assistente administrativo

Há 5 dias


Itajaí, Santa Catarina, Brasil ROI Contabilidade Tempo inteiro

Vaga: Assistente Administrativo (Certificados Digitais Sucesso do Cliente)
Estamos em busca de um
Assistente Administrativo dinâmico, organizado e proativo
para fazer parte do nosso time

Se você gosta de
rotinas bem estruturadas
, é
comunicativo(a)
, ama
atendimento ao cliente
e tem
atenção aos detalhes
, essa vaga é para você

O que você fará por aqui
Certificados Digitais
Você será responsável por garantir que todo o processo de emissão e renovação aconteça com eficiência e qualidade:

  • Acompanhar todas as etapas de emissão e renovação de certificados digitais.
  • Abrir e gerenciar tarefas no G-Click, garantindo o cumprimento dos prazos.
  • Realizar cobranças e alinhamentos com a empresa parceira (Identidados).
  • Monitorar o andamento de cada etapa com o cliente e fornecedor.
  • Organizar e incluir certificados nos sistemas internos e pastas da empresa.
  • Enviar certificados finalizados ao cliente por e-mail.
  • Realizar procurações e renovações no eCAC.
  • Contatar clientes proativamente para orientações e instruções.
  • Apoiar na emissão de boletos relacionados ao processo.

Sucesso do Cliente
Você também contribuirá diretamente para a satisfação e a experiência dos nossos clientes:

  • Agendar e confirmar reuniões estratégicas.
  • Registrar e acompanhar demandas no G-Click.
  • Verificar pendências e apoiar o cliente no andamento das atividades.
  • Atuar de forma consultiva, contribuindo para retenção e satisfação da carteira.

Rotinas Administrativas
Além disso, você dará suporte a demandas internas da área comercial:

  • Organizar documentos, planilhas, cadastros e registros.
  • Facilitar o fluxo de comunicação entre áreas e clientes.
  • Alimentar e atualizar informações no CRM e demais sistemas.

O que buscamos em você

  • Organização, foco e atenção aos detalhes.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Facilidade para lidar com prazos e demandas simultâneas.
  • Conhecimento básico em informática e pacote Office.
  • Discrição e responsabilidade ao lidar com dados e documentos.
  • Proatividade e visão consultiva de atendimento.
  • Experiência com sistemas digitais (G-Click é um diferencial).
  • Vivência com atendimento ao cliente ou área administrativa será muito bem-vinda.

Diferenciais que vão te destacar

  • Experiência em contabilidade, certificados digitais ou atividades semelhantes.
  • Perfil colaborativo, dinâmico e orientado a resultados.
  • Vivência com CRM e ferramentas comerciais.
  • Experiência com atendimento ao público.

Se você busca crescer, aprender e fazer parte de um time que valoriza organização, qualidade e visão de cliente — essa é a sua chance


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