Analista de Infraestrutura N2 – Sustentação

Há 2 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Iterative Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Sobre a posição:

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar no Centro de Comando, apoiando a operação em um ambiente de alta disponibilidade.
É uma posição para quem gosta de resolver problemas, garantir estabilidade e atuar com autonomia, em um time que valoriza proatividade, colaboração e melhoria contínua.

Principais responsabilidades:

  • Gestão de incidentes e eventos: identificar, acionar e coordenar resoluções, garantindo comunicação clara e tempestiva entre times e parceiros;
  • Suporte técnico N2: atendimento a clientes e parceiros, assegurando qualidade e continuidade dos serviços;
  •  Rotinas de produção: execução e implantação de fluxos produtivos via Control-M, acompanhamento de GMUDs e sustentação de ambiente produtivo;
  • Análise de causa raiz (RCA): investigar incidentes recorrentes, documentar causas e propor planos de ação corretiva, acompanhando fornecedores até a resolução definitiva;
  • Documentação e processos: criação e atualização de playbooks, runbooks e registros operacionais, fortalecendo a base de conhecimento do time;
  • Melhoria contínua: propor e implementar ajustes nos fluxos, indicadores e processos para aumentar eficiência e reduzir tempo de resposta.
Requirements
  • Conhecimentos Intermediários em Infraestrutura, sistemas, URA, redes, servidores, cloud, DevOps e negócio;
  • ITIL v4 e Cobit (Desejável) / ITIL Foundation;
  • Conhecimentos Intermediários em Microsoft Sharepoint;
  • Experiência com Zabbix, Grafana e/ou Dynatrace;
  • Experiência em instituições Financeiras;
  • Conhecimentos Intermediários em OCI (Oracle Cloud);
  • Conhecimentos Intermediários em Control-M;
  • Experiência em ambiente de TI (Alta disponibilidade).
Benefits
  • Contratação via Iterative - Alocação em nosso cliente;
  • Possibilidade de Internalização no cliente;
  • Modelo de Contratação: PJ;
  • Fornecemos Equipamento;
  • Descanso Remunerado de 12 dias úteis por ano.

  • Analista de Segurança da Informação de Sustentação Sênior

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$66.000 - R$86.200 por ano

    Hub de tecnologia, informação e mídia admite Analista de Segurança da Informação de Sustentação Sênior em Barueri.Responsabilidades:Atuar na sustentação de ambientes de segurança corporativa, com foco em Akamai. Administrar, configurar e otimizar soluções CDN, WAF, proteção de Bots e APIs. Apoiar os times de N1 e N2 no escalonamento de...

  • Analista de Sustentação Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Vertem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do...

  • Analista de Infraestrutura e Processos PL

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Infraestrutura PL (Command Center/NOC/ Processos) - Presencial - Alphaville - Segunda à SextaResponsabilidades e atribuiçõesOperacionais:Executar a gestão de eventos e incidentes de ti.Gestão de War room, escalação e engajamento de resoluções.Confecção de timeline de incidente.Responsável por acionamentos e escalação internas e...

  • analista tecnologia informação i

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Administrar, acompanhar e monitorar todos os alertas dos ambientes de TI e Transacionais da TecBan através da observação de dashboards, elaboração de checklists e validações de mudanças, realizando abertura de chamados aos times de sustentação da TI e suportando os analistas de gerenciamento de incidentes I e II, utilizando as ferramentas...

  • Analista de Sustentação Java/Python Pleno N/N

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional que atue com Analista de Sustentação Java/Python Pleno N1/N2 (Remoto) Responsabilidades: Monitorar sistemas e integrações, garantindo o funcionamento adequado dos fluxos transacionais. Investigar e solucionar incidentes técnicos, realizando análise de causa raiz (troubleshooting). Conduzir reuniões técnicas com clientes...

  • Analista de Sustentação Java/Python Sênior N/N

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional que atue com Analista de Sustentação Java/Python Sênior N1/N2 (Remoto) Responsabilidades: Monitorar sistemas e integrações, garantindo o funcionamento adequado dos fluxos transacionais. Investigar e solucionar incidentes técnicos, realizando análise de causa raiz (troubleshooting). Conduzir reuniões técnicas com clientes...

  • Analista de Monitoramento N2

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Solu Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Correlacionar eventos em SIEMAnalisar e mitigar incidentes de rede (DDoS, intrusão).Executar atendimento de sustentação de clientes em redes e segurança da informaçãoExecutar playbooks de resposta (firewall, EDR, Cloudflare WAF)Monitorar links, redes e infraestrutura (Zabbix, Grafana), realizar ajustes e inserção de ativos como...

  • Analista Etl Sustentação

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Estamos em busca de uma pessoa com experiência em gerenciamento de dados e processos de ETL, com conhecimento em IBM DataStage e Informatica PowerCenter. A atuação será na área de Sustentação, com foco em garantir a estabilidade, performance e evolução dos processos de integração de dados. Responsabilidades: Manter e dar suporte a...

  • Analista Etl Sustentação

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Estamos em busca de uma pessoa com experiência em gerenciamento de dados e processos de ETL, com conhecimento em IBM DataStage e Informatica PowerCenter. A atuação será na área de Sustentação, com foco em garantir a estabilidade, performance e evolução dos processos de integração de dados. Responsabilidades: Manter e dar suporte a...

  • Analista de Segurança Sênior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil POPULOS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.Estamos em busca de um Analista de Segurança da Informação...