assistente de atendimento ao cliente

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil GRUPO BAUMINAS Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar o time de Pós-Vendas do Grupo BAUMINAS, referência nacional em soluções para tratamento de água e efluentes.

Nesta posição, você atuará diretamente na rotina de atendimento, apoiando clientes e interagindo com diversas áreas internas para garantir um processo eficiente e uma experiência positiva.

Se você gosta de rotina dinâmica, organização, contato com clientes e trabalho colaborativo, esta vaga é para você.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento ao cliente via e-mail, telefone e demais canais oficiais, garantindo uma comunicação clara, cordial e eficiente.
  • Manter cadastros de clientes atualizados no sistema Protheus.
  • Programar entregas conforme solicitação do cliente e realizar o controle diário de pedidos nos sistemas internos.
  • Alinhar programações de entrega com as áreas de Logística, Operações, Faturamento, Financeiro e Fiscal, assegurando o cumprimento dos prazos acordados.
  • Acompanhar e reportar intercorrências, necessidades e solicitações dos clientes ao gestor imediato, buscando soluções ágeis e eficazes.
  • Formalizar informações sobre pedidos e programações aos clientes via e-mail.
  • Apoiar a área Comercial e Licitações com levantamentos, informações e rotinas administrativas.
  • Contribuir para a gestão de contratos, realizando controles de saldo e prazos.
  • Executar demais atividades correlatas ao setor de atendimento ao cliente, conforme demanda do gestor.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios
  • Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização.
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel e Outlook.
  • Habilidade para trabalhar com grande volume de informações e processos.
  • Vivência prévia em atendimento ao cliente, de preferência no pós-venda.
Diferenciais
  • Experiência prévia com ERP Protheus (TOTVS).
  • Vivência com atendimento B2B ou contas corporativas.
  • Familiaridade com processos de logística, faturamento e gestão de pedidos.

Informações adicionais

  • Vale-refeição
  • Assistência médica e odontológica
  • Vale-transporte
  • Seguro de vida
  • PLR
  • Wellhub
  • Acesso a trilhas de capacitação do Grupo BAUMINAS

O Grupo BAUMINAS é composto por 4 empresas que atuam de maneira integrada na indústria de Saneamento Ambiental. São elas: BAUMINAS Águas, BAUMINAS Mineração, BAUMINAS Log e BAUMINAS Hidroazul.

O DNA do Grupo BAUMINAS equilibra valores tradicionais e atitudes de constante inovação. Assim foi desde a criação da primeira empresa do Grupo, em 1961, até a expansão nacional possibilitada por suas 14 unidades fabris, 3 operações de mineração e 2 escritórios administrativos.

Hoje, as empresas que compõem o Grupo atuam em benefício do bem-estar da população brasileira, contribuindo para a oferta de água tratada.

Em 2021 celebramos 60 anos de atuação em setores absolutamente essenciais, e seguimos comprometidos em transformar positivamente nossa sociedade. Somos múltiplos, sinérgicos, empreendedores. E determinados a evoluir, sempre.

  • assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil SEVEN SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    Na Seventech, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está a serviço das pessoas. Nosso propósito é simplificar desafios, criar conexões reais e transformar negócios com soluções personalizadas e atendimento extraordinário. Aqui, cada cliente é um parceiro, e cada solução é feita sob medida para gerar impacto positivo. Nossa...

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Revalife Saúde Tempo inteiro

    Estamos contratandoAssistente de Atendimento / Atendimento ao Cliente — Revalife+ Presencial — Alphaville, Campinas/SPSobre a RevalifeA Revalife conecta ciência, saúde e bem-estar, oferecendo soluções de alta performance em produtos prescritos por profissionais da saúde. Nosso compromisso é simples: excelência no atendimento, agilidade na entrega...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Wareline do Brasil Desenvolvimento de Software Ltda Tempo inteiro

    A Wareline está há 36 anos no mercado hospitalar oferecendo um software de gestão completo, o Conecte/W, para mais de 350 instituições de saúde em todo o Brasil. Estamos procurando um novo Wareliner para integrar o nosso time de Atendimento ao Cliente e assumir o desafio de prestar suporte especializado no Conecte/W, voltado para as rotinas...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil People Rh Tempo inteiro R$23.000 - R$46.000 por ano

    PEOPLE RH e EM PARCERIA COM EMPRESA ESPECIALIZADA EM FERRAMENTAS MANUAIS HÁ 36 ANOS NO MERCADO está com 1 vaga(s) em aberto para CAMPINAS /ASSISTENTE DE ATENDIMENTOResponsabilidades: Atendimento ao cliente (receptivos) por telefone, Whatsapp e e-mail, montagem e envio de orçamentos, manutenção de registros das interações com os clientes e transações...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Tabs Perfumes Tempo inteiro

    Sobre a Tabs PerfumesA Tabs Perfumes é referência nacional em perfumaria importada fracionada (decants). Nossa missão é tornar o luxo da perfumaria acessível, com qualidade, confiança e excelência no atendimento.Atendemos milhares de clientes em todo o Brasil e buscamos alguém que compartilhe dessa paixão por oferecer uma experiência incrível em...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ingresso Digital Tempo inteiro

    Responsabilidades:-Realizar atendimento receptivos;-Sanar dúvidas de clientes;-Auxiliar os clientes nas compras dos ingressos;Requisitos:-Ensino médio completo;-Experiência com atendimento ao cliente;-Conhecimento no pacote office e em sistemas;-Residir em práticas;-Será considerado um diferencial estar cursando ensino superior.Escala 6x1 - Segunda a...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    Feeta RH em parceria com Empresa de Produtos e Serviços Personalizados no setor de Construção , seleciona profissionais para atuar com Atendimento ao Cliente no Showroom e Pós Vendas. Regime de Contratação: CLT-100% Presencial Horário de Trabalho: De Segunda a sexta-feira das 09h as 18h e Sábado das 09h as 13h.Formação Acadêmica:Não...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    Feeta RH em parceria com Empresa de Produtos e Serviços Personalizados no setor de Construção , seleciona profissionais para atuar com Atendimento ao Cliente no Showroom e Pós Vendas. Regime de Contratação: CLT-100% Presencial Horário de Trabalho: De Segunda a sexta-feira das 09h as 18h e Sábado das 09h as 13h.Formação Acadêmica:Não...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    Feeta RH em parceria com Empresa de Produtos e Serviços Personalizados no setor de Construção , seleciona profissionais para atuar com Atendimento ao Cliente no Showroom e Pós Vendas. Regime de Contratação: CLT-100% Presencial Horário de Trabalho: De Segunda a sexta-feira das 09h as 18h e Sábado das 09h as 13h.Formação Acadêmica:Não...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    Feeta RH em parceria com Empresa de Produtos e Serviços Personalizados no setor de Construção , seleciona profissionais para atuar com Atendimento ao Cliente no Showroom e Pós Vendas. Regime de Contratação: CLT-100% Presencial Horário de Trabalho: De Segunda a sexta-feira das 09h as 18h e Sábado das 09h as 13h.Formação Acadêmica:Não...