Coordenador de atendimento

2 semanas atrás

Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Guiauto Chevrolet Tempo inteiro

A
Guiauto Chevrolet
, concessionária com mais de 55 anos de tradição e referência em atendimento automotivo, está em busca de um
Coordenador de Atendimento
para atuar em sua unidade de
Ipatinga/MG
.

Buscamos um profissional
estratégico, organizado e com excelente comunicação
, capaz de liderar a Central de Relacionamento com foco em eficiência operacional, integração entre equipes, análise de indicadores e alta performance no atendimento e na conversão.

Responsabilidades:

  • Supervisionar as operações da Central de Relacionamento, integrando Vendas Digitais e Agendamento de Oficina (BDC);
  • Garantir padronização de processos, eficiência operacional e melhoria contínua;
  • Liderar e desenvolver a equipe, acompanhando metas e realizando feedbacks;
  • Monitorar KPIs (Leads GM, BLIP GM, conversão, agendamentos e tempo de resposta);
  • Identificar melhorias e garantir alta qualidade no atendimento e conversão;
  • Produzir relatórios e compartilhar resultados com Diretoria e Gerência;
  • Integrar estratégias entre canais físico e digital;
  • Assegurar uso correto do CRM e comunicação padronizada.

Qualificações:

  • Experiência em supervisão ou coordenação de equipes (CR, BDC, Inside Sales ou áreas similares);
  • Conhecimento em atendimento, funil de vendas e CRM;
  • Capacidade de análise de indicadores e tomada de decisão;
  • Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados;
  • Domínio de Pacote Office;
  • Superior completo ou em andamento (Administração, Gestão, Marketing ou áreas afins).

Venha fazer parte de uma empresa sólida, que valoriza o comprometimento e o desenvolvimento profissional

  • Coordenador Administrativo"

    2 semanas atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Unidade (Administrativo)Empresa de grande porte do segmento de medicina diagnóstica, CONTRATA: Coordenador(a) de Unidade (Administrativo), vaga CLT/Efetiva, para trabalhar em Ipatinga/MG. Principais Responsabilidades/Atividades:- Acompanhar o resultado diário da Unidade através de sistema e quando necessário, tomar medidas junto à...

  • Coordenador Regional de Vendas

    3 semanas atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer:Coordenar equipes de vendas externas. Elaborar estratégias de atuação junto com os supervisores. Assegurar a captação e expansão da carteira de clientes da sua regional. Garantir que metas e estratégias sejam cumpridas em sua regional. Analisar a performance dos times e liderar ações para melhorar os resultados. Desenvolver e...

  • Coordenador Regional de Vendas

    Há 7 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer:Coordenar equipes de vendas externas. Elaborar estratégias de atuação junto com os supervisores. Assegurar a captação e expansão da carteira de clientes da sua regional. Garantir que metas e estratégias sejam cumpridas em sua regional. Analisar a performance dos times e liderar ações para melhorar os resultados. Desenvolver e...

  • Coordenador Regional de Vendas

    2 semanas atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer:Coordenar equipes de vendas externas. Elaborar estratégias de atuação junto com os supervisores. Assegurar a captação e expansão da carteira de clientes da sua regional. Garantir que metas e estratégias sejam cumpridas em sua regional. Analisar a performance dos times e liderar ações para melhorar os resultados. Desenvolver e...

  • Coordenador Regional de Vendas

    3 semanas atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer:Coordenar equipes de vendas externas. Elaborar estratégias de atuação junto com os supervisores. Assegurar a captação e expansão da carteira de clientes da sua regional. Garantir que metas e estratégias sejam cumpridas em sua regional. Analisar a performance dos times e liderar ações para melhorar os resultados. Desenvolver e...

  • Coordenador Regional de Vendas

    4 semanas atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer:Coordenar equipes de vendas externas. Elaborar estratégias de atuação junto com os supervisores. Assegurar a captação e expansão da carteira de clientes da sua regional. Garantir que metas e estratégias sejam cumpridas em sua regional. Analisar a performance dos times e liderar ações para melhorar os resultados. Desenvolver e...

  • Coordenador área

    2 semanas atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Residir na cidade de Ipatinga-MG ou ter fácil acesso;Formação: Ensino Superior Completo (área indiferente, pode ser Enfermagem, Administração, Gestão de Saúde, Biomedicina ou áreas correlatos – desde que tenha atuado com gestão de pessoas, liderança –);- Desejável: Pós-graduação ou especialização em Gestão de Pessoas;- Experiência em...

  • Coordenador de Restaurante

    Há 4 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Kfc Brasil Tempo inteiro

    Você gosta de criar relações e de gerar boas experiências?Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação?Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊO que você vai fazer por aqui: • Coordenar a operação do restaurante durante o turno estipulado; • Liderar, engajar e desenvolver a equipe de loja;...

  • Coordenador Regional de Vendas

    Há 7 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer: Coordenar equipes de vendas externas;Elaborar estratégias de atuação junto com os supervisores;Assegurar a captação e expansão da carteira de clientes da sua regional;Garantir que metas e estratégias sejam cumpridas em sua regional; Analisar a performance dos times e liderar ações para melhorar os resultados; Desenvolver e...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Praticaltda Com Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia busca profissional Assistente Administrativo em Ipatinga.Responsabilidades:Atendimento telefônico e presencial aos clientes e colaboradores da empresa. Organização e arquivamento de documentos e informações. Elaboração e atualização de planilhas, relatórios e apresentações. Agendamento de reuniões e compromissos. Controle...