Analista de Implantação de Projetos

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil nstech Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Responsabilidades:

  • Acompanhar novos clientes durante o processo de implantação;
  • Monitorar métricas de sucesso dos clientes, como adoção do produto, engajamento e resultados esperados;
  • Antecipar possíveis problemas e propor soluções antes que impactem negativamente o cliente;
  • Oferecer treinamentos e materiais educativos para ajudar os clientes a explorar ao máximo as funcionalidades do produto;
  • Estabelecer uma comunicação constante e personalizada com os clientes;
  • Coletar feedback dos clientes sobre o produto ou serviço e repassar à equipe interna;
  • Trabalhar em colaboração com outros departamentos (como vendas, marketing e desenvolvimento) para implementar melhorias;
  • Acompanhar contratos e prazos para garantir a renovação de serviços;
  • Identificar oportunidades de upselling e cross-selling;
  • Atuar como um intermediário entre o cliente e a equipe técnica, garantindo que problemas sejam resolvidos rapidamente;
  • Acompanhar indicadores como churn rate (taxa de cancelamento), Net Promoter Score (NPS) e Customer Lifetime Value (CLV);
  • Desenvolver relatórios e análises para medir o impacto do trabalho na experiência do cliente;
  • Construir uma relação de confiança e ser um ponto de contato para dúvidas e demandas.

Qualificações:

  • Bacharelado em Administração de Empresas, Engenharia, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
  • CNH categoria B e disponibilidade para viagens;
  • Domínio em Excel;
  • Experiência em gerenciamento de projetos ou áreas operacionais;
  • Experiência com onboarding de clientes, preferencialmente em soluções SaaS;
  • Experiência em trabalhar com diversas partes interessadas e equipes multidisciplinares;
  • Conhecimento prático de ferramentas de gerenciamento de projetos, como Microsoft Project ou Trello;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e tomar decisões assertivas quando necessário;
  • Flexibilidade para se adaptar a mudanças e lidar com ambientes de trabalho dinâmicos;

Requisitos Desejáveis

  • :Experiência em Transportadores/Embarcadores
  • ;Power BI
  • ;Experiencia com tecnologias de Telemetria/Vídeo telemetria
  • .Certificação em gerenciamento de projetos (por exemplo, PMP, PRINCE2) é altamente desejável

.

  • Analista de Sistemas de Implantação

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos à procura de um Analista de Implantação para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por realizar a implantação de sistemas, com o foco em migração de dados, além de garantir o funcionamento adequado das ferramentas implementadas. Se você tem experiência com implantação e está em busca de novos...

  • Analista de implantação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mob2Con Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    ContratandoVaga: Analista de Implantação – Mob2conVaga Hibrida – CLTSomos umaretailtechque oferece soluções de mobilidade para promotores de vendas Ajudamos grandes agências e marcas a aumentar suaeficiência e visibilidade em campo. Nosso time é ágil, colaborativo e apaixonado por tecnologia que geraimpacto realno dia a dia dos clientes.Estamos...

  • Analista de Sistemas de Implantação

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LG LUGAR DE GENTE Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos à procura de um Analista de Implantação para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por realizar a implantação de sistemas, com o foco em migração de dados, além de garantir o funcionamento adequado das ferramentas implementadas. Se você tem experiência com implantação e está em busca de novos...

  • analista de implantação

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPTAS CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a implantação de contratos PME e Empresarial para porte e receita, relacionamento político, por meio da execução das atividades que fazem parte dos processos de implantação de produtos (Saúde, Odonto e Vida), a fim de que todos possam ser atendidos de acordo com suas necessidades de forma assertiva e...

  • Analista de Implantação de Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ESL CONSULTORIA E SERVICOS EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A ESL Sistemas está à procura de um profissional dedicado e qualificado para assumir a posição de Analista de Implantação de Sistemas em nossa empresa.Local de Trabalho : Residir em São Paulo - Visita ao cliente em todo o territorio nacionalPrincipais responsabilidades:Irá atuar com parametrização, treinamento e implantação de sistemas...

  • Analista de Implantação Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santa Lolla Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoO Analista Júnior de Implantação será responsável por apoiar e conduzir os processos de implantação de novas unidades franqueadas, garantindo o alinhamento entre franqueadora, franqueado e fornecedores. Atuará de forma analítica e operacional, acompanhando prazos, padronização e cumprimento das etapas necessárias para que a...

  • Coordenador de Implantação de Projetos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil QiBit Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Essa é uma vaga presencial no modelo outsourcing, onde você será contratado pela nossa empresa e ficará alocado no cliente.Resumo da Função;Responsável por coordenar projetos de engenharia para implantação de cobertura indoor de celular (sistemas de telecomunicação em ambientes internos), desde a solicitação até a entrega final da obra.Quer...

  • Analista de Implantação Sênio

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ALLP FIT FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Se você deseja crescer em uma empresa que proporciona a MELHOR EXPERIÊNCIA FITNESS, essa é a sua chance de impulsionar sua carreiraEstamos em busca de um(a) Analista de Implantação Sênior para planejar, organizar e executar etapas de implantação de novas unidades franqueadas, garantindo suporte aos franqueados desde a assinatura do contrato até a...

  • Analista de Implantação Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do mercado hoteleiro admite Analista de Implantação Pleno em São Paulo (Consolação).Responsabilidades:Assegurar que todos os projetos estejam devidamente documentados e atualizados. Responder aos tickets e e-mails dentro dos prazos estabelecidos, garantindo que o cliente receba o suporte necessário e manter todo o processo registrado e...

  • Analista de implantação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lisa IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de ImplantaçãoVocê tem experiência com chatbots e automação de comunicação? Gosta de desafios, tecnologia e de entregar resultados que fazem a diferença? Então essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer por aqui:Implantar e configurar soluções de chatbot e automação para grandes clientes;Levantar...