pessoa assistente de regulação

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed Nacional Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Garantir o monitoramento contínuo e eficaz das operações durante todo o período de trabalho. Comunicação precisa e colaboração em equipe para garantir a satisfação do cliente e a eficiência operacional.

Responsável por atender às demandas dos clientes, resolver problemas em tempo real e coordenar recursos para manter a qualidade dos serviços

Responsabilidades e atribuições

  • Recebe solicitações de pacientes, verifica a elegibilidade e documentação completa, e registra pendências quando necessário.
  • Registra os casos em uma planilha, mantém contato com os pacientes para atualizações e atua como ponto central de comunicação entre equipes médicas, hospitais e outros prestadores de serviço.
  • Encaminha os casos para a equipe médica para avaliação e, com base na confirmação médica, faz a adequação de códigos no sistema.
  • Lida com emergências de forma rápida e eficaz e presta assistência aos pacientes em casos de negativa, organizando, por exemplo, o transporte por ambulância.
  • Busca constantemente por melhorias nos processos, propõe soluções e participa de treinamentos para aprimorar suas habilidades.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo.
  • Desejável formação técnica em áreas relacionadas à saúde, administração ou áreas afins.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de saúde
  • Familiaridade com protocolos de atendimento e procedimentos administrativos.
  • Habilidades de comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas.

Informações adicionais

Horário das 18h às 24h (Home Office) Escala 6x1 (folga sábado ou domingo)

Modelo Hibrido: 2x mês no presencial das 13h as 19hs

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

#SomosUnilover #Unimed


  • Médico(a) de Regulação

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A SulAmérica há mais de 125 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A SulAmérica há mais de 125 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para...

  • médico regulador

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde - SPDM Afiliadas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Realizar regulação médica de serviços de saúde, utilizando sistema informatizado próprio, de casos oriundos da rede pública do Estado de São Paulo.Responsabilidades e atribuições Conhecimento de condutas em Medicina de Urgência, notadamente coordenação de unidades;Conhecimento da grade de referências de urgências do estado de São Paulo, bem...

  • Coordenador de Regulação

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Sabesp Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador com experiência em regulação para atuar na área de regulação econômica, com ênfase em cálculos tarifários e modelagem regulatória. Suas principais responsabilidades incluem apoio na coordenação de atividades técnicas e estratégicas da área, na elaboração e aplicação de modelos regulatórios, no suporte à gestão regulatória...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Faça parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundoNosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um.Buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender positivamente e proporcionar uma boa experiência ao cliente. Reconhecemos nossas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed Nacional Tempo inteiro

    Garantir o monitoramento contínuo e eficaz das operações durante todo o período de trabalho. Comunicação precisa e colaboração em equipe para garantir a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Responsável por atender às demandas dos clientes, resolver problemas em tempo real e coordenar recursos para manter a qualidade dos...

  • Analista de Regulação II

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Sabesp Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaO Analista de Regulação com foco em Engenhariaterá um papel estratégico no Departamento de Regulação Técnica e Comercial da Sabesp, sendo responsável pela análise técnica e regulatória das normas aplicáveis ao setor de saneamento, além de atuar na interlocução com as agências reguladoras e na formulação de estratégias...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Baptista Luz Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Pessoa Advogada Júnior/Pleno – Inteligência Artificial e Regulação de TecnologiaEstamos em busca dePessoa Advogada Júnior/Plenopara integrar nossa equipe deTech. Procuramos alguém com conhecimento na área, interesse e olhar estratégico para área de tecnologia.Principais Responsabilidades:Pesquisa, análise jurídica, operacionalização e...

  • Assistente Social

    2 semanas atrás


    São Carlos, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Assistente Social – Regulação e Autorização de ProcedimentosSobre a AdeccoA Adecco é Líder Mundial em Recursos Humanos, presente em 60 países com 5.500 delegações, proporcionando diariamente emprego a pessoas e atendendo mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique.Descrição da VagaEm parceria com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed Nacional Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Executar atividades de apoio aos processos referentes as solicitações recebidas dos clientes, Unimeds e Prestadores, tendo como principal objetivo a finalização das solicitações de autorizações com qualidade, visando a satisfação do cliente. Realizar acompanhamentos, registrando a entrada e saída de documentos, realizando contatos e atendimentos...