Auxiliar Técnico Análise e Abertura de Sinistro

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Tempo inteiro

Quem somos:

Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes. Aqui, criatividade e performance caminham juntas.

Sobre a vaga:

Buscamos um(a) Auxiliar Técnico Análise e abertura de Sinistro que apoiará o time de gestão de sinistros na interlocução com clientes e terceiros.

Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento inicial a segurados, terceiros e prestadores, realizando orientações claras e humanizadas sobre o processo de abertura e tramitação de sinistros;
  • Consultar as apólices vigentes e verificar as coberturas contratadas com base nas Condições Gerais de Seguro da Loovi, esclarecendo dúvidas iniciais de cobertura aos clientes;
  • Cadastrar as ocorrências no sistema interno, garantindo a correta identificação do sinistro, registro das circunstâncias e inclusão dos dados necessários para posterior análise técnica;
  • Conferir, solicitar e organizar a documentação exigida para a formalização da abertura do processo de sinistro (boletins de ocorrência, CNH, documentos do veículo, laudos preliminares, entre outros);
  • Apoiar a gestão na análise preliminar de conformidade documental antes do envio dos processos para o Analista de Sinistros responsável pela avaliação técnica;
  • Manter comunicação contínua com os clientes por chat, telefone e e-mail, assegurando o acompanhamento transparente do andamento das etapas iniciais do processo com inserção de atualizações no follow-up da empresa, Salesforce;
  • Elaborar cobranças documentais pendentes e realizar follow-up sistemático para garantir a celeridade na tramitação dos processos;
  • Realizar triagem inicial de casos que possam demandar apuração adicional, como situações de documentação inconsistente ou indicativos de divergências a serem avaliadas tecnicamente posteriormente.

Requisitos:

  • Ensino Superior Completo ou em andamento em áreas correlatas;
  • Pacote ofice intermediário;
  • Comunicação clara e objetiva;
  • Atenção a detalhes, concentração, foco e pró atividade.

  • Auditor de Análise de Sinistros

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a vaga:O Auditor de Análise de Sinistros vai garantir a conformidade técnica, regulatória e processual das análises de sinistros realizadas pela operação, assegurando aderência às normas da SUSEP, políticas internas da Loovi e boas práticas do mercado. O auditor será responsável por revisar decisões, validar fundamentos técnicos e...

  • Assistente de Sinistros

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eixo Administração e Corretagem de Seguros LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga Assistente de SinistrosLocal: Bairro Lourdes – Belo Horizonte/MGEmpresa: Eixo BackofficeTipo de contrato: CLT | PresencialHorário de Trabalho : ComercialSomos uma empresa que tem por objetivo simplificar a rotina operacional e garantir eficiência e qualidade em todos os processos que sustentam o corretor — do sinistro à comissão.Com uma equipe...

  • Atendente de Sinistros

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Coletar informações e documentos necessários para análise.Esclarecer dúvidas sobre apólices, coberturas e procedimentos.Colaborar com equipes de regulação e pagamento de indenizações.Descrição da vaga:Manter o cliente informado sobre cada etapa do processo.Acompanhamento de ProcessosPrestar suporte durante o processo de abertura de...

  • Perito em Sinistros Automotivos

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Apvs Brasil Proteção Veicular Tempo inteiro R$48.750 - R$51.250 por ano

    Receber, conferir e validar a autenticidade de documentos relacionados aos processos de sinistros, identificando possíveis inconsistências ou pendências.Estruturar fluxos de trabalho administrativos, otimizando o tempo de resposta na análise de sinistros.Atualizar continuamente os sistemas de gestão com informações precisas sobre os processos...

  • Analista de Sinistro Jr

    Há 14 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONFIAX ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS SA Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Somos uma corretora de seguros nascida em Belo Horizonte, Minas Gerais, no ano de 2011.Atuamos a nível nacional, com uma grande variedade de produtos, todos capazes de proporcionar proteção completa e integral A nossa essência surgiu e se desenvolveu no mercado imobiliário, por isso, atuamos com maior intensidade nesse segmento. Atualmente,...

  • Auditor de Regulagem de Sinistro

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a vaga:O Auditor de Regulagem de Sinistros irá garantir a integridade técnica e financeira das regulações de sinistros, assegurando que as vistorias, orçamentos e autorizações de reparo ocorram de forma justa, transparente e em conformidade com os padrões de qualidade e custo da Loovi.Responsabilidades:Auditar vistorias e relatórios de...

  • Atendimento Sinistro

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unique Proteção Veicular Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Requisitos Técnicos:Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de sinistro ou proteção veicular.Conhecimento básico de CRM e sistemas de atendimento.Boa escrita, dicção e escuta ativa.Ensino médio completo (Superior em andamento será um diferencial).

  • Técnico de Seguros

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Selpe Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    Atividades:Atendimento ao cliente;Abertura do sinistro;Acompanhamento e finalização dos processos de sinistro.Pré requisitos:Ensino Médio Completo;Experiência anterior com sinistro automotivo. #LI-Onsite

  • Analista de Sinistro Jr

    Há 15 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Confiax Seguros Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma corretora de seguros nascida em Belo Horizonte, Minas Gerais, no ano de 2011.Atuamos a nível nacional, com uma grande variedade de produtos, todos capazes de proporcionar proteção completa e integral A nossa essência surgiu e se desenvolveu no mercado imobiliário, por isso, atuamos com maior intensidade nesse segmento. Atualmente,...

  • Atendente de Acionamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil APM BRASIL Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Atendente de Acionamentos para integrar nossa equipe.Esse profissional será responsável pelo atendimento aos associados e terceiros, realizando a abertura e acompanhamento de sinistros de forma clara, empática e eficiente.Principais Atividades:Realizar atendimento ao público (associados e terceiros)...