Analista De Suporte Júnior

2 semanas atrás

AGRICOPEL COM DERIV DE PETROLEO LTD AGRICOPEL COM DERIV DE PETROLEO LTD Puerto Rico Brazil Agricopel Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano


Descrição da Vaga

• Atender chamados de clientes (telefone, e-mail, chat ou presencial).

• Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução.

• Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação.

• Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias.

• Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx.

• Apoiar usuários no uso de funcionalidades (cadastro de produtos, fechamento de caixa, relatórios).

• Identificar e solucionar falhas operacionais ou erros de integração no sistema.

• Instalar, configurar e dar suporte a estações de trabalho Windows.

• Fazer manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos.

• Monitorar e solucionar problemas de rede (conectividade, IP, impressoras em rede).

• Documentar configurações e topologia de rede.

• Priorizar chamados de acordo com urgência e impacto.

• Manter comunicação constante com equipe e clientes durante o processo de atendimento.

• Registrar todas as interações em sistema de tickets para histórico.

Trabalho em equipe

• Colaborar com outros técnicos e analistas para resolução conjunta de problemas complexos.

• Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos internos.

• Compartilhar conhecimento com a equipe por meio de manuais ou treinamentos rápidos.

Requisitos Indispensáveis

Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente:

• Ensino Superior na área de TI.

• Experiência em relacionamento com o cliente;

• Conhecimento em Sistemas Linx;

• Conhecimento em Windows e redes;

• Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;

• Saber trabalhar em equipe.

Requisitos Desejáveis

Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver:

• Diferencial conhecimento em Banco de Dados SQL;

• Diferencial conhecimento em loja de conveniência;

Regime de Contratação

CLT

PCD

Ambos

Local do Trabalho

AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETROLEO LTD

Horário de Trabalho

h30 às 23h

Informações Adicionais

¿ Diferenciais (atividades se tiver os conhecimentos extras)

- Banco de Dados SQL

- Executar consultas simples para análise de dados ou correção de registros.

- Apoiar na manutenção do banco de dados do sistema Linx.

- Criar relatórios personalizados para clientes internos ou externos.

- Oferecer suporte específico para operações típicas (abastecimento, vendas rápidas, controle de estoque).

- Adaptar configurações do sistema para cenários comuns nesse tipo de loja.

- Documentar e padronizar procedimentos técnicos.

- Implementar boas práticas de segurança e backup.

- Apoiar projetos de infraestrutura e melhorias de TI.¿

  • 0566 - Analista Manutencao Frota J

    2 semanas atrás

    AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETROLEO LTD AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETROLEO LTD, Puerto Rico, Brazil Agricopel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga Controle dos abastecimentos internos e externos;Gestão do estoque de combustíveis;Roteirização e liberação de postos para abastecimento;Suporte às bases operacionais referente a abastecimentos;Lançamento e conferência de notas fiscais;Tratativa direta com fornecedores;Controle de custos relacionados a abastecimento e...

  • Analista Financeiro Pleno

    2 semanas atrás

    AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETROLEO LTD AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETROLEO LTD, Puerto Rico, Brazil Agricopel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga Compor a equipe de crédito e cobrança;Atividades:- Realizar cobranças a clientes inadimplentes;- Gerir assessorias de cobrança;- Realizar negativações de inadimplentes bem com abertura de Cards de processos internos;- Dar suporte no crédito;- Monitorar o contas a receber em sua plenitude. Requisitos Indispensáveis Ensino...

  • Analista De Controladoria Pleno

    1 semana atrás

    AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETROLEO LTD AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETROLEO LTD, Puerto Rico, Brazil Agricopel Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga Planejamento e análise de performance financeira DRE, Balanço e Fluxo de caixa;- Suporte gerencial para os temas relacionados à rentabilidade de simulações, previsões mensais e desenvolvimento de projetos de melhoria;- Elaboração de projeções e apresentações de orçamento e estratégia;- Elaboração e acompanhamento de...

  • Analista Contabil Pleno

    Há 5 dias

    AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETRLEO LTD AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETRLEO LTD, Puerto Rico, Brazil Agricopel Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga Responsabilidades:- Atuar no fechamento contábil, conciliações e na análise de contas contábeis; - Orientação quanto aos procedimentos e escriturações; - Implementar e revisar procedimentos e controles internos, visando a melhoria contínua dos processos contábeis; - Colaborar com as áreas fiscal e financeira para alinhamento...

  • Analista De Sistemas Pleno

    2 semanas atrás

    AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETR LEO LTD AGRICOPEL COM. DERIV. DE PETR LEO LTD, Puerto Rico, Brazil Agricopel Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga Atividades do Dia a Dia:• Colaborar com stakeholders para identificar requisitos funcionais e não funcionais de novos sistemas ou melhorias;• Participar da avaliação e aquisição de novas soluções tecnológicas;• Desenvolver e revisar especificações técnicas e funcionais;• Mapear e documentar integrações entre...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Descrição: Vaga: Analista de Suporte Júnior – 12x36 (Diurno) | PCD – Jacarepaguá/RJ Superior completo em TI Local: Jacarepaguá – RJ ♿ Vaga exclusiva para PCD Requisitos: Nível (Senioridade): Junior. Aumente sua renda trabalhando de casa! Nós do Nerdin selecionamos os melhores Cursos de TI para você mergulhar em conhecimento e evoluir sua...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Você é um profissional de suporte apaixonado por...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o cliente...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Grupo Destro Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    O Grupo Destro está em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar na área de Tecnologia da Informação, oferecendo suporte técnico aos usuários e garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e da infraestrutura de TI da empresa.Se você é organizado(a), tem perfil analítico, gosta de resolver problemas e quer crescer em uma área essencial...

  • Analista de Suporte JR

    Há 5 dias

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Britânia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Principais atividades:Atendimento de primeiro nível (N1) em incidentes e requisições relacionadas à infraestrutura de TI;Conhecimento em serviços de AD, DNS, DHCP, GPO, File Server e Print ServerSuporte e administração de sistemas operacionais Windows 10 e 11;Conhecimento nos ambientes Office 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint e...