Especialista Marketing PME – Produtos móveis

Responsabilidades e atribuições

• Será responsável pela gestão completa de produtos M2M/Telemetria/IOT, desde a concepção da ideia até o lançamento, performance financeira e estratégia de mercado;
• Desenvolver, lançar, evoluir e descontinuar os produtos conforme as necessidades do mercado e da empresa;
• Garantir que os produtos estejam sempre atualizados, competitivos e aderentes à estratégia da Claro Empresas;
• Conduzir pesquisas de mercado, benchmark e análise de concorrência para identificar oportunidades e tendências, bem como monitorar tendências, concorrentes e novas tecnologias e identificar oportunidades de novos produtos ou melhorias em soluções existentes, com foco em PMEs;
• Desenvolver business cases para novos produtos e iniciativas, validando viabilidade técnica, comercial e financeira, estabelecendo metas de crescimento, penetração e receita para cada solução;
• Trabalhar em conjunto com Marketing, Vendas, Canais, Tecnologia, Jurídico e Atendimento para garantir o sucesso do produto;
• Garantir o alinhamento com as diretrizes da Claro e a jornada do cliente;
• Definir requisitos de produto em parceria com áreas de tecnologia, engenharia, marketing e atendimento;
• Construir modelos comerciais (SaaS, bundles, freemium, entre outros);
• Definir preços competitivos e políticas de desconto com base em benchmarks e estrutura de custo;
• Planejar e coordenar o lançamento de produtos: materiais, treinamentos, campanhas e argumentação comercial;
• Garantir a execução da estratégia de GTM (Go-to-Market), em conjunto com times comercial, canais e comunicação;
• Suportar os times de vendas com conteúdo e diferenciais do produto;
• Monitorar métricas de uso, receita, churn e NPS e monitorar KPIs de performance, churn, receita, margem e adotar ações corretivas quando necessário;
• Gerenciar o P&L dos produtos, atuando proativamente na rentabilidade e expansão do portfólio;
• Realizar entrevistas, pesquisas e testes de usabilidade;
• Fomentar a inovação contínua com foco na experiência do cliente, eficiência operacional e diferenciação de mercado;
• Influenciar stakeholders internos e externos, assegurando alinhamento e execução eficaz da estratégia do produto.

Requisitos e qualificações

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

• Irá atuar na região sul de São Paulo,
• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e/ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em gestão de produtos no setor de telecomunicações ou tecnologia;
• Vivência com P&L, GTM, desenho de produto e atuação em squads multidisciplinares;
• Capacidade analítica e estratégica, com foco em resultado e visão de negócio;
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas como Jira, Confluence;
• Conhecimento em SQL para análise de dados e extração de insights.

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Marketing ou áreas afins;
• Inglês e espanhol intermediário/avançado.

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)

A Claro está vivendo um novo momento e, para isso, estamos formando um time de peso É isso mesmo: estamos crescendo (e muito) e essa nova fase pode começar com você.

Onde tem oportunidade, tem Claro empresas Cada vez mais fortes, conectamos pessoas, impulsionamos negócios de todos os tamanhos e abrimos novos caminhos.

Aqui é o lugar para você crescer e construir uma carreira sólida.

Por que trabalhar com a gente?

Porque você fará parte do player que mais cresce em soluções de conectividade, mobilidade e serviços digitais no segmento de Pequenas e Médias Empresas (PME).

Aqui, seu trabalho transforma o mercado e a vida dos nossos clientes.

E aí, Bora? Topa esse desafio?

#VemPraClaro