supervisor de escritorio de servicos
Há 2 dias
Olá :)
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.
Vamos adorar te conhecer
oquecorrepelanossafibra #timedefibraResponsabilidades e atribuições
- Supervisionar as atividades do Escritório de Serviços, garantindo qualidade, eficiência e cumprimento dos prazos;
- Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, TMA, NPS, produtividade etc.);
- Apoiar o time na resolução de problemas e garantir a satisfação do cliente interno e externo;
- Desenvolver, capacitar e motivar a equipe de atendimento/serviços;
- Garantir o cumprimento de processos, normas e políticas da empresa;
- Elaborar relatórios gerenciais e propor planos de ação para melhoria contínua;
- Atuar de forma colaborativa com outras áreas (TI, Comercial, Operações e RH).
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo
- Experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento/serviços;
- Conhecimento em gestão de indicadores de performance;
- Habilidade em liderança, comunicação e tomada de decisão;
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas e situações de pressão;
- Pacote Office intermediário/avançado (Excel, PowerPoint, etc.).
Diferenciais:
- Experiência em empresas de telecomunicações/serviços;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de chamados.
Informações adicionais
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung
Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
Para mais informações, acesse
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Supervisor de Psicologia
1 semana atrás
Praia Grande, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...
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Supervisor Operacional
Há 2 dias
Praia Grande, São Paulo, Brasil Gb mobilidade elétrica Tempo inteiro R$36.000 por anoA GB Mobilidade elétrica, especialista em mobilidade elétrica, busca um(a) Supervisor Operacional para coordenar as atividades da loja e oficina, garantindo organização, produtividade e qualidade no atendimento ao cliente. O(a) profissional será o elo entre a equipe operacional (vendas, oficina e estoque) e a direção, acompanhando processos, pessoas e
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Supervisor de Vendas
1 semana atrás
Praia Grande, São Paulo, Brasil LITORAL COSTA MAR Tempo inteiro R$50.000 - R$61.000 por anoVendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Prestam serviços aos clientes, tais como troca de mercadorias. Fazem inventário de...
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Garçom / Garçonete
1 semana atrás
Praia Grande, São Paulo, Brasil ALLIGARE CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por anoVaga: Garçom / Garçonete (Praia Grande)Estamos buscando profissionais para a posição de Garçom / Garçonete, para se juntar à equipe de um restaurante de Praia Grande/SP.Sobre a empresa (cliente):Um tradicional e renomado restaurante, referência na culinária de alto padrão, que valoriza o serviço consultivo e a satisfação completa do...
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Consultor de Vendas
1 semana atrás
Praia Grande, São Paulo, Brasil Grupo Ultra Franquias Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoGrupo UltraA Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade.Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?Chegamos para fazer diferente.PropósitoExistimos para ser uma ferramenta poderosa de...
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Estágio Em Adm E Finanças
1 semana atrás
Praia Grande, São Paulo, Brasil Show de Cadeiras Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000 por anoÁrea:EstagiáriosLocal:Praia Grande-SPAtribuições:Controle de contas a receber e contas a pagar;Conciliação bancáriaFluxo de caixadar assistência nos processo de importaçãoRequisitos:Estar cursando nível superior á partir 3 (terceiro) semestreEscolaridade:Ensino Médio
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Fotografo(a)
1 semana atrás
Praia Grande, São Paulo, Brasil Show de Cadeiras Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Show de CadeirasLocalização: Praia Grande - SPÁrea de Atuação: WebDesignerPrincipais ResponsabilidadesFotografo para produtos;Editar imagens;Criar arte para redes sociais.Requisitos e QualificaçõesExperiência em fotografia;Domínio em pacote Adobe;Perfil Criativo;Boa escrita.Escolaridade: Ensino Médio
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Assistente Engenharia De Produção
Há 7 dias
Praia Grande, São Paulo, Brasil Show de Cadeiras Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa:donniÁrea:Engenharia de Produção / ProcessosLocal:Praia Grande-SPAtribuições:- Planejamento de produção - Plano de corte - Plano de furação - Programação de máquinas - Planejamento e controle de produção - Monitorar e otimização os resultados da produçãoRequisitos:Curso Engenharia de Produção em andamento ou...
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Gerente geral
Há 6 dias
Praia Grande, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiroFunção de confiança – disponibilidade de trabalho integral na cidade de Praia GrandeHabilidades necessárias:Conhecimentos e experiências na área de gestão, compreensão da necessidade de resultados comerciais.Habilidades com computador, liderança e adaptabilidade á mudanças.ObjetivoO objetivo do gestor é maximizar o desenvolvimento da empresa...
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Assistente Engenharia De Produção
Há 7 dias
Praia Grande, São Paulo, Brasil Show de Cadeiras Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoÁrea:Engenharia de Produção / ProcessosLocal:Praia Grande-SPAtribuições:- Planejamento de produção - Plano de corte - Plano de furação - Programação de máquinas - Planejamento e controle de produção - Monitorar e otimização os resultados da produçãoRequisitos:Curso Engenharia de Produção em andamento ou concluído.Escolaridade:Ensino...