Senior Support Analyst

Há 3 horas

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Philips Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano
Job Title

Senior Support Analyst

Job Description

Venha fazer parte da nossa missão de melhorar a vida de milhões de pessoas

Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas, que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possua forte senso de trabalho em equipe e cooperação.

Você será responsável por:

  • Garantir o atendimento ao cliente e a satisfação com a execução das ordens de serviço;
  • Apoiar os colaboradores do Departamento auxiliando na resolução e condução de ordens de serviço;

Assegurar o esclarecimento de dúvidas sobre as funcionalidades do sistema, conceito e regra de negócio, analisando a situação apontada pelo cliente;
- Assegurar a gestão dos indicadores da área, através do monitoramento de relatórios e governança operacional, identificando e executando ações de melhoria quando necessário;
- Atender demandas críticas, derivadas de problemas internos ou clientes;

Para ter sucesso nessa posição você precisa de:

  • Ensino Superior ou Técnico finalizado ;
  • Disponibilidade para atuação modelo híbrido em Blumenau SC;
  • Experiência sólida com suporte técnico dosistema Tasy
  • Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;
  • Conhecimento de funcionalidades e regra de negócio de OPS (Operadoras de plano de saúde)
  • Conhecimento em linguagem PLSQL;

Será um grande diferencial se possuir:

  • Conhecimento em gestão hospitalar e/ou experiência na área hospitalar (sistema TASY);
  • Conhecimento em servidores de aplicação (Tomcat e/ou weblogic);
  • Inglês intermediário;
Sobre a Philips Somos uma empresa de tecnologia em saúde. Construímos toda a nossa empresa em torno da crença de que cada ser humano é importante e não iremos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos merecemos. Faça o trabalho da sua vida para ajudar a vida de outras pessoas. - Aprenda sobre: nosso negócios . - Descubra nossa história . - Conheça nosso propóstivo . Se você estiver interessado nesta função e tiver muitas, mas não todas, as experiências necessárias, encorajamos você a se inscrever. Você ainda pode ser o candidato certo para esta ou outras oportunidades na Philips. Saiba mais sobre nosso compromisso com a diversidade e a inclusão aqui .

  • Senior Support Engineer Analyst

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil ZPE Systems Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Join Our Elite Tech Team as a Senior Support Engineer AnalystAre you ready to elevate your career and work with a company that truly values its people? We are searching for an exceptionalSenior Support Engineer Analystto join our dynamic team This is a unique opportunity to become a core part of an organization renowned for its cutting-edge technology and...

  • Business Analyst

    51 minutos atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que...

  • Product Analyst

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Porque é mais que...

  • Cloud Support Technician

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nosmotiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que...

  • Business Analyst

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que...

  • Business Analyst

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que...

  • Product Analyst

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Porque é mais que...

  • Data Analyst

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Porque é mais que...

  • Senior Support Engineer

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Legrand Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Position Description:At a GlanceLegrand has an exciting opportunity for a Senior Support Engineer to join the Data Center Power and Control Division ZPE Systems Team in Blumenau/SC, Brazil. ZPE Systems is looking for talented and technically skilled candidate with excellent interpersonal skills to work as a L3 Technical Support engineer position.The Senior...

  • Senior Support Engineer

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Legrand, North America Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por ano

    Position DescriptionAt a GlanceLegrandhas an exciting opportunity for aSenior Support Engineerto join theData Center Power and Control Division ZPE Systems TeaminBlumenau/SC, Brazil.ZPE Systems is looking for talented and technically skilled candidate with excellent interpersonal skills to work as a L3 Technical Support engineer position.The Senior Support...