Assistente de Fidelização I

1 semana atrás


Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se você tem esse perfil, queremos você em nosso time.

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente

Responsabilidades e atribuições
Executar ações de fidelização e retenção por meio de atendimentos personalizados, identificando motivos de cancelamento e aplicando soluções e estratégias definidas pela área, com foco na manutenção do vínculo contratual e na satisfação do cliente

Atuar sob supervisão, com orientações detalhadas e específicas, cumprindo padrões, instruções e prazos detalhados

Realizar atendimentos receptivos e ativos a clientes com intenção de cancelamento, aplicando estratégias de retenção conforme as diretrizes da área

Tratar solicitações de cancelamento recebidas pelos diversos canais, aplicando alternativas de retenção conforme diretrizes e autorizações da área

Acompanhar protocolos e esteiras de cancelamento e inadimplência, assegurando registros atualizados e buscando reativação e regularização de clientes.

Registrar e atualizar dados de cancelamento, reversão e inadimplência em sistemas, apoiando o monitoramento dos indicadores e sinalizando à coordenação oportunidades de melhoria

Realizar ações de fidelização e pós-venda, fornecer feedbacks de clientes para aprimorar processos e produtos, e atuar de forma integrada com áreas relacionadas

Apoiar o gestor imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário

Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata

Requisitos e qualificações
Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins

Experiência em retenção e fidelização de clientes, com domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo, pós-venda e gestão de CRM, além de conhecimento das políticas de cancelamento, retenção e normas do setor de planos de saúde

Pacote Office – Básico

Disponibilidade para jornada de 44h/semanais

Informações adicionais
O que temos para você:

Plano de saúde (após o período de experiência)

Ticket Alimentação

Plano Odontológico (após o período de experiência)

Convênio com Sesc

Totalpass

Dayoff



  • Teresina, Piauí, Brasil Unimed Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente Financeiro(a), que tenha experiência com conciliação bancária ,encargos, processo de pagamentos e recebimento de contas. Se...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil ESTRUTURE - GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    A empresa FADEX está em busca de um Assistente Administrativo - Compras para integrar a sua equipe.Se você possui experiência na área de Licitações, compras de suprimentos, organização de documentos e busca desafios em um ambiente dinâmico e em crescimento, venha fazer parte do nosso timeObjetivo do Cargo:Apoiar os processos administrativos...

  • Promotor de Vendas I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Rh Nossa Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Nível: AssistenteÁreas: ComercialEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: 08:00 12:00 14:00 18:00 (Seg a Sex) 08:00 12:00 (Sab) Benefícios: Vale refeição de R$ 23,00, Ajuda de custo de R$ 115,00, Auxílio Combustível de R$ 195,00, Plano de saúdeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Executar o...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil AMS Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$21.600 - R$32.400 por ano

    Visão GeralO Assistente Administrativo é uma peça-chave para o bom funcionamento de nossa empresa, responsável por dar suporte a diversas áreas, garantindo a organização, a eficiência e o cumprimento de rotinas essenciais.ResponsabilidadesOrganização e Arquivamento: Manter arquivos físicos e digitais organizados, atualizados e de fácil...

  • Atendente de Vendas I

    Há 18 horas


    Teresina, Piauí, Brasil Riachuelo Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc #CarreiraQueConectaExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo,...

  • Vendedor (a) Interno

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil MRH GESTÃO DE PESSOAS E SERVIÇOS Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MRH GESTÃO DE PESSOAS E SERVIÇOSLocalização: Teresina - PIÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesRealizar vendas internas e atendimento especializado em bebidas. Orientar clientes sobre vinhos e produtos correlatos. Fazer a reposição e organização do setor de bebidas. Apoiar ações de promoção e...


  • Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar.Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se você...


  • Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar.Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se você...


  • Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Superior em andamento, preferencialmente em áreas como pedagogia, administração ou áreas relacionadas à educação. Experiência prévia em atendimento ao público, suporte administrativo ou atuação em ambiente educacional é desejável. Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são:Ser o principal canal de...


  • TERESINA, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com: Superior em andamento, preferencialmente em áreas como pedagogia, administração ou áreas relacionadas à educação.  Experiência prévia em atendimento ao público, suporte administrativo ou atuação em ambiente educacional é desejável.  Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são: Ser o principal canal...

  • Assistente Comercial I

    1 semana atrás


    Teresina, Brasil Cantinho Distribuidora LTDA Tempo inteiro

    **None**: **Título do Cargo**: Assistente Comercial I **Principais Responsabilidades**: - Verificar informações necessárias para cadastro de produtos: preço, quantidade, dados do fornecedor, dentre outras informações para inserção no sistema; - Análise dos dados do destinatário para entrega da mercadorias; - Controle e envio diário de notas...


  • Teresina, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UM ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I NA YDUQS. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma...


  • Teresina, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UM ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I** **NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma...


  • Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Garantia de Atendimento I, que tenha experiência com metodologias e análises de custos, será um diferencial experiência...


  • Teresina, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - UNIFACID WYDEN NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

  • Operador de Loja I

    1 semana atrás


    Teresina, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente em todos os setores da loja, organização e precificação de mercadorias nas gôndolas, verificação de validade e controle de estoque. **CARGO**: Operador de loja I **LOCAL**: Teresina/PI **HORÁRIO**: 6x1 - 15:00 a 23:20 **SALÁRIO**: 1369,45 **BENEFÍCIOS**: Vale refeição (R$ 15,00/dia), vale transporte,...