Analista Contábil e Fiscal

Há 22 horas

Toledo, Paraná, Brasil Junsoft Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Job Description – Analista de Sucesso do Cliente Contábil e Fiscal
Missão do Cargo
Apoiar clientes e a equipe interna na parametrização, integração e conformidade contábil/fiscal dentro do software Junsoft. Prestar suporte técnico eficiente e consultivo aos clientes assegurando resolução ágil de problemas, orientação clara no uso das soluções e promoção contínua da satisfação e retenção da base de clientes.

Indicadores e Metas Esperadas

  • Tempo médio de primeira resposta (FRT)
  • % de parametrizações contábeis/fiscais corretas na primeira execução.
  • Número de erros fiscais/tributários reportados por clientes.
  • Tempo médio de atualização do sistema após mudanças legais.
  • Satisfação do cliente com suporte fiscal/contábil.
  • Tempo médio de resolução (TTR)
  • Taxa de satisfação pós-atendimento (CSAT)
  • Taxa de reincidência de problemas solucionados

Requisitos Técnicos e Comportamentais
Técnicos:

  • Conhecimento funcional do sistema Junsoft (ERP ou software proprietário)
  • Familiaridade com atendimento técnico e gestão de chamados
  • Desejável formação em Ciências Contábeis, Administração ou afins.
  • Conhecimento em legislação fiscal e tributária.
  • Capacidade de diagnóstico técnico, com raciocínio lógico e atenção a detalhes
  • Experiência com ferramentas de help desk (Zendesk, Freshdesk, etc.)
  • Boa redação e clareza de comunicação escrita e oral

Comportamentais:

  • Empatia e escuta ativa com foco em solução
  • Organização para lidar com múltiplas demandas simultaneamente
  • Paciência e postura colaborativa, mesmo sob pressão
  • Iniciativa para buscar respostas e registrar aprendizados
  • Responsabilidade e senso de urgência com a experiência do cliente

  • Analista Contábil/Fiscal

    Há 7 dias

    Toledo, Paraná, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista FiscalRequisitosFormação: Graduação completa em Ciências Contábeis.Experiência: Mínimo de 3 anos em rotinas contábeis e fiscais, preferencialmente em escritório contábil.Conhecimentos técnicos: Legislação tributária e societária.Pacote Office (Excel avançado desejável).Sistemas contábeis/fiscais (ex.: Domínio).Diferenciais:...

  • Analista Contábil

    Há 6 dias

    Toledo, Paraná, Brasil Vertys Energy Group Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    "Elaborar e analisar balanços, balancetes e demonstrações contábeis;"Realizar a apuração de impostos e entrega de obrigações acessórias (tais como SPED Fiscal, EFD Contribuições, REINF);"Garantir a conformidade com a legislação tributária, fiscal e trabalhista;"Lidar com auditorias internas e externas;"Analisar e reconciliar contas patrimoniais...

  • Auxiliar Fiscal E Contábil

    Há 6 dias

    Toledo, Paraná, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Principais atividades Analisar, classificar e realizar a conciliação de contas; Realizar contato com clientes para solicitar documentações; Integrar à contabilidade os lançamentos fiscais, de folha e financeiro dos clientes; Realizar análises dos balanços e demonstrativos; Atender solicitações de órgãos fiscalizadores e clientes;...

  • Analista fiscal

    2 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Brasil Multipet Sopradoras Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista Fiscal para se juntar à nossa equipe.Requisitos:Ensino superior concluído ou cursando contabilidade, conhecimento de legislação.Experiência prévia na área fiscal/tributária, preferencialmente em empresas do Lucro Real e Presumido .Vivência com apuração de tributos diretos e indiretos (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL,...

  • Gerente Contábil

    1 semana atrás

    Toledo, Paraná, Brasil RhMeri Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    Se você tem experiência com Lucro Real e Presumido, domina fechamentos contábeis e fiscais, já liderou equipes e busca um desafio em uma empresa em expansão, essa oportunidade é suaO que você vai fazer: Coordenar o departamento contábil e fiscal Realizar fechamentos de balanço e apuração de impostos Garantir conformidade legal e apoiar decisões...

  • Contador fiscal

    Há 5 dias

    Toledo, Paraná, Brasil SAGA CONTABILIDADE LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é Contador(a) e tem experiência nas rotinas contábeis e fiscais? Está em busca de uma oportunidade para aplicar seu conhecimento técnico em um ambiente colaborativo e com possibilidade de crescimento? Essa vaga é para você O que esperamos: Domínio das rotinas contábeis e fiscais; Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação;...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Brasil Tectron Tempo inteiro R$1.000 - R$12.000 por ano

    Requisitos:Formação superior em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas;Sólidos conhecimentos em rotinas administrativas, contábeis e fiscais, incluindo cálculos, impostos e legislação pertinente;Vivência com orçamentos e finanças;Domínio de Excel e análise de dados;Conhecimento em tributos, cálculo de custo, MVA/MC e...

  • Analista Fiscal I

    Há 16 horas

    Toledo, Paraná, Brasil PRATI DONADUZZI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Gostaria de fazer parte da maior produtora de comprimidos genéricos do Brasil? A Prati-Donaduzzi possui modernos laboratórios de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação e sistema logístico próprio. Se inscreva na oportunidade de Analista Fiscal I e venha fazer parte dessa gigante.orgulhoroxoResponsabilidades e atribuiçõesDesenvolver atividades na área...

  • Analista de Negócios Sênior

    Há 6 dias

    Toledo, Paraná, Brasil Prati-Donaduzzi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Gostaria de fazer parte da maior produtora de comprimidos genéricos do Brasil? A Prati-Donaduzzi possui modernos laboratórios de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação e sistema logístico próprio. Se inscreva na oportunidade deAnalista de Negócios Sênior (T.I.)e venha fazer parte dessa gigante.orgulhoroxoResponsabilidades e atribuiçõesRealizar...

  • Analista De Suporte Contábil

    Há 21 horas

    Toledo, Paraná, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Prestar atendimento técnico aos clientes para a solução de dúvidas e problemas relacionados a processos contábeis e fiscais; Organizar as solicitações de acordo com as prioridades; Diagnosticar problemas técnicos através de análise detalhada e encaminhar ao setor responsável. REQUISITOS:Essencial Ensino Superior em andamento em...