Balconista

Há 2 dias

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Própharmacos Farmácia e Manipulação Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

Missão da Função
Responsável por atender clientes em farmácia e drogarias, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas. Preza pela qualidade do atendimento, orientando corretamente sobre medicamentos isentos de prescrição (MIPs) e apoiando nas rotinas da loja. Atua também no controle de estoque, organização do ponto de venda e apoio aos processos operacionais da farmácia.

Principais Atividades / Rotina da Função

  • Atender clientes de forma cordial, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas.
  • Ouvir atentamente para fornecer informações precisas e orientações claras sobre produtos e MIPs.
  • Oferecer produtos complementares (cross-selling) para agregar valor à compra.
  • Executar serviços como aplicação de injetáveis e perfuração de lóbulos, conforme treinamento e normas.
  • Efetuar vendas e registrar transações no sistema.
  • Registrar e conferir entregas, inclusive para serviços de delivery.
  • Manter o balcão organizado, limpo e abastecido.
  • Verificar validade, repor e precificar produtos.
  • Apoiar na organização, limpeza e conferência da seção designada.
  • Entrada de notas fiscais de medicamentos.
  • Distribuição de mercadorias e remanejamento de produtos conforme necessidade.

Competências Comportamentais

  • Comprometimento: cumprir prazos e responsabilidades até a conclusão, sem repassar problemas ou criar desculpas.
  • Transparência: comunicar-se de forma clara e profissional, dando feedbacks diretos e honestos, especialmente sobre erros.
  • Proatividade e Resolução de Problemas: buscar soluções ágeis, práticas e inovadoras, sempre com foco no cliente e nos resultados.
  • Visão de Crescimento: desafiar-se e apoiar colegas para superar metas, corrigindo erros rapidamente e com empatia.
  • Garra e Determinação: atuar com motivação, foco nas metas individuais e coletivas.

Atitudes Esperadas

  • Atenção ao cliente: ouvir, identificar necessidades e oferecer soluções adequadas.
  • Cordialidade e empatia: prezar pela qualidade do atendimento, tratando cada cliente com respeito.
  • Clareza na comunicação: orientar corretamente sobre o uso de medicamentos isentos de prescrição.
  • Organização: manter o ponto de venda estruturado, limpo e atrativo.
  • Responsabilidade: seguir corretamente os procedimentos sob supervisão do farmacêutico.
  • Comprometimento com a rotina: apoiar atividades diárias da loja de forma proativa.
  • Trabalho em equipe: colaborar com colegas e com o farmacêutico responsável.
  • Postura ética: respeitar normas e legislações da área farmacêutica.
  • Proatividade: antecipar necessidades dos clientes e da loja.

Habilidades Técnicas

  • Conhecimento básico de medicamentos, produtos de saúde e beleza.
  • Técnicas de atendimento humanizado.
  • Agilidade no uso do sistema de vendas e registro de operações.
  • Controle e organização de estoque, prevenindo perdas.
  • Capacidade de precificar, repor e expor produtos de forma estratégica.

Indicadores de Performance (KPIs)

  • Satisfação do cliente: índice de feedbacks positivos ou NPS (Net Promoter Score).
  • Tempo médio de atendimento: rapidez sem comprometer a qualidade.
  • Taxa de conversão de vendas: proporção de clientes atendidos que realizam compras.
  • Acuracidade no controle de estoque: percentual de erros em inventário ou rupturas de produtos.
  • Cumprimento de procedimentos: aderência às normas e POPs sob supervisão do farmacêutico.
  • Organização do ponto de venda: avaliação da exposição e disponibilidade dos produtos.
  • Redução de perdas: controle de vencimentos e avarias.

  • Atendente Balconista

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Moderna Emprego Tempo inteiro R$2.102 por ano

    VAGA PARA SÃO BERNARDO ATENDENTE BALCONISTA - Residir em São Bernardo ou de fácil acesso.Escolaridade: Ensino Médio completo.Não é necessário experiência na área.Atividades: Atender e promover a venda de mercadorias aos clientes nos balcões, no boulevard e na vitrine, anotar e entregar os pedidos de doces, pães, frios , copa ou encomendas,...

