UX Research Sênior

Somos um banco completo, com 46 anos de atuação, reconhecido pela eficiência e excelência de atendimento.

Tornamos a jornada de nossos clientes mais fácil, absorvendo suas necessidades e oferecendo as melhores possibilidades de negócios.

Estamos em busca de um(a) UX Research Sênior que será responsável por fornecer aos times caminhos e oportunidades de crescimento, desenvolvimento e evolução por meio do conhecimento sobre o negócio, clientes e o mercado em que atuamos.

Essa pessoa será a referência em pesquisa e a voz do consumidor nas estratégias de negócio, garantindo que decisões sejam tomadas com base em dados e insights consistentes.

Esse é o lugar que você procura? Venha somar com a gente.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar iniciativas de UX Research dos times de produto e experiência.
• Ser referência técnica e apoiar o desenvolvimento da equipe de pesquisa.
• Conduzir pesquisas de ponta a ponta: do planejamento e execução até a análise e documentação dos resultados.
• Utilizar metodologias qualitativas e quantitativas para gerar insights estratégicos.
• Atuar como porta-voz do cliente, conectando necessidades reais às prioridades de negócio.
• Definir, acompanhar e reportar métricas de experiência.
• Colaborar com times multidisciplinares (Produto, Design, Engenharia, CX, Analytics).
• Disseminar a cultura de pesquisa em toda a organização.
• Gerir e organizar o repositório de pesquisas.
• Trabalhar com dados e insights de múltiplas fontes para embasar decisões.

Requisitos e qualificações

• Formação em Design, Psicologia, Ciências Sociais, Comunicação, Antropologia, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em pesquisa com usuários no contexto de produtos digitais.
• Histórico de atuação em projetos de médio e grande porte, conduzindo pesquisas ponta a ponta.
• Domínio de métodos e técnicas de pesquisa (entrevistas, testes de usabilidade, surveys, card sorting, tree testing, análises de logs, etc.).
• Experiência em traduzir achados de pesquisa em insights acionáveis para produto e negócio.
• Habilidade de comunicação oral e escrita para apresentar resultados de forma clara e envolvente.
• Capacidade de atuar com autonomia e visão estratégica, conectando usuário e negócio.
• Vivência em ambientes ágeis (Scrum/Kanban).
• Disponibilidade para atuação híbrida na Av. Paulista (3x/semana presencial).

Diferenciais:

• Experiência em instituições financeiras, fintechs ou produtos digitais complexos.
• Conhecimentos em estatística aplicada à pesquisa.
• Experiência em pesquisas internacionais ou multiculturais.
• Familiaridade com design systems e acessibilidade digital.
• Capacidade de formar e mentorar profissionais de pesquisa e designers.

Informações adicionais

• Salário compatível com o mercado (CLT);
• Vale Refeição de R$ 1.173,26/mês, sem desconto;
• Vale Alimentação de R$ 924,47/mês, sem desconto;
• 13ª Cesta de Vale Alimentação de R$ 924,47 no final do ano;
• Plano de Saúde e Odontológico Bradesco, com abrangência Nacional e coparticipação, para você e seus dependentes;
• Auxílio Creche de R$ 697,14 para filhos de até 5 anos e 11 meses;
• Seguro de Vida em grupo, sem custo;
• Bolsa Auxílio Educação e Incentivo Profissional;
• Parceria com a Allya, plataforma online de descontos;
• Parceria com a Zenklub, plataforma online voltada para saúde mental;
• Parceria com a Wellhub (Antigo Gympass);
• Quick Massage;
• PAP (Programa de Apoio Pessoal) - Suporte especializado de psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas e educadores físicos;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) - conforme convenção coletiva.

Trabalhe no Ouribank

Transformamos fronteiras em possibilidades e queremos fazer isso com você.

Com mais de 40 anos de história e uma trajetória sólida no mercado de câmbio, evoluímos para nos tornarmos uma instituição que conecta pessoas, negócios e oportunidades. Somos especialistas em soluções financeiras completas e personalizadas.

Nossa essência está nas relações de confiança que construímos com clientes, parceiros e colaboradores. Acreditamos no poder da troca, da colaboração e do conhecimento compartilhado para abrir novos caminhos. E é isso que move o nosso time todos os dias.

O Jeito de Ser Ouribank:

• O futuro está na mudança: estamos em constante evolução e valorizamos quem tem sede de aprender e crescer.
• Criamos relações de confiança: prezamos por parcerias duradouras e atitudes responsáveis.
• Integração é eficiência: aqui, o trabalho em equipe e a troca entre áreas são parte do dia a dia.
• Somos movidos por performance: buscamos resultados com atitude, agilidade e entrega com propósito.

Se você busca um ambiente colaborativo, dinâmico e com espaço para desenvolvimento, o Ouribank pode ser o seu próximo passo.

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