Supervisor de Operações de Serviços

Há 5 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vertiv Tempo inteiro

LOCAL DE ATUAÇÃO:
Porto Alegre/ RS

O Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas. Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e a aderência aos padrões técnicos, de segurança e de qualidade da empresa.

RESPONSABILIDADES:

  • Supervisionar e acompanhar as atividades da equipe dentro do cliente, garantindo cumprimento de prazos, qualidade e segurança.
  • Planejar e distribuir as demandas de atendimento técnico, assegurando correta alocação de recursos.
  • Ser ponto focal para clientes em assuntos relacionados à execução de serviços, atuando de forma consultiva e solucionadora.
  • Acompanhar KPIs de performance da área (SLA, disponibilidade, eficiência operacional, custos e satisfação do cliente).
  • Garantir conformidade com políticas de EHS (Environment, Health and Safety) e normas regulatórias aplicáveis.
  • Apoiar no desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, promovendo treinamentos e feedbacks contínuos.
  • Elaborar relatórios de acompanhamento de atividades, incidentes e resultados operacionais.
  • Colaborar com áreas internas (Comercial, Operações, Logística, Qualidade) para integração e melhoria dos processos.
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de recursos.

REQUISITOS

  • Formação Técnica/Tecnológica em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecânica ou Mecatrônica.
  • Inglês intermediário/avançado (desejável para interface global).
  • Domínio de ferramentas de gestão (Excel, Power BI, ERPs e plataformas de chamados).
  • Experiência consolidada em gestão de equipes técnicas ou operacionais – Mínimo de 3 anos.
  • Conhecimento em gestão de contratos, KPIs e indicadores operacionais.
  • Habilidade em relacionamento com clientes e negociação.
  • Domínio de ferramentas de gestão (Excel, Power BI, ERPs e plataformas de chamados).
  • Forte orientação para resultados, organização e capacidade analítica.
  • Liderança inspiradora e colaborativa.
  • Comunicação clara e assertiva.
  • Proatividade e visão de melhoria contínua.
  • Empatia e foco no cliente e gestão de pessoas .
LI-TA1

  • Supervisor De Operações

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: O Supervisor Operacional tem como missão: Garantir a gestão de toda cadeia operacional de atendimento ao cliente, da abertura da ordem de serviço até seu encerramento. Gerir a equipe operacional e técnica, orientando e direcionando os colaboradores de acordo com os valores da empresa, bem como gerir a operação de...

  • Supervisor(a) auxiliar de limpeza

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil REALIZE NEXT PRESTADORA DE SERVIÇOS Tempo inteiro R$19.824 - R$20.196 por ano

    Supervisor na área auxiliar de limpezaOBRIGATÓRIO: TER CURSO TÉCNICO COMPLETO OU SUPERIOR COMPLETOHorário: segunda a sexta das 7:00 as 16:48Salario: 1.653,58 + 20% de insalubridade + 40,12% de gratificaçãoVale alimentação: R$ 25,42VTInteressados entrar em contato via WhatsApp:Stéfani: Ederson: Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.653,58 por

  • Assistente Operações Serviços

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TK Elevator Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Nossas expectativasRealizar o monitoramento e distribuição das ordens de serviços para os Técnicos, garantindo o atendimento dentro do SLA esperado, otimizando a mão de obra dos técnicos e contatando o mesmo em caso de não atendimento dentro do prazo esperado.Prestar suporte aos técnicos, realizando o encerramento e abertura das ordens de serviços e...

  • Supervisor de Vendas

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sampaio Distribuidora de Aço SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade de Carreira:Supervisor de Vendas - Porto Alegre - RS | Sampaio Distribuidora de AçoA Sampaio Distribuidora de Aço está com uma excelente oportunidade para um Supervisor de Vendas em Curitiba Responsabilidades:Liderar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento de metas e estratégias comerciais.Desenvolver e acompanhar planos de vendas,...

  • Supervisor(a) de SAC

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Supervisor de SACSalário + VT + VA ou VR R$26,84/diaNecessário experiência anterior e disponibilidade (de horários e escalas).Local de trabalho - Centro de Porto Alegre/RS.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • supervisor operações

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CARREFOUR & SAM'S Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    MAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Aqui no Carrefour nossa cultura está conectada a 5 pilares que são os...

  • Supervisor

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Park Indigo Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Indigo é uma das líderes em gestão de estacionamentos no Brasil. Com 17 anos de experiência no mercado brasileiro, temos mais de 200 operações espalhadas por 47 cidades em 17 estados. Comprometidos com o nosso país, investimos no que amamos fazer: criar espaços para o futuro.Descrição do CargoEstamos buscando um Supervisor...

  • Supervisor de SDR

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bem Serviços Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOSupervisionar e apoiar a equipe de SDRs no cumprimento das metas individuais e coletivas;Acompanhar métricas e KPIs (número de leads abordados, taxas de conversão, reuniões agendadas, etc.);Implementar e otimizar scripts, cadências e estratégias de abordagem;Garantir a qualidade das oportunidades repassadas ao time de vendas;Realizar...

  • Supervisor Operacional

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vitlog Transportes Tempo inteiro R$39.600 - R$49.200 por ano

    Vaga de Supervisor Operacional - Noite em Rio Grande do Sul. R$ 3.900,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Supervisionar equipes de...

  • Supervisor Operacional

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DNA RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: DNA RHLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RestaurantesPrincipais ResponsabilidadesSupervisiona equipe nas operações de produção e logística, controla as operações, recebimento, armazenamento e distribuição de mercadorias. Acompanha desempenho dos colaboradores e aplica treinamentos, a fim de garantir a...