Analista CRM Sr

Há 5 dias

Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Sobre a Ágora

Somos uma casa de investimentos, um lugar onde o cliente conta com assessoria diferenciada para investir e encontra experiência, produtos selecionados e conteúdo único para alcançar seus objetivos. Referência em inovação no mercado financeiro, primeira a lançar a ferramenta Home Broker no Brasil e seguimos investindo em tecnologias.

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de CRM Agora ?

A área de O departamento de CRM da Ágora Investimentos tem como missão promover relacionamentos personalizados e inteligentes com os clientes, integrando dados, tecnologia e estratégia. Atua de forma colaborativa com outras áreas para orquestrar jornadas omnicanal, gerar insights e impulsionar a fidelização por meio de soluções escaláveis e orientadas por dados.

Modelo de trabalho:Híbrido, 3x presencial

Unidade: Faria Lima

Como será seu dia a dia?

Sendo Analista CRM Sr, atuará na gerência CRM e suas principais atividades serão:

  • Mapear, estruturar e implementar soluções customizadas na nuvem de Financial Services Cloud.

  • Implementar e sustentar o Community (Experience Cloud) com lógicas construídas no Aura Components.

  • Fornecer suporte técnico e sustentação contínua para as soluções implantadas.

  • Apoiar os times de desenvolvimento de forma ágil com visão sistêmica e abordagem colaborativa.

  • Definir melhores práticas, padrões técnicos, code review e governança em soluções Salesforce.

  • Acompanhar de forma contínua indicadores de saúde do ambiente, engajamento de usuários e métricas de sucesso das entregas.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

  • Ensino superior completo em áreas como Engenharia, Administração, Economia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.

  • Conhecimento nas ferramentas Salesforce Financial Services Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Digital Engagement, Experience Cloud, OmniStudio, Flow Builder.

  • Domínio da estrutura e arquitetura do Financial Services Cloud.

  • Vivência em Flow Builder, Regras de validação e processo de aprovação.

  • Conhecimento em customização da plataforma: criação de objetos, layouts, tipos de registros, perfis, painéis e relatórios.

  • Experiência com metodologias ágeis, como Scrum e/ou Kanban.

Será um diferencial se você tiver:

  • Certificações Salesforce Administrator e Certificações diversas em Salesforce.

  • Conhecimento com esteiras de DevOps, integração via APIs

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

  • PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

  • Convênio Médico

  • Convênio Odontológico

  • Seguro de Vida

  • Vale Alimentação

  • Vale Refeição

  • 13º Cesta Alimentação

  • Total Pass

  • Vale Transporte (adesão opcional)

  • Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

  • Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

  • Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

  • Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

  • Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

  • Auxílio Creche ou Babá

  • Licença Paternidade estendida de 20 dias

  • Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

  • Analista CRM Sr

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req36046 - ANALISTA CRM SR - 4832 - CRM** **Descrição** Temos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências! Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado. **Requisitos da vaga** - Superior cursando ou Concluído- Diferencial: CPA 10**Sobre o...

  • Analista CRM Sr

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista CRM Sr

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco**O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista CRM Sr

    Há 5 dias

    Osasco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a ÁgoraSomos uma casa de investimentos, um lugar onde o cliente conta com assessoria diferenciada para investir e encontra experiência, produtos selecionados e conteúdo único para alcançar seus objetivos. Referência em inovação no mercado financeiro, primeira a lançar a ferramenta Home Broker no Brasil e seguimos investindo em tecnologias....

  • Analista CRM SR

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Analista CRM SR

    Há 5 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • analista sr

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Randstad Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista Sr -  Controle de Jornada para o maior e-commerce da América Latina. Se você tem...

  • Analista Financeiro Sr

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

    Buscamos **Analista Financeiro Sr** para atuar em nossa área** Financeira**,** **que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz. Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar! VenhaParaOTimeJequiti **Responsabilidades e atribuições** Como **Analista Financeiro Sr** você...

  • Analista Jurídico Sr

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiro

    **Analista Jurídico Sr.** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco!...

  • Analista Jurídico Sr

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Analista Jurídico Sr**Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor.Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco **#FB...