Coordenador de CRM Digital

Descrição da vaga

A REDE DE FARMÁCIAS SÃO JOÃO, é a maior rede de farmácias do Sul do Brasil, com mais de 1.200 lojas, presente nos estados de RS, SC e PR, conta cerca de 23 mil colaboradores, e está em fase de consolidar ainda mais sua liderança, com forte plano de expansão nestes estados.

Venha fazer parte de nosso time e construir uma carreira de sucesso

Além de remuneração e benefícios compatíveis com nosso setor, temos ampla oportunidade de crescimento profissional, que só a rede líder do varejo farmacêutico da região Sul e em expansão pode oferecer.

Venha se desenvolver e crescer com a gente

Responsabilidades e atribuições
Atribuições e Responsabilidades

• Operar e gerenciar as 
  ferramentas de CRM
   e suas integrações;
• Desenvolver e implementar 
  estratégias de CRM e lifecycle marketing
  ;
• Criar conceitos e direcionar o 
  time de criação
   para campanhas digitais;
• Desenvolver e gerenciar 
  segmentações de clientes
   para campanhas personalizadas e direcionadas;
• Criar e otimizar 
  fluxos de automação de marketing
   para melhorar engajamento e retenção de clientes;
• Construir e analisar 
  relatórios de performance
  , trazendo insights e oportunidades de melhoria;
• Garantir a consistência das iniciativas de CRM alinhadas às estratégias de negócio.

Requisitos e qualificações
Formação / Especialidade

• Graduação em 
  Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Administração, Estatística
   ou áreas correlatas.

Conhecimentos Específicos

• Conhecimento avançado em ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, Responsys, Insider ou similares);
• Proficiência em 
  Excel
   e ferramentas de visualização de dados (
  Tableau, Power BI, etc.
  );
• Conhecimento em ferramentas de 
  Web Analytics
   (GA4, entre outras);
• Experiência em 
  automação de marketing e segmentação de clientes
  ;
• Excelentes habilidades de 
  comunicação verbal e escrita
  ;
• Capacidade de trabalhar com 
  grandes volumes de dados
   e transformá-los em insights acionáveis.

Habilidades Técnicas

• Proficiência em ferramentas de CRM e 
  plataformas de automação
  ;
• Experiência em 
  análise de dados e interpretação de métricas de desempenho
  ;
• Capacidade de elaborar 
  dashboards, relatórios e análises estratégicas
  ;
• Conhecimento sólido de 
  UX aplicado ao CRM
   e customer journey.

Informações adicionais

• Vale Alimentação (Alelo);
• Transporte Fretado;
• Convênio Unimed;
• Convênio Odontológico;
• Convênio com Instituições de Ensino Superior;
• Convênio com Farmácia;
• Convênio com SESC;
• Wellhub (Gympass);
• Licença maternidade e paternidade estendidas (empresa cidadã);
• Kit recém nascido para licenças maternidade ou paternidade;
• Oportunidades de crescimento na empresa.

Quem somos

A 
Rede de farmácias São João

é a maior rede do varejo farmacêutico do Sul do Brasil, a 4ª maior do país e está em fase de consolidar ainda mais sua liderança com forte plano de expansão.

Contamos com mais 1.200 lojas em mais de 300 municípios nos 3 estados do Sul (RS, SC e PR), com mais de 23 mil colaboradores engajados com o propósito de cuidar da saúde das pessoas.

Para dar suporte a essa grande estrutura, contamos com dois modernos centros de operações localizados em Passo Fundo/RS e Gravataí/RS, que garantem mais agilidade e eficiência em nossa logística e distribuição.

Nossa missão

: Oportunizar saúde e qualidade de vida, garantindo o crescimento e a perpetuidade do negócio.

Nossa visão

: Ser reconhecida por nossa capacidade de servir, crescer e compartilhar, valorizando as pessoas e promovendo a saúde de forma sustentável.

Nossos valores

: Agilidade, comprometimento, determinação, disciplina, espírito de equipe, inovação, resiliência e obstinação por resultados.

Venha se desenvolver e crescer com a gente

Impulsione a sua carreira na rede de farmácias líder do sul do Brasil

#VemSerSaoJoao