Coordenador de atendimento

2 semanas atrás

Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Guiauto Chevrolet Tempo inteiro

A
Guiauto Chevrolet
, concessionária com mais de 55 anos de tradição e referência em atendimento automotivo, está em busca de um
Coordenador de Atendimento
para atuar em sua unidade de
Ipatinga/MG
.

Buscamos um profissional
estratégico, organizado e com excelente comunicação
, capaz de liderar a Central de Relacionamento com foco em eficiência operacional, integração entre equipes, análise de indicadores e alta performance no atendimento e na conversão.

Responsabilidades:

  • Supervisionar as operações da Central de Relacionamento, integrando Vendas Digitais e Agendamento de Oficina (BDC);
  • Garantir padronização de processos, eficiência operacional e melhoria contínua;
  • Liderar e desenvolver a equipe, acompanhando metas e realizando feedbacks;
  • Monitorar KPIs (Leads GM, BLIP GM, conversão, agendamentos e tempo de resposta);
  • Identificar melhorias e garantir alta qualidade no atendimento e conversão;
  • Produzir relatórios e compartilhar resultados com Diretoria e Gerência;
  • Integrar estratégias entre canais físico e digital;
  • Assegurar uso correto do CRM e comunicação padronizada.

Qualificações:

  • Experiência em supervisão ou coordenação de equipes (CR, BDC, Inside Sales ou áreas similares);
  • Conhecimento em atendimento, funil de vendas e CRM;
  • Capacidade de análise de indicadores e tomada de decisão;
  • Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados;
  • Domínio de Pacote Office;
  • Superior completo ou em andamento (Administração, Gestão, Marketing ou áreas afins).

Venha fazer parte de uma empresa sólida, que valoriza o comprometimento e o desenvolvimento profissional

  • Coordenador Administrativo"

    2 semanas atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Unidade (Administrativo)Empresa de grande porte do segmento de medicina diagnóstica, CONTRATA: Coordenador(a) de Unidade (Administrativo), vaga CLT/Efetiva, para trabalhar em Ipatinga/MG. Principais Responsabilidades/Atividades:- Acompanhar o resultado diário da Unidade através de sistema e quando necessário, tomar medidas junto à...

  • Coordenador Regional de Vendas

    1 semana atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer:Coordenar equipes de vendas externas. Elaborar estratégias de atuação junto com os supervisores. Assegurar a captação e expansão da carteira de clientes da sua regional. Garantir que metas e estratégias sejam cumpridas em sua regional. Analisar a performance dos times e liderar ações para melhorar os resultados. Desenvolver e...

  • Coordenador Regional de Vendas

    Há 3 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer:Coordenar equipes de vendas externas. Elaborar estratégias de atuação junto com os supervisores. Assegurar a captação e expansão da carteira de clientes da sua regional. Garantir que metas e estratégias sejam cumpridas em sua regional. Analisar a performance dos times e liderar ações para melhorar os resultados. Desenvolver e...

  • Coordenador Regional de Vendas

    Há 2 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer:Coordenar equipes de vendas externas. Elaborar estratégias de atuação junto com os supervisores. Assegurar a captação e expansão da carteira de clientes da sua regional. Garantir que metas e estratégias sejam cumpridas em sua regional. Analisar a performance dos times e liderar ações para melhorar os resultados. Desenvolver e...

  • Coordenador Regional de Vendas Externas

    3 semanas atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer:Coordenar equipes de vendas externas. Elaborar estratégias de atuação junto com os supervisores. Assegurar a captação e expansão da carteira de clientes da sua regional. Garantir que metas e estratégias sejam cumpridas em sua regional. Analisar a performance dos times e liderar ações para melhorar os resultados. Desenvolver e...

  • Coordenador Regional de Vendas Externas

    4 semanas atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer:Coordenar equipes de vendas externas. Elaborar estratégias de atuação junto com os supervisores. Assegurar a captação e expansão da carteira de clientes da sua regional. Garantir que metas e estratégias sejam cumpridas em sua regional. Analisar a performance dos times e liderar ações para melhorar os resultados. Desenvolver e...

  • Coordenador área

    1 semana atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Residir na cidade de Ipatinga-MG ou ter fácil acesso;Formação: Ensino Superior Completo (área indiferente, pode ser Enfermagem, Administração, Gestão de Saúde, Biomedicina ou áreas correlatos – desde que tenha atuado com gestão de pessoas, liderança –);- Desejável: Pós-graduação ou especialização em Gestão de Pessoas;- Experiência em...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Praticaltda Com Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia busca profissional Assistente Administrativo em Ipatinga.Responsabilidades:Atendimento telefônico e presencial aos clientes e colaboradores da empresa. Organização e arquivamento de documentos e informações. Elaboração e atualização de planilhas, relatórios e apresentações. Agendamento de reuniões e compromissos. Controle...

  • Coordenador de logística IPATINGA/MG

    Há 4 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Cipalam Indústria e Comércio de Laminados Ltda. Tempo inteiro

    A CIPALAM é uma empresa de Laminação de Perfis longos localizada na região do Vale do Aço/MG, que fabrica barras e perfis com aço carbono com os mais altos padrões de qualidade. Seus produtos podem ser empregados em várias modalidades, como na indústria da Construção Civil, Mecânica Estrutural, entre outras.Estamos comprometidos com a melhoria...

  • Coordenador Regional De Vendas Externas

    Há 7 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    O que você vai fazer: Coordenar equipes de vendas externas;Elaborar estratégias de atuação junto com os supervisores;Assegurar a captação e expansão da carteira de clientes da sua regional;Garantir que metas e estratégias sejam cumpridas em sua regional; Analisar a performance dos times e liderar ações para melhorar os resultados; Desenvolver e...