Assistente de planejamento noc

Há 5 dias

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil ANPLA SERVE MANUTENCAO E CONSTRUCAO LTDA. Tempo inteiro
Vaga de Assistente de Planejamento NOC
Descrição

Buscamos um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e com forte senso de responsabilidade para atuar no time de Planejamento e Operações Técnicas. Esta posição é estratégica para garantir a eficiência do atendimento ao cliente, o correto fluxo das ordens de serviço, o suporte às equipes técnicas e a integração entre as áreas operacional, comercial e financeira.

O(a) profissional terá atuação direta no acompanhamento de rotas técnicas, faturamento, relacionamento com parceiros e clientes, além de contribuir com informações relevantes para manutenção preditiva e melhoria contínua dos processos.

Responsabilidades

  • Acompanhar a agenda dos técnicos, logística de rotas e cronogramas de atendimento;

  • Realizar agendamentos de visitas técnicas, integrações técnicas e atendimentos aos clientes;

  • Atualizar e acompanhar ordens de serviço (OS) desde a abertura até o faturamento;

  • Analisar relatórios de atendimento técnico e encaminhá-los aos clientes;

  • Atualizar planilhas de faturamento, controles operacionais e indicadores diversos;

  • Acompanhar o faturamento do departamento de planejamento;

  • Conferir notas fiscais de parceiros e emitir pedidos de compra;

  • Selecionar parceiros, formalizando valores, prazos e datas de atendimento;

  • Solicitar orçamentos e compras de peças via sistema;

  • Receber, registrar e tratar chamados técnicos;

  • Prestar suporte técnico ao cliente, inclusive via atendimento telefônico e e-mail;

  • Manter as informações de execução dos serviços sempre atualizadas;

  • Elaborar cronogramas de atendimento (semanais, mensais, bimestrais, trimestrais, quadrimestrais, semestrais e anuais);

  • Realizar levantamento de dados técnicos dos equipamentos para atendimento;

  • Participar da Reunião Semanal de Planejamento Estratégico;

  • Retroalimentar o departamento comercial com informações técnicas relevantes, contribuindo para banco de dados e manutenção preditiva;

  • Atuar em regime de sobreaviso, conforme escala pré-definida.

Requisitos
  • Utilização de ferramentas do Microsoft Office (Excel, Word, Outlook e Teams) para rotinas administrativas, operacionais e de comunicação;
  • Capacidade de leitura e análise de relatórios técnicos;
  • Noções de logística de rotas e cronogramas de atendimento;
  • Conhecimento básico em equipamentos técnicos (ex.: nobreaks/UPS) e sistemas de gestão/ERP Alvo Riosoft será um diferencial.

  • Assistente de Planejamento NOC

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Anpla Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Planejamento NOC DescriçãoBuscamos um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e com forte senso de responsabilidade para atuar no time de Planejamento e Operações Técnicas. Esta posição é estratégica para garantir a eficiência do atendimento ao cliente, o correto fluxo das ordens de serviço, o suporte às equipes...

  • Assistente/Analista de planejamento/NOC

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Anpla Tempo inteiro

    Acompanhar eventos via plataforma dos equipamentos contratados;Suporte remoto ao cliente final;Acompanhamento do andamento dos atendimentos contratados;Elaboração de relatórios técnicos;Realizar atendimento telefônico;Solicitar a compra das peças;Conferir as NF dos parceiros e emitir pedido de compras;Participar da Reunião Semanal de Planejamento...

  • Assistente Técnico de Planejamento de Obras

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro

    Cargo: Assistente Técnico de Planejamento de ObrasLocalizaão: São Caetano do Sul/SPSobre a Empresa:Nossa empresa está em constante crescimento e busca profissionais talentosos para fazer parte do nosso time.Estamos localizados em São Caetano do Sul, e oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Descrição do Cargo:Estamos selecionando...

  • Assistente Técnico de Planejamento de Obras

    Há 2 horas

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro

    Cargo: Assistente Técnico de Planejamento de ObrasLocalização: São Caetano do Sul/SPSobre a Empresa:Nossa empresa está em constante crescimento e busca profissionais talentosos para fazer parte do nosso time.Estamos localizados em São Caetano do Sul, e oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Descrição do Cargo:Estamos selecionando...

  • assistente técnico de noc

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Surf Tempo inteiro

    Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua...

  • assistente técnico de noc

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Surf Telecom Tempo inteiro

    Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua...

  • Assistente de Planejamento

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Epsoneng Com Tempo inteiro

    Construtora busca profissional Assistente de Planejamento em São Paulo (Morumbi).Responsabilidades:Auxiliar na elaboração e atualização de cronogramas físicos e físico-financeiros das obras. Apoiar o acompanhamento da execução da obra e reportar desvios em relação ao planejado. Analisar a produtividade da equipe e realizar apontamentos de...

  • assistente administrativo

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MICROBLAU-RIO INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - ENG. DE AUTOMAÇÃOOportunidade em São Caetano do Sul - SPMISSÃO:Atuar como principal responsável pela execução e gestão dos processos administrativos do Departamento de Engenharia;Gerenciar integralmente os processos de terceirização da Engenharia, incluindo: Captação, análise e qualificação de fornecedores;...

  • Assistente de Marketing

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil RAIDHO Tempo inteiro

    Agência de turismo e viagens busca profissional Assistente de Marketing em São Caetano do Sul.A Raidho é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e inovação. Oferecemos serviços que vão desde desenvolvimento de software até consultoria em transformação digital.Responsabilidades:Apoiar na produção de conteúdos para redes sociais,...

  • Auxiliar ou Assistente Financeiro

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Função:Auxiliar ou Assistente Financeiro Salário:A combinar + vale transporte + vale refeição R$19,78 + vale alimentação R$137,00 Horário:Segunda a Quinta das 08h00 as 18h00/Sexta das 08h00 as 17h00 (100% presencial) Atividades:Rotinas bancarias, contas a pagar/receber, impostos, etc Requisitos:Experiência na área comprovada em carteira/Ensino...