  • Balconista - Dos Casa

    1 dia atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Supermercado admite Balconista em São Bernardo do Campo (Dos Casa).Responsabilidades:Atender os clientes de forma cortês e prestativa, auxiliando-os na localização de produtos e fornecendo informações sobre promoções e produtos em destaque. Manter a organização e limpeza do balcão de atendimento, garantindo que os produtos estejam devidamente...

  • balconista farmacia

    Há 4 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil CARREFOUR & SAM'S Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    MAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 130 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.No Carrefour, trabalhamos diariamente a cultura do respeito e da...

  • Balconista

    Há 5 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Supermercados Pague Menos Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time como Balconistas e faça a diferença na experiência de compra dos nossos clientes! Nós, do Supermercados Pague Menos, valorizamos a paixão por oferecer um atendimento excepcional e cuidar de nossos clientes. Como Balconista, você terá a oportunidade de interagir diretamente com nossos clientes, fornecendo produtos frescos e...

  • Balconista

    1 dia atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Supermercados Pague Menos Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time como Balconistas e faça a diferença na experiência de compra dos nossos clientes! Nós, do Supermercados Pague Menos, valorizamos a paixão por oferecer um atendimento excepcional e cuidar de nossos clientes. Como Balconista, você terá a oportunidade de interagir diretamente com nossos clientes, fornecendo produtos frescos e...

  • Balconista

    Há 5 dias

    Votorantim, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rh unoprime Tempo inteiro

    BALCONISTA Efetiva Descrição da Vaga PARA ATUAR EM UMA PADARIA LOCALIZADA NO BAIRRO JARDIM ARCHILA EM VOTORANTIM/SP. Requisitos da Vaga REQUISITOS: A partir de 18 anos; Experiências como Balconista; Residir em Votorantim (nas proximidades do bairro Jardim Archila); Ter disponibilidade total de horário. ATIVIDADES: Atendimento aos clientes; Limpeza e...

  • Balconista

    1 dia atrás

    Votorantim, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rh unoprime Tempo inteiro

    BALCONISTA Efetiva Descrição da Vaga PARA ATUAR EM UMA PADARIA LOCALIZADA NO BAIRRO JARDIM ARCHILA EM VOTORANTIM/SP. Requisitos da Vaga REQUISITOS: A partir de 18 anos; Experiências como Balconista; Residir em Votorantim (nas proximidades do bairro Jardim Archila); Ter disponibilidade total de horário. ATIVIDADES: Atendimento aos clientes; Limpeza e...

  • Balconista

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Cafe Unique Eireli Tempo inteiro R$1.800 - R$23.000 por ano

    Cafeteria procurando balconistas, baristas.Temos nos horarios:07:00hrs as 17:00hrs10:00 as 20:00hrsProduzir diferentes tipos de cafés, sucos, produtos, etc (terão treinamento)Servir as mesasManter o ambiente limpoGarantir excelência no atendimento aos clientes.Solucionar conflitos;Garantir o cumprimento dos processos;Tipo de vaga: Freelance podendo ser...

  • Balconista

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cafe e Emporio Tiziotto Ltda Tempo inteiro R$1.800

    Balconista / Atendente GeralEmpresa tipo mini Padaria / Loja de conveniência dentro de Condomínio. Atender geral o público, atuar no caixa. Salario 2,000,00horário: das 14:00 as 21:00 hsCLT, Vale TransporteSalário:1800Cargo:BalconistaEmpresa:Cafe e Emporio Tiziotto LtdaComércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos...

  • Balconista

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cafe e Emporio Tiziotto Ltda Tempo inteiro R$1.800

    Balconista / Atendente GeralEmpresa tipo mini Padaria / Loja de conveniência dentro de Condomínio. Atender geral o público, atuar no caixa. Salario 2,000,00horário: das 14:00 as 21:00 hsCLT, Vale TransporteSalário:1800Cargo:BalconistaEmpresa:Cafe e Emporio Tiziotto LtdaComércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos...