Operador de Suporte Técnico I

Há 3 dias

Ibirité, Minas Gerais, Brasil TBN INFRAESTRUTURA DE REDES LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um Operador de Suporte Técnico para atuar no atendimento ao cliente de um provedor de internet. O profissional será responsável por oferecer suporte remoto, solucionar problemas técnicos e garantir uma excelente experiência ao usuário, sem necessidade de atendimentos presenciais ou visitas externas.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento via telefone, WhatsApp, chat e/ou sistema de chamados;
  • Prestar suporte técnico a clientes residenciais e empresariais;
  • Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a conexão de internet, Wi-Fi, modem/roteador e configuração básica;
  • Orientar clientes sobre uso de equipamentos e procedimentos;
  • Abrir, acompanhar e encerrar chamados técnicos;
  • Encaminhar solicitações para as áreas responsáveis quando necessário;
  • Registrar todas as interações com os clientes nos sistemas internos;
  • Acompanhar indicadores de atendimento e qualidade.

Requisitos

  • Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas de TI/Telecom);
  • Experiência com atendimento ao cliente e/ou suporte técnico;
  • Conhecimento básico em redes (TCP/IP, configuração de roteadores, Wi-Fi);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de resolver problemas e trabalhar sob pressão;
  • Organização e atenção aos detalhes.

Diferenciais

  • Experiência prévia em provedores de internet;
  • Conhecimento em fibra óptica, ONU/ONT, PPPoE e sistemas de gestão de ISP;
  • Certificações na área de redes (MikroTik, Cisco, etc.).

Benefícios

  • Vale-transporte
  • Vale-alimentação ou refeição
  • Plano de saúde

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.227,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Suporte Técnico (Obrigatório)
  • Telecomunicações (Obrigatório)

  • Operador de Suporte Técnico COM EXPERIENCIA

    Há 6 dias

    Ibirité, Minas Gerais, Brasil TBN INFRAESTRUTURA DE REDES LTDA Tempo inteiro

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  • Operador de empilhadeira

    3 semanas atrás

    Ibirité, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo sunrise prestação de serviços Tempo inteiro

    Estamos conduzindo um processo seletivo para a região de Ibirité/SP , na vaga de Operador de Empilhadeira. Confira os principais detalhes da oportunidade:Horário:Segunda a Sexta – 14h00 às 22:00 Salário:R$ 2. 225,60 Requisitos:Ensino Médio completo. CNH válida. Certificado de empilhadeira ativo ou atualizado (NR-11). Conhecimento em logística....

  • Operador de empilhadeira

    2 semanas atrás

    Ibirité, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo sunrise prestação de serviços Tempo inteiro

    Estamos conduzindo um processo seletivo para a região de Ibirité/SP , na vaga de Operador de Empilhadeira. Confira os principais detalhes da oportunidade:Horário:Segunda a Sexta – 14h00 às 22:00 Salário:R$ 2. 225,60 Requisitos:Ensino Médio completo. CNH válida. Certificado de empilhadeira ativo ou atualizado (NR-11). Conhecimento em logística....

  • Operador de empilhadeira

    2 semanas atrás

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  • Operador de empilhadeira

    3 semanas atrás

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  • Operador de empilhadeira

    4 semanas atrás

    Ibirité, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo sunrise prestação de serviços Tempo inteiro

    Estamos conduzindo um processo seletivo para a região de Ibirité/SP , na vaga de Operador de Empilhadeira. Confira os principais detalhes da oportunidade:Horário:Segunda a Sexta – 14h00 às 22:00 Salário:R$ 2. 225,60 Requisitos:Ensino Médio completo. CNH válida. Certificado de empilhadeira ativo ou atualizado (NR-11). Conhecimento em logística....

  • Oportunidade: Estágio Administrativo

    1 semana atrás

    Ibirité, Minas Gerais, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES:Atendimento geral ao cliente; Suporte aos trabalhos realizados pelos agentes comerciais externos; Administrar documentos de arquivo; Simulação de empréstimos; Confecção de contratos de produtos e serviços financeiros; produzir relatórios diversos. REQUISITOS:Cursando: Técnico/Superior em Administração, Tecnologia em Processos...

  • Contratando: Estágio Administrativo

    Há 6 dias

    Ibirité, Minas Gerais, Brasil BuscarVagas Recrutamento Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES:Atendimento geral ao cliente; Suporte aos trabalhos realizados pelos agentes comerciais externos; Administrar documentos de arquivo; Simulação de empréstimos; Confecção de contratos de produtos e serviços financeiros; produzir relatórios diversos. REQUISITOS:Cursando: Técnico/Superior em Administração, Tecnologia em Processos...

  • Auxiliar de Mecânico

    Há 6 dias

    Ibirité, Minas Gerais, Brasil TURINO SERVICE MG Tempo inteiro

    Atuar no apoio à manutenção preventiva e corretiva de varredeiras e lavadoras de piso (combustão e elétricas), realizando desmontagem, limpeza, montagem, testes e suporte técnico ao mecânico responsável, tanto na oficina quanto em atendimentos de campo. É uma posição essencial para aprendizado técnico e crescimento dentro da área de manutenção...

  • Estágio Administrativo

    Há 5 dias

    Ibirité, Minas Gerais, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES:Atendimento geral ao cliente; Suporte aos trabalhos realizados pelos agentes comerciais externos; Administrar documentos de arquivo; Simulação de empréstimos; Confecção de contratos de produtos e serviços financeiros; produzir relatórios diversos. REQUISITOS:Cursando: Técnico/Superior em Administração, Tecnologia em Processos...