Supervisor de Operações de Serviços

Há 5 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vertiv Tempo inteiro

LOCAL DE ATUAÇÃO:
Porto Alegre/ RS

O Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas. Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e a aderência aos padrões técnicos, de segurança e de qualidade da empresa.

RESPONSABILIDADES:

  • Supervisionar e acompanhar as atividades da equipe dentro do cliente, garantindo cumprimento de prazos, qualidade e segurança.
  • Planejar e distribuir as demandas de atendimento técnico, assegurando correta alocação de recursos.
  • Ser ponto focal para clientes em assuntos relacionados à execução de serviços, atuando de forma consultiva e solucionadora.
  • Acompanhar KPIs de performance da área (SLA, disponibilidade, eficiência operacional, custos e satisfação do cliente).
  • Garantir conformidade com políticas de EHS (Environment, Health and Safety) e normas regulatórias aplicáveis.
  • Apoiar no desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, promovendo treinamentos e feedbacks contínuos.
  • Elaborar relatórios de acompanhamento de atividades, incidentes e resultados operacionais.
  • Colaborar com áreas internas (Comercial, Operações, Logística, Qualidade) para integração e melhoria dos processos.
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de recursos.

REQUISITOS

  • Formação Técnica/Tecnológica em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecânica ou Mecatrônica.
  • Inglês intermediário/avançado (desejável para interface global).
  • Domínio de ferramentas de gestão (Excel, Power BI, ERPs e plataformas de chamados).
  • Experiência consolidada em gestão de equipes técnicas ou operacionais – Mínimo de 3 anos.
  • Conhecimento em gestão de contratos, KPIs e indicadores operacionais.
  • Habilidade em relacionamento com clientes e negociação.
  • Domínio de ferramentas de gestão (Excel, Power BI, ERPs e plataformas de chamados).
  • Forte orientação para resultados, organização e capacidade analítica.
  • Liderança inspiradora e colaborativa.
  • Comunicação clara e assertiva.
  • Proatividade e visão de melhoria contínua.
  • Empatia e foco no cliente e gestão de pessoas .
LI-TA1

  • Supervisor de Operações de Serviços

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vertiv Tempo inteiro

    LOCAL DE ATUAÇÃO: Porto Alegre/ RSO Supervisor de Operações de Serviços é responsável por coordenar, supervisionar e apoiar as operações da equipe de serviços, garantindo a execução eficiente, segura e de alta qualidade das atividades técnicas. Atua como elo entre clientes, equipe operacional e gestão, assegurando a satisfação do cliente e a...

  • Supervisor de Operações Logísiticas Jr

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INNOVE - Soluções em Excelência Humana Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Como Supervisor Jr de Operações, sua missão será auxiliar na supervisão e coordenação das atividades operacionais, garantindo o fluxo eficiente dos processos, o cumprimento de prazos e a qualidade dos serviços prestados. Sua atuação será fundamental para o bom funcionamento das operações e a satisfação dos nossos clientes.Cargo: Supervisor de...

  • Supervisor de SAC

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oke Solucao Em Gestao De Pessoas Tempo inteiro R$3.300 por ano

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Operacional para atuar na gestão de equipes e garantir a excelência nos resultados da operação.O profissional será responsável por acompanhar o desempenho da equipe, assegurando o cumprimento de metas, prazos e indicadores de qualidade e produtividade.Além disso, deverá promover o desenvolvimento dos...

  • Assistente Operações Serviços

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TK Elevator Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Nossas expectativasRealizar o monitoramento e distribuição das ordens de serviços para os Técnicos, garantindo o atendimento dentro do SLA esperado, otimizando a mão de obra dos técnicos e contatando o mesmo em caso de não atendimento dentro do prazo esperado.Prestar suporte aos técnicos, realizando o encerramento e abertura das ordens de serviços e...

  • Supervisor De Obras

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DINAMIZA RH Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga de Supervisor De Obras - Engenharia Civil em Rio Grande do Sul. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Construção Civil Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos...

  • Supervisor de Obras

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cemear Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Título da Vaga:Supervisor de ObrasLocal de Trabalho:Porto Alegre/RSModalidade:PresencialCarga Horária:IntegralSobre Nossa Empresa:Somos líderes em construção a seco, dedicados a fornecer soluções inovadoras e de alta qualidade para projetos de construção.Descrição da Vaga:Estamos em busca de umSupervisor de Obraspara atuar no acompanhamento...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FUTURO PROMOTORA DE VENDAS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisor de VendasA Futuro Promotora está com uma oportunidade imperdível e busca profissionais qualificados para integrar nossa equipe Se você busca um desafio com potencial de crescimento, essa é a sua chanceConfere os detalhes da vaga abaixo e vem expandir os horizontes do conhecimento com a gentePrincipais Responsabilidades:Liderar e motivar a...

  • supervisor operações

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CARREFOUR & SAM'S Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    MAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Aqui no Carrefour nossa cultura está conectada a 5 pilares que são os...

  • Supervisor de Vendas

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Futuro Promotora De Vendas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Supervisor de Vendas A Futuro Promotora está com uma oportunidade imperdível e busca profissionais qualificados para integrar nossa equipe Se você busca um desafio com potencial de crescimento, essa é a sua chance Confere os detalhes da vaga abaixo e vem expandir os horizontes do conhecimento com a gente Principais Responsabilidades: • Liderar e...

  • Supervisor de Operações

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Seteloc SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Seteloc é uma locadora em crescimento que atua com soluções de mobilidade inteligente, conectando tecnologia e eficiência. Estamos expandindo nossa operação de frotas, e buscamos alguém que seja o responsável pela unidade de Porto Alegre - RS, garantindo o bom funcionamento do negócio local.Responsabilidades e atribuições Gerenciar a operação...