Hostess

A FG Empreendimentos está em busca de um(a) Hostess para atuar no Senna Tower Essa será a primeira pessoa de contato com os clientes, sendo responsável por garantir uma experiência de recepção acolhedora, organizada e de alto nível. Esta posição é fundamental para a coordenação e gestão da agenda de visitas, além de conduzir os clientes ao Senna Experience, uma imersão no empreendimento Senna Tower e na história de Ayrton Senna, proporcionando uma experiência personalizada e enriquecedora.

• Receber os visitantes e garantir que tenham uma recepção acolhedora e organizada.
• Ser responsável pela gestão e atualização da agenda de visitas do Senna Tower, utilizando nosso portal de agendamento.
• Conduzir os visitantes ao Senna Experience, proporcionando uma imersão completa no ambiente e na história de Ayrton Senna.
• Garantir que os visitantes sigam todas as diretrizes de segurança e protocolo durante o tour e demais atividades no espaço.
• Colaborar com a equipe de concierge e outros membros do time para proporcionar uma experiência impecável aos clientes.
• Organizar e controlar a chegada de grupos, garantindo a pontualidade e o bom andamento das visitas.
• Manter a organização e limpeza da área de recepção, incluindo a preparação de materiais de apoio para o tour.
• Realizar o controle de reservas, confirmando agendamentos e tratando de eventuais ajustes.

• Auxiliar no feedback pós visita, registrando impressões dos visitantes para melhorar continuamente a experiência no Senna Tower.

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de alto padrão ou hospitalidade de luxo.

• Excelente comunicação verbal e escrita
• Idioma inglês. Um diferencial: Espanhol.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em um ambiente dinâmico.
• Facilidade em utilizar plataformas digitais de agendamento.
• Apresentação pessoal e postura profissional.
• Habilidade para lidar com diferentes tipos de público, com empatia e cordialidade.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme a demanda.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Essa vaga também é elegível para candidatura de pessoas com deficiência (PcDs)

Regime de Contratação: CLT

Modelo de Trabalho: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC.

Horário de Trabalho: De segunda à sexta-feira (escala 5x2 em dias alternados), das 08h às 18h, com 1h30 de almoço.

Benefícios/ Facilidades - CLT:

Vale Alimentação - R$ 38,18 ao dia útil trabalhado (Disponível pelo Cartão Pluxee Brasil) - sem desconto em folha;

Vale transporte via Viação Praiana (Opcional e com desconto de 6%);

Plano de Saúde Unimed - APS Regional (opcional) – Após 3 meses de experiência. A empresa custeia 80% da mensalidade do titular (sendo você responsável pelo pagamento de 20% da mensalidade e mais a coparticipação);

Plano Odontológico – UniOdonto (opcional) de R$24,00 mensais - Após 3 meses de experiência;

Parceria com academia Wave - desconto no convênio e subsidio por parte da empresa;

Dayoff Aniversário;

Estacionamento gratuito;

Uniforme e EPIs;

Seguro de vida;

PPR - Programa de Participação de Resultados - Conforme acordo coletivo;

• Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação);

Desconto com empresas parceiras;

Atendimento de Saúde Emocional;

‍‍‍ Programa FG Moradia - Locação conforme a disponibilidade de imóveis;

Espaço FG - Refeitório com área de descanso e biblioteca;

Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe