Balconista

Há 21 horas

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Própharmacos Farmácia e Manipulação Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

Missão da Função
Responsável por atender clientes em farmácia e drogarias, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas. Preza pela qualidade do atendimento, orientando corretamente sobre medicamentos isentos de prescrição (MIPs) e apoiando nas rotinas da loja. Atua também no controle de estoque, organização do ponto de venda e apoio aos processos operacionais da farmácia.

Principais Atividades / Rotina da Função

  • Atender clientes de forma cordial, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas.
  • Ouvir atentamente para fornecer informações precisas e orientações claras sobre produtos e MIPs.
  • Oferecer produtos complementares (cross-selling) para agregar valor à compra.
  • Executar serviços como aplicação de injetáveis e perfuração de lóbulos, conforme treinamento e normas.
  • Efetuar vendas e registrar transações no sistema.
  • Registrar e conferir entregas, inclusive para serviços de delivery.
  • Manter o balcão organizado, limpo e abastecido.
  • Verificar validade, repor e precificar produtos.
  • Apoiar na organização, limpeza e conferência da seção designada.
  • Entrada de notas fiscais de medicamentos.
  • Distribuição de mercadorias e remanejamento de produtos conforme necessidade.

Competências Comportamentais

  • Comprometimento: cumprir prazos e responsabilidades até a conclusão, sem repassar problemas ou criar desculpas.
  • Transparência: comunicar-se de forma clara e profissional, dando feedbacks diretos e honestos, especialmente sobre erros.
  • Proatividade e Resolução de Problemas: buscar soluções ágeis, práticas e inovadoras, sempre com foco no cliente e nos resultados.
  • Visão de Crescimento: desafiar-se e apoiar colegas para superar metas, corrigindo erros rapidamente e com empatia.
  • Garra e Determinação: atuar com motivação, foco nas metas individuais e coletivas.

Atitudes Esperadas

  • Atenção ao cliente: ouvir, identificar necessidades e oferecer soluções adequadas.
  • Cordialidade e empatia: prezar pela qualidade do atendimento, tratando cada cliente com respeito.
  • Clareza na comunicação: orientar corretamente sobre o uso de medicamentos isentos de prescrição.
  • Organização: manter o ponto de venda estruturado, limpo e atrativo.
  • Responsabilidade: seguir corretamente os procedimentos sob supervisão do farmacêutico.
  • Comprometimento com a rotina: apoiar atividades diárias da loja de forma proativa.
  • Trabalho em equipe: colaborar com colegas e com o farmacêutico responsável.
  • Postura ética: respeitar normas e legislações da área farmacêutica.
  • Proatividade: antecipar necessidades dos clientes e da loja.

Habilidades Técnicas

  • Conhecimento básico de medicamentos, produtos de saúde e beleza.
  • Técnicas de atendimento humanizado.
  • Agilidade no uso do sistema de vendas e registro de operações.
  • Controle e organização de estoque, prevenindo perdas.
  • Capacidade de precificar, repor e expor produtos de forma estratégica.

Indicadores de Performance (KPIs)

  • Satisfação do cliente: índice de feedbacks positivos ou NPS (Net Promoter Score).
  • Tempo médio de atendimento: rapidez sem comprometer a qualidade.
  • Taxa de conversão de vendas: proporção de clientes atendidos que realizam compras.
  • Acuracidade no controle de estoque: percentual de erros em inventário ou rupturas de produtos.
  • Cumprimento de procedimentos: aderência às normas e POPs sob supervisão do farmacêutico.
  • Organização do ponto de venda: avaliação da exposição e disponibilidade dos produtos.
  • Redução de perdas: controle de vencimentos e avarias.

  • Balconista de frios

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil PEG PESE Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de um Balconista de frios para se juntar à nossa equipe em Santo André.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes desfrutem de produtos de alta qualidade e serviço excepcional.Como Balconista de frios, você será responsável por atender os clientes, preparar e exibir os produtos frescos, e manter o balcão limpo e...

  • Balconista - Rudge Ramos

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Loja de materiais hidráulicos admite Balconista em São Bernardo do Campo (Rudge Ramos).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao público no balcão da loja. Efetuar vendas consultivas de materiais e peças do segmento hidráulico. Prestar suporte aos clientes, identificando suas necessidades e resolvendo problemas. Manter-se atualizado sobre os produtos...

  • balconista de auto peças

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil RDR DISTRIBUIDORA E COMERCIO DE AUTO PEÇAS Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    COM OU SEM EXPERIENCIA COM AUTOPEÇAS.Responsável por vendas no balcão, atendimento ao cliente via telefone, email e chat. Entender o produto e identificar a necessidade do cliente. Realizar cadastro de novos clientes. Esclarecer dados técnicos do produto ao cliente. Emitir pedido de orçamento / venda. Ter boa comunicação (falada e escrita), simpatia,...

  • balconista farmacia

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil CARREFOUR & SAM'S Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    MAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 130 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.No Carrefour, trabalhamos diariamente a cultura do respeito e da...

  • Balconista (Bonificação + VR + VT)

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.800 por ano

    Loja admite Balconista em São Bernardo do Campo.Responsabilidades:Atendimento ao cliente saudar os clientes, auxiliá-los na localização de produtos, responder a dúvidas e fornecer informações sobre os itens disponíveis. Organização da loja manter o ambiente limpo e arrumado, reabastecer as prateleiras e assegurar que os expositores sejam atrativos....

  • Balconista de Farmácia

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hygor Major Tempo inteiro R$31.200 por ano

    Necessário experiência balconista de farmacia no minimo 2 anos e residir em Guarulhos .Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.600,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo (Preferencial)Experiência:Balconista de farmacia (Obrigatório)

  • Balconista

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AFG DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS Tempo inteiro R$17.000 - R$40.000 por ano

    Cargo: Balconista de LaticíniosLocal: Bairro da Mooca – São Paulo/SPDescrição da vaga:Estamos em busca de uma pessoa comprometida e atenciosa para atuar como balconista em nosso laticínios. O profissional será responsável por atender os clientes com simpatia e agilidade, garantindo um bom relacionamento e contribuindo para uma excelente experiência...

  • Balconista

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alpi Distribuidora de Produtos Alimentícios Ltda Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    Estamos em busca de um Balconista para se juntar à nossa equipe na ALPI DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ALIMENTICIOS em São Paulo.Se você é uma pessoa dinâmica, com experiência em atendimento ao público e habilidades com vendas, esta é uma oportunidade que pode ser perfeita para você.Como Balconista, você será responsável por atender os clientes com...

  • Balconista

    2 semanas atrás

    São Carlos, São Paulo, Brasil P&B Consultoria em RH Tempo inteiro R$38.400 por ano

    Balconista de AçougueAtribuições:O Balconista de Açougue é responsável pelo atendimento ao cliente, preparo e organização dos produtos, garantindo qualidade, higiene e boa apresentação no balcão de exposição. Também atua na reposição de mercadorias, organização de câmaras frias e manutenção da limpeza do setor.Principais...

  • Balconista de farmácia

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RECUPERA SAUDE COMERCIAL LTDA Tempo inteiro R$31.200 por ano

    Procuramos um balconista de farmácia para atender clientes, oferecer produtos e auxiliar nas promoções. É essencial ter experiência em vendas em farmácia e bom conhecimento de medicamentos.Atenção: Nossa unidade está localizada na região de Pirituba. Recomendamos que se candidate apenas se o trajeto até o trabalho levar até 1 hora, para seu...