
Assistente de Fidelização I
Há 2 dias
Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?
E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se você tem esse perfil, queremos você em nosso time.
Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente
Responsabilidades e atribuições
Executar ações de fidelização e retenção por meio de atendimentos personalizados, identificando motivos de cancelamento e aplicando soluções e estratégias definidas pela área, com foco na manutenção do vínculo contratual e na satisfação do cliente
Atuar sob supervisão, com orientações detalhadas e específicas, cumprindo padrões, instruções e prazos detalhados
Realizar atendimentos receptivos e ativos a clientes com intenção de cancelamento, aplicando estratégias de retenção conforme as diretrizes da área
Tratar solicitações de cancelamento recebidas pelos diversos canais, aplicando alternativas de retenção conforme diretrizes e autorizações da área
Acompanhar protocolos e esteiras de cancelamento e inadimplência, assegurando registros atualizados e buscando reativação e regularização de clientes.
Registrar e atualizar dados de cancelamento, reversão e inadimplência em sistemas, apoiando o monitoramento dos indicadores e sinalizando à coordenação oportunidades de melhoria
Realizar ações de fidelização e pós-venda, fornecer feedbacks de clientes para aprimorar processos e produtos, e atuar de forma integrada com áreas relacionadas
Apoiar o gestor imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas
Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente
Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário
Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata
Requisitos e qualificações
Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins
Experiência em retenção e fidelização de clientes, com domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo, pós-venda e gestão de CRM, além de conhecimento das políticas de cancelamento, retenção e normas do setor de planos de saúde
Pacote Office – Básico
Disponibilidade para jornada de 44h/semanais
Informações adicionais
O que temos para você:
Plano de saúde (após o período de experiência)
Ticket Alimentação
Plano Odontológico (após o período de experiência)
Convênio com Sesc
Totalpass
Dayoff
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Assistente de Fidelização I
2 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se...
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Assistente de Curso I
2 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Cantinho Doce Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoResponsabilidadesRealizar análise das tendências do mercado para criação de cursos, com sugestões de clientes e pesquisas na internet;Criar programação de cursos, definir datas, contato com professores, tipos de cursos e materiais para investimento do mesmo;Organização, higienização e demais responsabilidades para preservação da sala de cursos e...
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Assistente de Curso I
2 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Cantinho Doce Artigos para Festa Tempo inteiro R$14.000 - R$42.000 por anoNone:Responsabilidades: Realizar análise das tendências do mercado para criação de cursos, com sugestões de clientes e pesquisas na internet;Criar programação de cursos, definir datas, contato com professores, tipos de cursos e materiais para investimento do mesmo;Organização, higienização e demais responsabilidades para preservação da sala de...
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pessoa assistente administrativo i
1 semana atrás
Teresina, Piauí, Brasil YDUQS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UM ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de...
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Assistente Administrativo
Há 2 dias
Teresina, Piauí, Brasil AMS Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$21.600 - R$32.400 por anoVisão GeralO Assistente Administrativo é uma peça-chave para o bom funcionamento de nossa empresa, responsável por dar suporte a diversas áreas, garantindo a organização, a eficiência e o cumprimento de rotinas essenciais.ResponsabilidadesOrganização e Arquivamento: Manter arquivos físicos e digitais organizados, atualizados e de fácil...
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Vendedora - Ótica
2 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil K J E DE ARAUJO Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoResumo da FunçãoProfissional responsável por encantar clientes e realizar vendas de óculos, atuando de forma consultiva para entender necessidades, apresentar opções de lentes e armações, e auxiliar na tomada de decisão. Além disso, contribuirá com a geração de conteúdo para impulsionar as vendas e fortalecer a imagem da empresa.Principais...
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Servfaz Serviços de Mao de Obra Ltda. Tempo inteiro R$33.600 - R$42.000 por anoDESCRIÇÃO DA VAGARealizar escutas dos colaboradores e clientes e auxiliar na tratativa das demandas recebidas, pautando-se sempre na imparcialidade, contribuindo para o aperfeiçoamento continuo da organização, com o objetivo de concretizar os princípios da justiça, eficiência, ética e transparências.REQUISITOS DA VAGAEnsino Superior completo em...
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Assistente de fidelização i
Há 17 horas
Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afinsExperiência em retenção e fidelização de clientes, com domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo, pós-venda e gestão de CRM, além de conhecimento das políticas de cancelamento, retenção e normas do setor de planos de saúdePacote Office...
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Assistente de fidelização i
30 minutos atrás
TERESINA, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiroEnsino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins Experiência em retenção e fidelização de clientes, com domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo, pós-venda e gestão de CRM, além de conhecimento das políticas de cancelamento, retenção e normas do setor de planos de saúde Pacote Office Básico...
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Assistente De Fidelização I
Há 5 horas
Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiroSeja parte da equipe que transforma a saúde no Piauí!A Unimed Teresina é muito mais que um plano de saúde: somos a primeira cooperativa de trabalho médico do estado e referência em qualidade e inovação no setor.Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência.Para isso, investimos na valorização de cada...
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Bra Espec Coml Financeira I
4 semanas atrás
Teresina, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Coml Financeira ICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar Gte Relac Financ I (FIN). Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel será: Venda de produtos e...
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Gte Relac Financ I
2 semanas atrás
Teresina, Brasil Santander Tempo inteiroGte Relac Financ I (FIN) Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Gte Relac Financ I (FIN). Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...
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Bra Espec Coml Financeira I
Há 2 dias
Teresina, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Coml Financeira I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar Gte Relac Financ I (FIN). Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel será: Venda de...
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Assistente Comercial I
Há 7 dias
Teresina, Brasil Cantinho Distribuidora LTDA Tempo inteiro**None**: **Título do Cargo**: Assistente Comercial I **Principais Responsabilidades**: - Verificar informações necessárias para cadastro de produtos: preço, quantidade, dados do fornecedor, dentre outras informações para inserção no sistema; - Análise dos dados do destinatário para entrega da mercadorias; - Controle e envio diário de notas...
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Pessoa assistente administrativo i
4 semanas atrás
Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos profissionais com:Superior em andamento, preferencialmente em áreas como pedagogia, administração ou áreas relacionadas à educação. Experiência prévia em atendimento ao público, suporte administrativo ou atuação em ambiente educacional é desejável. Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são:Ser o principal canal de...
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Assistente de Garantia de Atendimento I
Há 7 dias
Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiroEstamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Garantia de Atendimento I, que tenha experiência com metodologias e análises de custos, será um diferencial experiência...
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Assistente Seminovos I Teresina
3 semanas atrás
Teresina, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro**LOCALIZA&CO**Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...