Analista de Suporte
Há 10 horas
Transformar o mundo por meio da tecnologia é o que nos move na Elotech.
Com inovação e propósito, estamos revolucionando a gestão pública em diversas cidades brasileiras, tornando-a mais eficiente, transparente e acessível para milhares de pessoas.
E para seguirmos nessa missão, buscamos um(a)
Analista de Suporte
, alguém que acredite no poder da tecnologia e das pessoas para gerar impacto real.
Suas principais atividades serão:
Diagnosticar e resolver problemas reportados pelos usuários de forma clara e eficiente;
Realizar atendimento técnico via telefone, chat, WhatsApp, e-mail e sistema de chamados;
Registrar todas as interações com clientes no sistema de suporte;
Acompanhar os atendimentos até a completa resolução da demanda;
Para isso, você precisará de:
Disponibilidade para atuar
presencialmente
em
Maringá/PR
.
Conhecimento da regra de negócio (gestão pública): Entender os processos e as dinâmicas que guiam o nosso trabalho -
Módulo Contábil
.
Comprometimento com a qualidade no atendimento ao cliente: Capacidade de garantir que cada interação com o cliente seja realizada de forma eficiente, empática e orientada à solução, promovendo uma experiência positiva e garantindo a satisfação contínua.
Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento: Familiaridade com plataformas que auxiliam na gestão e monitoramento de interações com clientes.
Informações importantes:
- Local: Maringá/PR
- Modelo de contratação: CLT
Benefícios que cuidam de você:
- Vale alimentação/refeição (Cartão Swile/Mastercard)
- Plano de saúde Unimed estadual – mensalidade 100% custeada pela Elotech
- Wellhub – saúde física e mental em dia
- Plano odontológico nacional (Uniodonto)
- Seguro de vida
- Parcerias educacionais com instituições de ensino e idiomas
- Café da manhã e lanche da tarde todos os dias
Na Elotech, você encontra propósito, desafios, tecnologia e crescimento.
Venha crescer na melhor e maior empresa de softwares para gestão pública
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Analista de suporte
Há 2 dias
Maringá, Paraná, Brasil syma computadores eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologiaSe você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade idealResponsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Elotech Gestão Pública Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoTransformar o mundo por meio da tecnologia é o que nos move na Elotech.Com inovação e propósito, estamos revolucionando a gestão pública em diversas cidades brasileiras, tornando-a mais eficiente, transparente e acessível para milhares de pessoas.E para seguirmos nessa missão, buscamos um(a) Analista de Suporte, alguém que acredite no poder da...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Elotech Tempo inteiroTransformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo, não precisamos de nenhuma jóia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia! E com ela, transformamos a gestão pública de várias cidades brasileiras, levando eficiência e transparência no uso dos recursos, além de maior acessibilidade a milhares de brasileiros....
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Analista de suporte
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil GTF Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição:Realizar o atendimento de chamados de suporte relacionados ao sistema Protheus e demais tecnologias correlatas.Analisar, ajustar e implementar scripts e procedimentos para manutenção ou correção de falhas.Apoiar as áreas de negócio na utilização dos sistemas, esclarecendo dúvidas e propondo soluções.Documentar soluções, procedimentos...
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Analista de Suporte Ténico Pleno
Há 6 dias
Maringá, Paraná, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte Ténico PlenoTOTVS | Maringá - PR | HíbridoDescrição da vagaResponsável pela atividades de sustentação do ERP MODA Cloud junto ao cliente, visando assegurar a qualidade e o sucesso da operação, executando e reunindo os recursos necessários para cumprir os prazos e entregas de atendimento e serviços de qualidade junto ao cliente...
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Suporte Help Desk
1 semana atrás
Maringá, Paraná, Brasil HOSPITAL DO CÂNCER DE MARINGÁ Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoDescrição:Buscamos profissional para atuar na área de Suporte Técnico, prestando atendimento aos usuários internos, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de tecnologia e contribuindo para a continuidade dos serviços.Responsabilidades:Prestar atendimento de chamados relacionados a hardware, software e sistemas internos;Registrar, acompanhar e...
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Analista de Contas
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil App Health Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos um (a) Analista de Contas, que será responsável por gerenciar e acompanhar a carteira de clientes da empresa, garantindo a satisfação, o relacionamento de longo prazo e a entrega dos resultados contratados. - Gerenciar a carteira de clientes, assegurando o atendimento das demandas e a qualidade do serviço prestado desde a implantação; -...
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Analista de suporte fisco/contábil
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Sabium Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoProcuramos um profissional para prestar suporte técnico aos usuários do sistema ERP, com foco nos módulos fiscal, contábil e financeiro, atuando na identificação e resolução de problemas operacionais e técnicos, seja por meio de soluções paliativas ou encaminhamento para correção de falhas de software.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar...
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Analista de suporte fisco/contábil
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil SABIUM SISTEMAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoProcuramos um profissional para prestar suporte técnico aos usuários do sistema ERP, com foco nos módulos fiscal, contábil e financeiro, atuando na identificação e resolução de problemas operacionais e técnicos, seja por meio de soluções paliativas ou encaminhamento para correção de falhas de software.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar...
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Analista de RH
Há 4 dias
Maringá, Paraná, Brasil Cooper Card Administradora de Cartões Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoBuscamos um analista com forte foco em Recrutemento e Seleção para integrar nossa equipe.O profissional irá conduzir de ponta a ponta os processos seletivos para diversas áreas da empresa, garantindo atração de talentos alinhados ànossa cultura organizacional.