Auxiliar Técnico Análise e Abertura de Sinistro

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Tempo inteiro

Quem somos:

Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes. Aqui, criatividade e performance caminham juntas.

Sobre a vaga:

Buscamos um(a) Auxiliar Técnico Análise e abertura de Sinistro que apoiará o time de gestão de sinistros na interlocução com clientes e terceiros.

Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento inicial a segurados, terceiros e prestadores, realizando orientações claras e humanizadas sobre o processo de abertura e tramitação de sinistros;
  • Consultar as apólices vigentes e verificar as coberturas contratadas com base nas Condições Gerais de Seguro da Loovi, esclarecendo dúvidas iniciais de cobertura aos clientes;
  • Cadastrar as ocorrências no sistema interno, garantindo a correta identificação do sinistro, registro das circunstâncias e inclusão dos dados necessários para posterior análise técnica;
  • Conferir, solicitar e organizar a documentação exigida para a formalização da abertura do processo de sinistro (boletins de ocorrência, CNH, documentos do veículo, laudos preliminares, entre outros);
  • Apoiar a gestão na análise preliminar de conformidade documental antes do envio dos processos para o Analista de Sinistros responsável pela avaliação técnica;
  • Manter comunicação contínua com os clientes por chat, telefone e e-mail, assegurando o acompanhamento transparente do andamento das etapas iniciais do processo com inserção de atualizações no follow-up da empresa, Salesforce;
  • Elaborar cobranças documentais pendentes e realizar follow-up sistemático para garantir a celeridade na tramitação dos processos;
  • Realizar triagem inicial de casos que possam demandar apuração adicional, como situações de documentação inconsistente ou indicativos de divergências a serem avaliadas tecnicamente posteriormente.

Requisitos:

  • Ensino Superior Completo ou em andamento em áreas correlatas;
  • Pacote ofice intermediário;
  • Comunicação clara e objetiva;
  • Atenção a detalhes, concentração, foco e pró atividade.

  • analista de sinistro

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Carbel Auto Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    No Carbel Auto Group, nossa missão é inovar para simplificar a experiência automotiva e realizar os sonhos de nossos clientes. Somos um time apaixonado por pessoas e resultados, reconhecido como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por cinco anos consecutivos pelo Great Place to Work.Com mais de 1.700 colaboradores, distribuídos em mais de 30...

  • Abertura de eventos

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AutoCar Proteção Veicular Tempo inteiro R$19.800 - R$21.600 por ano

    VAGA PARA SETOR DE EVENTOS/SINISTROS*ABERTURA DE EVENTOS*Seus principais desafios serão:Analisar documentação, abrir protocolos, atender as demandas do setor, relacionamento com nossos associados, clientes e fornecedores.Experiência com SGA e ASSISTÊNCIA 24 HORAS será um diferencialInformações adicionais:Nosso horário de atuação é:Segunda a Sexta...

  • Regulador de Sinistros

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Apvs Brasil Proteção Veicular Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Receber, conferir e validar a autenticidade de documentos relacionados aos processos de sinistros, identificando possíveis inconsistências ou pendências.Estruturar fluxos de trabalho administrativos, otimizando o tempo de resposta na análise de sinistros.Atualizar continuamente os sistemas de gestão com informações precisas sobre os processos...

  • Analista de Sinistro Jr

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONFIAX ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS SA Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Somos uma corretora de seguros nascida em Belo Horizonte, Minas Gerais, no ano de 2011.Atuamos a nível nacional, com uma grande variedade de produtos, todos capazes de proporcionar proteção completa e integral A nossa essência surgiu e se desenvolveu no mercado imobiliário, por isso, atuamos com maior intensidade nesse segmento. Atualmente,...

  • Atendimento Sinistro

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unique Proteção Veicular Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Requisitos Técnicos:Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de sinistro ou proteção veicular.Conhecimento básico de CRM e sistemas de atendimento.Boa escrita, dicção e escuta ativa.Ensino médio completo (Superior em andamento será um diferencial).

  • Analista de Sinistro Jr

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Confiax Seguros Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma corretora de seguros nascida em Belo Horizonte, Minas Gerais, no ano de 2011.Atuamos a nível nacional, com uma grande variedade de produtos, todos capazes de proporcionar proteção completa e integral A nossa essência surgiu e se desenvolveu no mercado imobiliário, por isso, atuamos com maior intensidade nesse segmento. Atualmente,...

  • assistente de sinistros

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Responsável por auxiliar em analises e aprovações de reparos, auxiliar no controle de prestadores de serviços, informar associados sobre aprovações e organizar a carteira de prestadores. Realizar análises para liberar carros reserva, realiza análises de auxílio funeral, mantém contato com oficinas e administra entregas.Analisar eventos cadastrados...

  • Atendente de Acionamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil APM BRASIL Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Atendente de Acionamentos para integrar nossa equipe.Esse profissional será responsável pelo atendimento aos associados e terceiros, realizando a abertura e acompanhamento de sinistros de forma clara, empática e eficiente.Principais Atividades:Realizar atendimento ao público (associados e terceiros)...

  • Auxiliar Administrativo Sac Sinistro

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição:Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), empático(a) e atencioso(a) para atuar no atendimento telefônico receptivo aos clientes da seguradora. O(a) candidato(a) ideal deve ter foco na escuta ativa, clareza nas informações e compromisso em garantir uma experiência positiva ao cliente em cada contato.Responsabilidades:Atender...

  • analista tecnico de seguros ii

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bem Protege Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Quem somos nós?A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso timePrincipais atividades:Análise de Apólices e Propostas...