Analista de Administração de Vendas Júnior

Há 2 dias


Av das Nações Unidas São Paulo Brazil Serasa Experian Tempo inteiro
Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Analista de Gestão da Carteira de Clientes

Principais Responsabilidades:

  • Garantir a manutenção e atualização dos dados da carteira de clientes;
  • Atender às solicitações de movimentações de contas entre carteiras comerciais;
  • Assegurar o cumprimento das políticas comerciais e dos prazos estabelecidos pela companhia;
  • Atuar como elo entre as áreas comerciais e operacionais, conduzindo negociações com clareza e assertividade;
  • Elaborar análises e relatórios para apoiar a tomada de decisões referente a segmentação de clientes na carteira;
  • Elaborar materiais executivos e de comunicação interna para treinamento de funcionários acerca do processo de gestão da carteira de clientes.
Qualifications

Requisitos:

  • Ensino superior cursando/completo;
  • Excelente comunicação interpessoal e habilidade de negociação entre áreas;
  • Domínio avançado de Pacote Office com ênfase em Excel (incluindo Power Query e fórmulas complexas);
  • Experiência prévia com operações/administração de vendas;
  • Perfil analítico, organizado e com senso de prioridade.

Diferenciais:

  • Experiência prévia com gestão de carteiras comerciais ou áreas correlatas;
  • Experiência com Power BI.
Additional Information

Esta é uma posição exclusiva para pessoas com deficiência (PcD). Como parte do nosso compromisso com a inclusão e a igualdade de oportunidades, aqui na Serasa temos diversas iniciativas, como por exemplo: intérpretes de libras, tecnologias assistivas, cordão girassol (deficiências ocultas), entre outras ações. Na Serasa Experian temos o grupo Aspire que visa construir para um ambiente acessível e de oportunidades justas para os profissionais com deficiência.

Venha fazer parte dessa transformação

Caso você não se identifique com este grupo, convidamos você a explorar outras oportunidades em nossa página de carreiras. Temos diversas vagas que podem se conectar com seu perfil e interesses.

#LI-HYBRID

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    **Cargo**: Analista de Pós-Vendas Júnior**Setor**: Pós-Vendas / Atendimento ao Cliente**Objetivo**:Prestar suporte aos clientes após a contratação dos planos de saúde, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas, com foco na satisfação e retenção dos clientes.**Principais Responsabilidades**:2. Registrar as solicitações, reclamações e...