Atendente ao consumidor
Há 2 dias
Atendente ao Consumidor - Electrolux
Para pessoas com deficiência
BenefíciosAssistência médica
Assistência odontológica
Participação nos lucros
Gympass
Vale alimentação
Jornada de trabalhoNecessário disponibilidade para atuar em escalas e aos finais de semana.
Sobre a vaga:Onde você vai estar:
Você vai atuar no Curitiba Office Park, nosso escritório administrativo em Curitiba. Localizado no Prado Velho, é uma base nova e completamente repensada para permitir o trabalho mais produtivo, conectado e flexível entre as equipes de suporte do Electrolux Group.
Com o compromisso de criar uma cultura inclusiva e de cuidado com o bem-estar de todas as pessoas, oferecemos os seguintes benefícios:
- Descontos nos produtos e serviços da Electrolux e Continental;
- Plano de saúde e seguro de vida;
- Participação nos lucros anuais;
- Licença parental estendida (6 meses de licença para a primeira pessoa cuidadora, 4 semanas de licença para a segunda pessoa);
- Acesso ao Wellhub (Gympass);
- Amplas oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira;
- Modelo de trabalho híbrido.
Como parte do Electrolux Group, vamos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde a sua carreira pode te levar.
O que você vai fazer:
Como Atendente da área de Cuidado ao Consumidor, você vai ser responsável em solucionar as reclamações dos consumidores, com agilidade e rápida tomada de decisão. Se você tem uma postura resiliente, proativa, facilidade para se comunicar, e abertura para aprender, junte-se a nós Ajude a Electrolux a continuar transformando a vida para o melhor, e nós vamos te ajudar a voar ainda mais alto.
Algumas responsabilidades serão:
-Atender e solucionar as reclamações dos consumidores, de acordo com os prazos estabelecidos;
-Realizar contato telefônico de forma ativa e atender as transferências de consumidores que ligam em nosso 0800;
-Garantir a qualidade na condução e resolução dos atendimentos, seguindo todos os processos e procedimentos estabelecidos pela Área de Eficiência Operacional, no menor tempo possível;
-Realizar interface com equipes internas e externas em busca da rápida solução para os atendimentos, de acordo com prazos e metas pré-estabelecidas;
-Manter os consumidores informados periodicamente acerca de suas solicitações, fazendo uso de todas as tecnologias disponíveis conforme requerido, buscando evitar esforço e contatos desnecessários;
-Reverter situações de insatisfação por meio de argumentação, negociação e empatia, visando equilibrar satisfação e a adequada administração dos recursos;
-Garantir a satisfação dos consumidores, evitando exposição da Marca;
-Respeitar e cumprir com todos os indicadores e regras operacionais, observando as escalas de trabalho, pausas, prazos de resposta, interação e follow up.
-Como parte da cultura de melhoria contínua, você vai participar de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).
Requisitos e qualificações- Ensino Médio (Ensino Superior será um diferencial);
- Experiência em atendimento ao Consumidor especialmente por canais de voz e canais digitais, resolução rápida de problemas na primeira interação com o Consumidor;
- Capacidade de aprender, absorver, registrar e consultar ferramentas de suporte com agilidade, velocidade, eficiência e eficácia;
#LI-Hybrid
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Atendente ao Consumidor
Há 2 dias
Brasil Nossa Rh Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoAtendente ao Consumidor - ElectroluxRH NOSSA Prado Velho - Curitiba - PRBenefíciosAssistência médicaAssistência odontológicaParticipação nos lucrosGympassVale alimentaçãoJornada de trabalhoDisponibilidade de horários para atuar em escalas.Sobre a vaga:Onde você vai estar:Você vai atuar no Curitiba Office Park, nosso escritório administrativo em...
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Brasil Nossa Rh Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAlgumas responsabilidades serão:Atender e solucionar as reclamações dos consumidores, de acordo com os prazos estabelecidos;Realizar contato telefônico de forma ativa e atender as transferências de consumidores que ligam em nosso 0800;Garantir a qualidade na condução e resolução dos atendimentos, seguindo todos os processos e procedimentos...
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Atendente 1
Há 4 dias
Rua Marechal Deodoro Centro, Itumbiara, Goiás, Brasil Meireles E Freitas Servicos De Cobrancas Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoO Atendente 1 é o profissional responsável em integrar nossa equipe da Agência de Atendimento da Equatorial Energia. O profissional será responsável por realizar o atendimento ao cliente, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência positiva para os consumidores.Atividades:Realizar serviços comerciais conforme normas...
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Atendente 1
Há 2 dias
Rodovia GO- Campo Formoso, Orizona, Goiás, Brasil Meireles E Freitas Servicos De Cobrancas Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoO Atendente 1 é o profissional responsável em integrar nossa equipe da Agência de Atendimento da Equatorial Energia. O profissional será responsável por realizar o atendimento ao cliente, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência positiva para os consumidores.Realizar serviços comerciais conforme normas procedimentais do...
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Atendente 1
Há 2 dias
Rua Rui Barbosa Setor Central, Rio Verde, Goiás, Brasil Meireles E Freitas Servicos De Cobrancas Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoO Atendente 1 é o profissional responsável em integrar nossa equipe da Agência de Atendimento da Equatorial Energia. O profissional será responsável por realizar o atendimento ao cliente, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência positiva para os consumidores.Atividades:Realizar servios comerciais conforme normas...
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Atendente Receptivo
Há 2 horas
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por anoDescrição da vagaJá pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com...
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Atendente de Padaria
Há 2 dias
Avenida Sete Centro, Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Tudo Congelados Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoO atendente de padaria é responsável por atender clientes, oferecer produtos disponíveis, preparar pedidos, organizar o ambiente de trabalho e garantir a satisfação do cliente. Atua diretamente no balcão de vendas, na organização de produtos, no caixa e em tarefas relacionadas à limpeza e reposição de itens. O atendente de padaria tem papel...
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Atendente Receptivo SAC
Há 4 dias
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por anoDescrição da vagaJá pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com...
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Atendente Receptivo
Há 4 dias
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por anoJá pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as...
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Atendente Receptivo
Há 4 dias
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoDescrição da vagaJá pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com...
