Analista de Suporte

Há 10 horas


Maringá, Paraná, Brasil Elotech Gestão Pública Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Transformar o mundo por meio da tecnologia é o que nos move na Elotech.

Com inovação e propósito, estamos revolucionando a gestão pública em diversas cidades brasileiras, tornando-a mais eficiente, transparente e acessível para milhares de pessoas.

E para seguirmos nessa missão, buscamos um(a)
Analista de Suporte
, alguém que acredite no poder da tecnologia e das pessoas para gerar impacto real.

Suas principais atividades serão:

Diagnosticar e resolver problemas reportados pelos usuários de forma clara e eficiente;

Realizar atendimento técnico via telefone, chat, WhatsApp, e-mail e sistema de chamados;

Registrar todas as interações com clientes no sistema de suporte;

Acompanhar os atendimentos até a completa resolução da demanda;

Para isso, você precisará de:

Disponibilidade para atuar
presencialmente
em
Maringá/PR
.

Conhecimento da regra de negócio (gestão pública): Entender os processos e as dinâmicas que guiam o nosso trabalho -
Módulo Contábil

.

Comprometimento com a qualidade no atendimento ao cliente: Capacidade de garantir que cada interação com o cliente seja realizada de forma eficiente, empática e orientada à solução, promovendo uma experiência positiva e garantindo a satisfação contínua.

Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento: Familiaridade com plataformas que auxiliam na gestão e monitoramento de interações com clientes.

Informações importantes:

  • Local: Maringá/PR
  • Modelo de contratação: CLT

Benefícios que cuidam de você:

  • Vale alimentação/refeição (Cartão Swile/Mastercard)
  • Plano de saúde Unimed estadual – mensalidade 100% custeada pela Elotech
  • Wellhub – saúde física e mental em dia
  • Plano odontológico nacional (Uniodonto)
  • Seguro de vida
  • Parcerias educacionais com instituições de ensino e idiomas
  • Café da manhã e lanche da tarde todos os dias

Na Elotech, você encontra propósito, desafios, tecnologia e crescimento.

Venha crescer na melhor e maior empresa de softwares para gestão pública


  • Analista de suporte

    Há 2 dias


    Maringá, Paraná, Brasil syma computadores eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologiaSe você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade idealResponsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Elotech Gestão Pública Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Transformar o mundo por meio da tecnologia é o que nos move na Elotech.Com inovação e propósito, estamos revolucionando a gestão pública em diversas cidades brasileiras, tornando-a mais eficiente, transparente e acessível para milhares de pessoas.E para seguirmos nessa missão, buscamos um(a) Analista de Suporte, alguém que acredite no poder da...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Elotech Tempo inteiro

    Transformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo, não precisamos de nenhuma jóia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia! E com ela, transformamos a gestão pública de várias cidades brasileiras, levando eficiência e transparência no uso dos recursos, além de maior acessibilidade a milhares de brasileiros....

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil GTF Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:Realizar o atendimento de chamados de suporte relacionados ao sistema Protheus e demais tecnologias correlatas.Analisar, ajustar e implementar scripts e procedimentos para manutenção ou correção de falhas.Apoiar as áreas de negócio na utilização dos sistemas, esclarecendo dúvidas e propondo soluções.Documentar soluções, procedimentos...


  • Maringá, Paraná, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte Ténico PlenoTOTVS | Maringá - PR | HíbridoDescrição da vagaResponsável pela atividades de sustentação do ERP MODA Cloud junto ao cliente, visando assegurar a qualidade e o sucesso da operação, executando e reunindo os recursos necessários para cumprir os prazos e entregas de atendimento e serviços de qualidade junto ao cliente...

  • Suporte Help Desk

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil HOSPITAL DO CÂNCER DE MARINGÁ Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição:Buscamos profissional para atuar na área de Suporte Técnico, prestando atendimento aos usuários internos, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de tecnologia e contribuindo para a continuidade dos serviços.Responsabilidades:Prestar atendimento de chamados relacionados a hardware, software e sistemas internos;Registrar, acompanhar e...

  • Analista de Contas

    2 semanas atrás


    Maringá, Paraná, Brasil App Health Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um (a) Analista de Contas, que será responsável por gerenciar e acompanhar a carteira de clientes da empresa, garantindo a satisfação, o relacionamento de longo prazo e a entrega dos resultados contratados. - Gerenciar a carteira de clientes, assegurando o atendimento das demandas e a qualidade do serviço prestado desde a implantação; -...


  • Maringá, Paraná, Brasil Sabium Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um profissional para prestar suporte técnico aos usuários do sistema ERP, com foco nos módulos fiscal, contábil e financeiro, atuando na identificação e resolução de problemas operacionais e técnicos, seja por meio de soluções paliativas ou encaminhamento para correção de falhas de software.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar...


  • Maringá, Paraná, Brasil SABIUM SISTEMAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um profissional para prestar suporte técnico aos usuários do sistema ERP, com foco nos módulos fiscal, contábil e financeiro, atuando na identificação e resolução de problemas operacionais e técnicos, seja por meio de soluções paliativas ou encaminhamento para correção de falhas de software.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar...

  • Analista de RH

    Há 4 dias


    Maringá, Paraná, Brasil Cooper Card Administradora de Cartões Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um analista com forte foco em Recrutemento e Seleção para integrar nossa equipe.O profissional irá conduzir de ponta a ponta os processos seletivos para diversas áreas da empresa, garantindo atração de talentos alinhados ànossa cultura organizacional.