Assistente de Planejamento

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo H2 Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Estamos em busca de um Assistente de Planejamento organizado e detalhista para se juntar à nossa equipe Se você tem habilidades analíticas, é proativo e gosta de trabalhar com dados e relatórios, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão apoiar na elaboração e acompanhamento de planos operacionais, coletar e analisar dados, preparar relatórios de desempenho e colaborar com a equipe para garantir o cumprimento das metas e prazos. Se você tem experiência em planejamento, domínio de ferramentas como Excel e interesse em desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, junte-se a nós e contribua para o sucesso das nossas operações

Principais Atividades:

  • Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) como volume de chamadas, tempo médio de atendimento (TMA) e níveis de serviço (SLA).
  • Analisar a produtividade da equipe, identificar gargalos e falhas no processo, e propor soluções para melhorar o atendimento, dimensionamento, criação de escalas.
  • Em situações de crise, implementar planos de contingência e garantir que os procedimentos corretos sejam seguidos.
  • Alertar gestores e supervisores sobre desvios e apoiar a tomada de decisão rápida em situações críticas.
  • Contribuir na construção de dashboards de controle e previsões (forecast) de volumes e contatos.

Requisitos:

Pré-Requisitos:

  • Ensino Superior completo ou cursando
  • Perfil analítico, com foco em resultados e agilidade na resolução de problemas;
  • Boa comunicação, organização e capacidade de negociação;
  • Experiência com monitoramento de operação, indicadores e sistemas de telefonia
  • Disponibilidade para atuação em escala 12x36.
  • Disponibilidade para o turno da madrugada (19h às 7h)

Benefícios

Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação;
  • Refeitório no local;
  • Convênio Médico (após três meses da data de admissão);
  • Seguro de Vida;
  • Day Off de aniversário
  • Universidade corporativa (convênio com cursos)
  • Convênio com Sesc.
  • Total Pass
  • Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo. Todas as nossas vagas são também destinadas a pessoas com deficiência (PcD)

  • Assistente de Planejamento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ability Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Planejamento para se juntar ao nosso time na Ability.Como Assistente de Planejamento, você será fundamental para o desenvolvimento e implementação de estratégias que impulsionem nossos projetos e operações.Sua responsabilidade principal será apoiar na elaboração de planos detalhados, garantir a coordenação...

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Servtec Tempo inteiro R$2.200 por ano

    Olá, bom dia O Grupo GPS, com mais de 60 anos de experiência, busca profissionais que compartilhem do nosso Espírito de Servir. Atuamos em diversas áreas, incluindo Facilities, Segurança, Logística, Engenharia de Utilidades, Serviços Industriais, Alimentação e Infraestrutura.Estamos em busca de um(a), Assistente de Planejamento para se juntar à...

  • Assistente de Planejamento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MESTIÇA PROPAGANDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Planejamento para integrar nosso time de Estratégia. Essa pessoa deve apoiar a equipe no desenvolvimento de análises de mercado, benchmarks, concorrentes e consumidores, bem como a estruturação de apresentações estratégicas para diferentes clientes e projetos. Essa pessoa trabalhará diretamente com o Diretor de...

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    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil hakam Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Assistente de Planejamento apoia a equipe de planejamento estratégico no desenvolvimento de análises, pesquisas, relatórios e apresentações que embasam campanhas e projetos de marketing. Atua como suporte na organização de informações sobre mercado, concorrência, público-alvo e desempenho das ações, auxiliando na construção de briefings e no...

  • Assistente de planejamento

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mestiça Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:Estamos em busca de um(a) Assistente de Planejamento para integrar nosso time de Estratégia.Essa pessoa deve apoiar a equipe no desenvolvimento de análises de mercado, benchmarks, concorrentes e consumidores, bem como a estruturação de apresentações estratégicas para diferentes clientes e projetos. Essa pessoa trabalhará diretamente com o...

  • Assistente de Planejamento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hakam Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Description:O(a) Assistente de Planejamento apoia a equipe de planejamento estratégico no desenvolvimento de análises, pesquisas, relatórios e apresentações que embasam campanhas e projetos de marketing.Atua como suporte na organização de informações sobre mercado, concorrência, público-alvo e desempenho das ações, auxiliando na construção de...

  • Planejamento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Contax S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Planejamento para se juntar ao nosso time na Ability.Como Assistente de Planejamento, você será fundamental para o desenvolvimento e implementação de estratégias que impulsionem nossos projetos e operações.Sua responsabilidade principal será apoiar na elaboração de planos detalhados, garantir a coordenação...

  • Assistente de Planejamento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Servtec Tempo inteiro R$38.900 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Planejamento para se juntar à nossa equipe. Vaga aberta para todas as pessoas. Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso timeDescrição da Vaga:- Região: BELA VISTA- SP- Salário: 2.389,72- Adicional: NÃO- Escala: SEGUNDA A SEXTA-FEIRA DAS 08:00 ÁS 18:00Benefícios:- Vale Refeição 29,12/dia- Vale...

  • Assistente de Planejamento publicitário

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fhits Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ASSISTENTE DE PLANEJAMENTOSOBRE A ÁREAA área de Planejamento Estratégico desenvolve soluções criativas e estratégicas para marcas por meio do marketing de influência. Nosso papel é propor narrativas, ideias e estratégias que conectem influenciadores e marcas de forma autêntica, relevante e criativa.RESPONSABILIDADESApoiar na montagem de...

  • Assistente de Planejamento

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil FM2C Serviços Volantes Ltda Tempo inteiro R$24.000 - R$33.000 por ano

    Função: Assistente de PlanejamentoSalário: R$ á combinarTipo de Contrato: Mensalista | CLT | Contrato indeterminadoHorário: 5x2- SEG Á SEX 7.12 ÁS 17H (Com 1h de Almoço)_________________________________________________________________________________________Benefícios:Desjejum de R$ 5,87 por dia de trabalhoVale Transporte Opcional (desconto de 6% de...