Auxiliar Técnico Análise e Abertura de Sinistro

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Tempo inteiro

Quem somos:

Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes. Aqui, criatividade e performance caminham juntas.

Sobre a vaga:

Buscamos um(a) Auxiliar Técnico Análise e abertura de Sinistro que apoiará o time de gestão de sinistros na interlocução com clientes e terceiros.

Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento inicial a segurados, terceiros e prestadores, realizando orientações claras e humanizadas sobre o processo de abertura e tramitação de sinistros;
  • Consultar as apólices vigentes e verificar as coberturas contratadas com base nas Condições Gerais de Seguro da Loovi, esclarecendo dúvidas iniciais de cobertura aos clientes;
  • Cadastrar as ocorrências no sistema interno, garantindo a correta identificação do sinistro, registro das circunstâncias e inclusão dos dados necessários para posterior análise técnica;
  • Conferir, solicitar e organizar a documentação exigida para a formalização da abertura do processo de sinistro (boletins de ocorrência, CNH, documentos do veículo, laudos preliminares, entre outros);
  • Apoiar a gestão na análise preliminar de conformidade documental antes do envio dos processos para o Analista de Sinistros responsável pela avaliação técnica;
  • Manter comunicação contínua com os clientes por chat, telefone e e-mail, assegurando o acompanhamento transparente do andamento das etapas iniciais do processo com inserção de atualizações no follow-up da empresa, Salesforce;
  • Elaborar cobranças documentais pendentes e realizar follow-up sistemático para garantir a celeridade na tramitação dos processos;
  • Realizar triagem inicial de casos que possam demandar apuração adicional, como situações de documentação inconsistente ou indicativos de divergências a serem avaliadas tecnicamente posteriormente.

Requisitos:

  • Ensino Superior Completo ou em andamento em áreas correlatas;
  • Pacote ofice intermediário;
  • Comunicação clara e objetiva;
  • Atenção a detalhes, concentração, foco e pró atividade.

  • assistente de sinistro

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bem Protege Tempo inteiro

    Quem somos nós?A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso timePrincipais atividades:Prestar suporte no recebimento,...

  • Assistente de Sinistros

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eixo Administração e Corretagem de Seguros LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga Assistente de SinistrosLocal: Bairro Lourdes – Belo Horizonte/MGEmpresa: Eixo BackofficeTipo de contrato: CLT | PresencialHorário de Trabalho : ComercialSomos uma empresa que tem por objetivo simplificar a rotina operacional e garantir eficiência e qualidade em todos os processos que sustentam o corretor — do sinistro à comissão.Com uma equipe...

  • Atendente de Sinistros

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Coletar informações e documentos necessários para análise.Esclarecer dúvidas sobre apólices, coberturas e procedimentos.Colaborar com equipes de regulação e pagamento de indenizações.Descrição da vaga:Manter o cliente informado sobre cada etapa do processo.Acompanhamento de ProcessosPrestar suporte durante o processo de abertura de...

  • Regulador de Sinistro

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a vaga:O Regulador de Sinistro será responsável por realizar a análise técnica das ocorrências registradas, garantindo precisão na avaliação dos danos, cumprimento dos processos internos e entrega de uma experiência clara, ágil e assertiva ao cliente. O profissional desempenhará papel fundamental na tomada de decisão quanto à cobertura,...

  • Assistente de Sinistros

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil EIXO Backoffice Tempo inteiro

    Somos aEixo Backoffice, uma empresa especializada em atendimento de backoffice para corretoras de seguros. Com sede em Belo Horizonte, nascemos da união e expertise de algumas das principais corretoras do mercado.Nosso propósito é oferecer soluções personalizadas, eficientes e de alta performance, contribuindo para otimizar as operações das corretoras...

  • Perito em Sinistros Automotivos

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Apvs Brasil Proteção Veicular Tempo inteiro

    Receber, conferir e validar a autenticidade de documentos relacionados aos processos de sinistros, identificando possíveis inconsistências ou pendências.Estruturar fluxos de trabalho administrativos, otimizando o tempo de resposta na análise de sinistros.Atualizar continuamente os sistemas de gestão com informações precisas sobre os processos...

  • Estágio Técnico em Edificações

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONSULTARELABCON Tempo inteiro

    O Estagiário Técnico em Edificações atua no suporte ao acompanhamento de ensaios e controle de relatórios, bem como na organização da documentação. Este profissional está em fase de aprendizado e desenvolvimento de habilidades na área de edificações.Realizar o atendimento ao cliente (telefone, e-mail e presencialmente)Apoiar na organização de...

  • Auxiliar Técnico Mineração

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Advisorh Consultoria De Recrutamento E Selecao Tempo inteiro R$10.800 - R$36.000 por ano

    Missão do CargoApoiar as atividades técnicas de campo e operação de equipamentos giroscópicos, auxiliando engenheiros e técnicos nas medições, coletas de dados e suporte operacional, com foco em aprendizado e desenvolvimento técnico contínuo.Principais Responsabilidades• Apoiar nas medições e leituras de poços utilizando equipamentos...

  • Auxiliar Técnico Mineração

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ADVISORH CONSULTORIA DE RECRUTAMENTO E SELECAO LTDA Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    Missão do CargoApoiar as atividades técnicas de campo e operação de equipamentos giroscópicos, auxiliando engenheiros e técnicos nas medições, coletas de dados e suporte operacional, com foco em aprendizado e desenvolvimento técnico contínuo.Principais ResponsabilidadesApoiar nas medições e leituras de poços utilizando equipamentos giroscópicos...

  • Assistente Técnico Eletroeletrônica

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TS2 Negócios Inovadores e Comércio Digital Tempo inteiro

    Prestar suporte na execução dos serviços de manutenção corretiva dos equipamentos comercializados pelos diversos canais de vendas, conforme as especificações e recomendações técnicas do fabricante, auxiliando na avaliação das devidas garantias;Auxiliar na analise dos tickets registrados pelos clientes, inteirando-se do problema técnico no...