Consultor de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Belém, Pará, Brasil Deltamaq Tempo inteiro

Atuar no atendimento do cliente in loco buscando promover maior agilidade e assertividade na solicitação deste, atuando com sinergia com o pós-venda, estabelecendo confiança no negócio e utilizando de técnicas de fidelização.

Responsabilidades e atribuições

  • Responder pelas atividades de pós-venda em clientes selecionados, atuando como um consultor dos clientes promovendo o processo de melhoria contínua de sua produção e redução de custos na aplicação, operação e manutenção dos equipamentos;
  • Manter elevado nível de satisfação e consequente fidelidade do cliente;
  • Atingir alto índice de participação nas oportunidades de vendas no cliente;
  • Alavancar vendas de contratos de manutenção;
  • Acompanhar o Consultor de Peças na realização da cotação das peças, serviços e catálogos por meio de esclarecimento de dúvidas e alinhamento com o mesmo, visando disponibilizar o orçamento adequado das propostas comerciais aos clientes externos;
  • Acompanhar oportunidades de vendas (ganhas e perdidas) no cliente, alimentando sistematicamente o software de CRM. Visando apoiar a gerência nas mudanças necessárias na elaboração de novas estratégias de cobertura de mercado para o cumprimento das metas anuais;
  • Assessorar aos clientes com grande potencial de faturamento e atuação no território de cobertura da filial, na identificação e implementação de soluções voltadas ao aumento de produtividade e otimização de custos, através da aplicação prática do conhecimento sobre as operações do cliente e dos recursos da Revenda;
  • Buscar o cumprimento do orçamento de vendas de peças, serviços e contratos. Através da prospecção de novas oportunidades de negócio nos clientes de sua carteira, visando cumprir as metas estabelecidas no Plano de Ação anual, definido pelo gestor da área;

Requisitos e qualificações
Nível de Formação básica -
Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins;

Nível desejável
: Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins; MBA Gestão Empresarial, e/ou Planejamento e Controle de Manutenção e/ou Áreas Afins.

Experiência
: mínimo de 03 anos

Desejável:

  • Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimento nos aplicativos Microsoft Office 365;
  • Experiência com negociação e fidelização;
  • Experiência na área mecânica;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Inglês intermediário ou avançado.

Informações adicionais

  • Vale transporte
  • Plano de Saúde : Unimed
  • Plano Odontológico : Uniodonto
  • Seguro de vida (Sem desconto)
  • Alimentação na empresa

  • Consultor técnico

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Macom Mitsubishi Tempo inteiro

    A Macom Mitsubishi está em busca de um(a) Consultor(a) Técnico(a) apaixonado(a) por atendimento, qualidade e excelência automotiva Se você é comprometido, comunicativo e gosta de encantar clientes, essa oportunidade é para você.Local: Belém/PARegime: CLTHorário: Segunda: 08:00 às 18:00h  a Sábado: 08:00 às 12:00h Responsabilidades· Realizar o...

  • Consultor Comercial Externo

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Evoluir Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de Elevadores busca profissional Consultor Comercial Externo em Belém.A Evoluir Gestão de Pessoas é uma empresa especializada em consultoria e soluções para o desenvolvimento de talentos e gestão de recursos humanos. Oferecemos serviços que visam otimizar a performance organizacional e o engajamento dos...

  • Consultor Comecial Externo

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Consultor(a) Comercial Externo(a) dinâmico(a) e orientado(a) a resultados para impulsionar nosso crescimento no mercado. O profissional será o principal elo entre nossa empresa e os clientes, atuando no campo para promover nossos produtos/serviços, construir relacionamentos sólidos e converter oportunidades em vendas concretas. O foco...

  • Consultor de vendas em PARAUAPEBAS

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Cavalléro Consultoria e RH Tempo inteiro

    Consultor(a) de Vendas RemotoBuscamos um(a) profissional comprometido(a), dinâmico(a) e versátil para integrar nossa equipe de Consultores(as) de Vendas na modalidade remoto. Neste papel, você será responsável por prospectar e atender clientes, negociar condições comerciais, fechar vendas e realizar o pós-venda, contribuindo para o crescimento...

  • Consultor de Vendas

    1 dia atrás

    Belém, Pará, Brasil GRUPO MÔNACO Tempo inteiro

    Vaga de Consultor de Vendas Descrição:O Consultor de Vendas será responsável por prospectar novos clientes, realizar vendas consultivas, identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções personalizadas.Responsabilidades:Prospectar novos clientesRealizar vendas consultivasIdentificar as necessidades dos clientesApresentar soluções...

  • consultor(a) de vendas lider i

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil INFO STORE COMPUTADORES DA AMAZONIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Dar suporte ao lider de vendas nos processos operacionais da loja, fechamento da loja, assistencia e acompanhamento das atividades dos consultores de vendas, alem de vender produtos, orientando os clientes na escolha, prestando informacoes sobre precos, forma de pagamento, qualidade, diferencas dos produtos e garantia, atendimento ao...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja de telefonia admite Consultor de Vendas em Belém (Castanheira).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento ao cliente presencial e/ou online. Efetuar a apresentação de produtos e serviços da loja. Realizar vendas...

  • Consultor de vendas com experiência

    Há 7 dias

    Belém, Pará, Brasil LE LYS ESPACO LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de VendasEstamos em busca de um Consultor de Vendas para se juntar ao nosso time. Se você é apaixonado por vendas, tem boa comunicação e gosta de desafios, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Realizar prospecção de clientesRealizar atendimento e negociação com clientesElaborar propostas comerciaisAcompanhar o pós-venda e...

  • Consultor de Vendas

    1 dia atrás

    Belém, Pará, Brasil GRUPO MATEUS Tempo inteiro

    Supermercado busca profissional Consultor de Vendas em Belém (Doca).O Grupo Mateus é uma das maiores redes de varejo do Brasil, com atuação em supermercados e atacados. A empresa se destaca pela variedade de produtos e pela qualidade no atendimento ao cliente.Responsabilidades:Identificar e prospectar novos clientes em potencial. Realizar apresentações...

  • consultor de vendas/negócios

    1 dia atrás

    Belém, Pará, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro

    Nós da VOLPE FINANCIAMENTOS estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para se juntar ao nosso time.Somos uma empresa de Financiamentos de Veículos e Seguros situados em MG, e estamos em processo de expansão para outros estados.Nosso ambiente de trabalho é profissional e gostamos de trabalhar com pessoas responsáveis e comprometidas com os...