Analista Pleno de Captação de Recursos

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ACAO DA CIDADANIA CONTRA A FOME, A MISERIA E PELA VIDA Tempo inteiro

Sobre a área

A área de Captação de Recursos com Pessoas Físicas é responsável por construir, manter e fortalecer o relacionamento com doadores individuais, garantindo a sustentabilidade financeira da organização e ampliando o impacto social das nossas ações.

Buscamos uma pessoa Analista Pleno para atuar de forma estratégica e operacional, contribuindo para o crescimento da base de doadores, retenção, engajamento e desenvolvimento de novas iniciativas de captação.

Principais responsabilidades:

Relacionamento com doadores

  • Gerenciar o relacionamento com doadores individuais por diferentes canais (e-mail, WhatsApp, telefone e outros).
  • Apoiar a construção e execução da régua de relacionamento (boas-vindas, agradecimentos, retenção, reengajamento e upgrade).
  • Garantir uma comunicação empática, clara e alinhada aos valores da organização.

Operação e gestão

  • Subir e organizar notas fiscais e documentos da área, garantindo conformidade com processos internos.
  • Apoiar a atualização e organização de bases de dados e CRM de doadores.
  • Acompanhar indicadores básicos de relacionamento e captação (ex.: conversões, retenção, recorrência).

Planejamento e novas ações

  • Contribuir com o planejamento de campanhas e ações de captação voltadas para pessoas físicas.
  • Apoiar a criação e implementação de novas iniciativas de engajamento e arrecadação.
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de Parcerias, Comunicação e Financeiro para garantir coerência, prazos e execução das ações.

Contribuição para a área

  • Atuar de forma colaborativa no dia a dia da área de Captação de Recursos, apoiando demandas transversais.
  • Sugerir melhorias de processos, fluxos e comunicação com doadores.
  • Apoiar ações presenciais ou pontuais quando necessário (eventos, ativações, campanhas especiais).

Requisitos

  • Experiência prévia como analista (nível pleno) em captação de recursos, relacionamento com clientes/doadores, marketing de relacionamento ou áreas correlatas.
  • Experiência com relacionamento com públicos externos (doadores, clientes, parceiros).
  • Boa organização, atenção a detalhes e capacidade de lidar com tarefas operacionais e estratégicas.
  • Excelente comunicação escrita e verbal.
  • Afinidade com causas sociais e com o terceiro setor.

Diferenciais

  • Experiência prévia no terceiro setor ou em organizações da sociedade civil.
  • Vivência com CRM de doadores ou ferramentas de e-mail marketing.
  • Experiência com campanhas de arrecadação, recorrência ou retenção.
  • Conhecimento básico de indicadores de captação e relacionamento.

Perfil comportamental esperado

  • Organização e senso de responsabilidade.
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e com múltiplas demandas.
  • Proatividade e vontade de contribuir com ideias e melhorias.
  • Sensibilidade para o relacionamento com doadores e causas sociais.

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    Cargo:Analista de Sistema Pleno Local de trabalho:Barra Olímpica De segunda à sexta, das 07:30 às 17:15 Benefícios iniciais:Vale transporte Alimentação no local (café da manhã e almoço) Benefícios após período de experiência:Plano de saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Salário:R$ enviar pretensão REQUISITOS:Graduação na área de...