Atendente Controle Técnico

Há 17 horas

R Levindo Lopes Belo Horizonte Minas Gerais Brasil Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

VP: Engenharia e Serviços ao cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente MG

Local de Trabalho: Belo Horizonte/MG

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?

Quer fazer parte deste time?

Então vem

Responsibilities
  • Atender o cliente externo, triando defeitos para sanar problemas técnicos nas solicitações de manutenção, agendar ordens de atendimento de reparo pendentes junto aos clientes;
  • Antecipar ordens quando há agenda disponível e confirma-las para que o técnico não tenha visitas improdutivas por ausência do cliente, evitando o deslocamento de técnico ao local;
  • Suporte aos técnicos para correto funcionamento dos produtos de voz, banda e TV;
  • Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional;
  • Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
Prerequisites
  • Ensino Médio Completo;
  • Escala 6X1 - folgas aos sábados ou domingos
  • Vaga 100% Presencial;
  • Disponibilidade Tarde/ Noite;
  • Desejável experiência com Operações de Call Center;
  • Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
  • Escuta Ativa;
  • Visão de Processo;
  • Pacote Office;
  • Flexibilidade.
Experiences

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.


• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;


• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;


• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;


• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;


• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;


• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;


• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;


• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.


• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira


• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

#VempraVivo


  • Assistente Técnico(a)

    Há 22 horas

    Rua Levindo Lopes, , Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, - Vivo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionVice-Presidência: VP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho: Belo Horizonte - MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e...

  • Técnico em Controle de Pragas

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bycontrol Sistemas de Controle Ambiental Tempo inteiro

    Executar serviços de Controle Integrado de Pragas Urbanas conforme os procedimentos descritos nos Pop’s (procedimentos operacionais padronizados), preencher ordens de serviços e fichas de monitoramento, elaborar mapeamentos dos locais de monitoramento, realizar manutenção preventiva em todos os recursos de trabalho: equipamentos, veículo, utilizar e...

  • Atendente De Bar

    Há 3 dias

    Rua Levindo Lopes Savassi, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Db Buritis Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Escala 6x1Responsável por manter a organização, limpeza e abastecimento do bar, cuidando da logística e operação do setor. Atua no controle de estoque, validade dos produtos, reposição de insumos e suporte à equipe de garçons, garantindo o bom funcionamento e a agilidade no atendimento.Atividades e Responsabilidades:Controlar utensílios, gelo e...

  • Técnico de Controle

    Há 5 dias

    Avenida dos Bandeirantes Mangabeiras, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Total Linhas Aéreas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Tarefas com certo grau de complexidade, exigindo iniciativas para a resolução de problemas diversificados.Controle a atualização dos documentos das aeronaves;Efetuar os registros de manutenção requeridos;Atualizar o sistema informatizado do setor de manutenção, designado como MySky;Cadastrar a atualizar os boletins de serviços e diretrizes de...

  • [Field Service] Atendente De Controle Operacional

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Conheça os requisitos para se cadastrar Ensino médio completo;Noção em informática básica.Este será seu dia-a-dia como Atendente de Controle Operacional:Solucionar o problema exposto pelos clientes externos, tratando através dos canais digitais (chat - comentários) e contato telefônico (recebido ou efetivado);Cobrar dos instaladores o não...

  • Atendente De Controle Operacional

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Seja bem-vindo à sua conexão com o futuroSomos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos...

  • Atendente de Controle Operacional

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALENET Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Seja bem-vindo à sua conexão com o futuroSomos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos...

  • Auxiliar / Técnico Controle de Pragas

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil Foco Controle de Pragas ltda Tempo inteiro

    Executar serviços de controle de pragas, sanitização de ambientes e limpeza de reservatórios de água. Realizar serviço conforme orientado, seguir treinamentos, uso de EPI. Não ter medo de altura ou espaço confinado. Necessário ter moto própria, habilitação A. Não pode ter medo animais como barata, formiga, escorpião, rato, aranha. Possuir...

  • [Field Service] Atendente de Controle Operacional

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil VALENET Tempo inteiro

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em...

  • Atendente de Controle Operacional

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Seja bem-vindo à sua conexão com o futuroSomos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos...