Técnico de Suporte

Nós estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Suporte TI, presencial em Recife.Atividades | Requisitos:Experiência em instalação de impressoras, desktops e notebooks;Experiência em Active directory, file server, print server, DNS, TCP/IP;Instalar, configurar e ingressar equipamentos no domínio Windows;Experiência em Office 365 e...

Sobre nós:Acreditamos que a melhor maneira de oferecer essa experiência positiva ao nosso cliente, começa pela boa experiência do nosso colaborador. Prezamos por um ambiente de trabalho saudável, onde o respeito, a diversidade, a inclusão e a valorização do colaborador são a base do nosso negócio. Estamos juntando os melhores talentos para que...

Temporária de 30 dias (cobertura de férias).Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridosRegistrar as atividades com detalhes e tempo de execução;Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.O que buscamos?Experiência prévia em...

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo eficiência no atendimento e na resolução de problemas. Realizar manutenção e suporte em redes, incluindo switches, roteadores, serviços de rede e demais componentes da infraestrutura. Administrar e manter servidores e serviços essenciais de TI, assegurando disponibilidade,...

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesAtender os chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1º nível, conforme Catálogo de Serviços de...

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesAtender os chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1º nível, conforme Catálogo de Serviços de...

Sobre a vaga:Profissional de entrada, responsável pelo primeiro nível de atendimento (N1). O foco é no registro, diagnóstico inicial e resolução de incidentes e solicitações comuns, seguindo procedimentos pré-definidos. Atua como a linha de frente do suporte de TI da empresa. Principais atribuições:Atendimento ao Usuário (N1): Prestar o primeiro...

Descrição da Vaga: Auxiliar de Suporte 1ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos;Diagnosticar e resolver problemas em computadores, impressoras e periféricos;Atuar na identificação e correção de falhas em redes físicas e lógicas, acionando suporte especializado quando necessário;Auxiliar na configuração e...

Descrição da Vaga: Estagio em SuporteResponsabilidadesPrestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos;Diagnosticar e resolver problemas em computadores, impressoras e periféricos;Atuar na identificação e correção de falhas em redes físicas e lógicas, acionando suporte especializado quando necessário;Auxiliar na configuração e...

Buscamos um Especialista em Suporte ao Sistema Protheus (TOTVS) para atuar na sustentação, análise e resolução de incidentes relacionados aos módulos do sistema, oferecendo suporte técnico e funcional aos usuários.O profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento do Protheus, prestando atendimento qualificado e propondo melhorias...