SME HPSD

Think IT | São Paulo - SP | Híbrido, Remoto

Descrição da vaga

Buscamos um SME HPSD (Subject Matter Expert – High Performance Service Delivery) para atuar como referência técnica e estratégica em ambientes de alta performance. Este profissional será responsável por garantir a excelência operacional, definir padrões de arquitetura e apoiar equipes na implementação de soluções complexas, assegurando disponibilidade, segurança e eficiência dos serviços entregues.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como especialista técnico em ambientes de alta disponibilidade e desempenho (HPSD);

• Definir e validar arquiteturas, padrões técnicos e melhores práticas para a entrega de serviços;

• Apoiar times de operações, engenharia e projetos em incidentes críticos e troubleshooting avançado;

• Garantir a aderência das soluções às políticas de segurança, governança e compliance;

• Elaborar documentação técnica e orientar equipes sobre boas práticas operacionais;

• Trabalhar em conjunto com arquitetos, gerentes de serviço e líderes técnicos para otimizar a performance e disponibilidade dos ambientes;

• Participar de revisões técnicas, homologações e auditorias de infraestrutura;

• Promover a melhoria contínua dos processos de entrega de serviços.

Requisitos e qualificações

• Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

• Experiência sólida em infraestrutura corporativa, redes, virtualização, segurança e automação;

• Conhecimento avançado em ambientes de alta disponibilidade e recuperação de desastres (HADR);

• Vivência com soluções HPSD (monitoramento, ITSM, performance e capacity planning);

• Conhecimento de Cloud (AWS, Azure ou GCP);

• Habilidade de comunicação técnica e orientação a resultados;

• Experiência em troubleshooting de incidentes críticos e tuning de performance.

Requisitos desejáveis

• Certificações: ITIL Expert, TOGAF, Fortinet NSE, Cisco CCNP/CCIE, VMware VCP, AWS/Azure Architect;
• Experiência prévia como arquiteto ou líder técnico em ambientes complexos;
• Participação em projetos de transformação digital e otimização de serviços.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT, PJ

Benefícios

• VR/VA: R$692,00 ;
• VT se necessário;
• Assistência Médica Seguros Unimed que cobre 100% para o titular;
• Assistência odontológica, R$12,00 por vida;
• Auxilio Creche;
• Empresa Cidadã;
• Totalpass;
• Apoio psicológico;
• Day-Off no aniversário
• Parceria com Sesc

Think Academy:

• Plano de desenvolvimento Individual (atualizado semestralmente)
• Descontos em universidades parceiras a partir do 3º mês (FIAP, FIA, LABDATA) extensível a dependentes;
• Acesso 100% a plataforma Udemy (a partir do 3º mês);
• Auxílio a certificações (reembolso de 100% da certificação mediante apresentação do certificado e nota fiscal) a partir do 3º mês.

Sobre a empresa

A Think IT é uma das principais empresas brasileiras que oferecem soluções e serviços especializados de infraestrutura de TI e segurança da informação. Estamos há mais de 17 anos no mercado com serviços em tecnologia que proporcionam excelência operacional, flexibilidade, performance e modernização de negócios, para entregar aos líderes, mais tempo para focarem na otimização dos resultados.