Recepcionista - Unidade Cachoeiras de Macacu

Há 7 dias

Cachoeiras de Macacu, Brasil CENTRO DE ATIVIDADES HEMATOLOGICAS, HEMOTERAPICAS E ONCOLOGICAS DE VITA LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Vaga de Recepcionista Descrição:

A Recepcionista é responsável por receber, atender e orientar clientes e visitantes, prestando informações e direcionando-os conforme suas necessidades. É um cargo que requer habilidades de comunicação, organização e cordialidade.

Sua missão é promover a satisfação dos nossos clientes, através de atendimento personalizado, especializado e conforme os padrões estabelecidos com atenção às suas necessidades e expectativas, objetivando fidelizá-los

Responsabilidades:

  • Prestar atendimento presencial, telefônico e via internet, ouvindo a solicitação do cliente com atenção, objetivando sanar todas as dúvidas, fornecendo todas as informações úteis relacionadas ao seu caso específico, mantendo a percepção se as orientações passadas foram compreendidas.
  • Promover a satisfação dos nossos clientes, através de atendimento personalizado, especializado e conforme os padrões estabelecidos com atenção às suas necessidades e expectativas, objetivando fidelizá-los.
  • Autorizar os procedimentos junto às operadoras de plano de saúde, buscando as informações específicas nas orientações disponíveis.
  • Aplicar as diretrizes de LGPD durante a execução das atividades de atendimento, consultando a supervisão em caso de dúvida.
  • Realizar a entrega dos laudos, conferindo todas as informações e respeitando as diretrizes de LGPD.
  • Realizar os treinamentos necessários para execução das atividades, cumprindo o cronograma previsto desde a integração e durante todo o tempo que atuar na empresa.

Requisitos:

  • Desejável experiência anterior como Recepcionista em laboratório
  • Conhecimento em atendimento ao público
  • Boa comunicação e postura profissional
  • Organização e proatividade
  • Cordialidade e empatia

Benefícios:

  • Vale alimetação
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Vale combustível
  • Seguro de vida
  • Café da manhã
  • Assitência Odontológica
  • Assistência médica
  • Telemedicina
  • Total pass

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