Analista de Importação CS

1 dia atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil WSi - Import & Export Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Vaga: Analista de Importação CS (Customer Service)


Local:
Itajaí – SC


Regime:
Presencial


Disponibilidade:
Início imediato

Sobre a oportunidade:

Faça parte de uma
Trading Importadora dinâmica e colaborativa
, que valoriza
excelência, agilidade e compromisso
no atendimento ao cliente.

Estamos em busca de um(a)
Analista de Importação CS (Customer Service)
para integrar nossa área de
atendimento ao cliente
, garantindo um
acompanhamento estratégico e personalizado
em todas as etapas do processo de importação.

Principais responsabilidades:

  • Atuar como ponto de contato direto com os clientes no suporte às operações de importação.
  • Gerenciar o ciclo completo do processo — do pedido à entrega final.
  • Organizar e monitorar documentos (invoice, packing list, BL, certificados e licenças).
  • Resolver dúvidas e imprevistos com agilidade, sempre com foco na satisfação do cliente.
  • Manter comunicação constante com fornecedores internacionais, agentes de carga e despachantes.
  • Atualizar clientes sobre o andamento dos pedidos.
  • Sugerir melhorias nos processos de atendimento e logística.
  • Garantir alinhamento entre os departamentos de importação, logística, financeiro e comercial.

Requisitos:

  • Graduação completa ou em andamento em
    Comércio Exterior
    ,
    Relações Internacionais
    ,
    Administração
    ou áreas correlatas.
  • Vivência prévia em
    Customer Service
    no setor de
    Comércio Exterior
    será um diferencial.

Habilidades técnicas:

  • Conhecimento em
    processos de importação
    e transporte internacional (marítimo, aéreo e rodoviário).
  • Familiaridade com
    sistemas ERP
    (Totvs, Protheus ou similares).
  • Domínio de
    Microsoft Office
    , especialmente
    Excel
    .

Idiomas:

  • Inglês intermediário/avançado
    (necessário para contato com fornecedores internacionais).
  • Espanhol
    é um diferencial.

Perfil desejado:

  • Foco em excelência no atendimento e postura proativa.
  • Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação interpessoal.
  • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e atuar sob pressão.
  • Resiliência e agilidade na resolução de problemas.

O que oferecemos:

  • Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento.
  • Remuneração compatível com o mercado, benefícios e bônus por desempenho.
  • Participação em projetos desafiadores e estratégicos.

Se você é
apaixonado(a) por atendimento e comércio internacional
, essa vaga é para você.

Candidate-se agora
e venha construir sua carreira conosco

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    ANALISTA DE IMPORTAÇÃO – FOCO EM REGISTRO DI Local: Itajaí/SC – PresencialSe você tem experiência na área de despacho aduaneiro e domina os processos de registro de DI, essa oportunidade é para você Responsabilidades: Operar e ter domínio no sistema I-Broker;Realizar conferência documental com precisão;Consultar tratamentos...

  • Analista de importação

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil WC7 - Worlld 7 Connection Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A WC7 - Worlld Connection, empresa situada no centro de Itajaí-SC, contrata Analista de Importação Funções:Análise e conferência documental: inv; pack, BL/AWB, CE e CCT, certificados;análise e sugestão de classificação fiscal de produtos; emissão e envio desolicitação de numerários e gestão dos recursos de cada processo;alimentação de...

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    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Top RH & Terceirização Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de importação e exportação

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Grupo Platina 8 Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    Analista de Importação e Exportação Sr. (Itajaí - SC - Presencial)Salário a combinar.O Analista de Importação e Exportação é responsável por executar todas as etapas dos processos logísticos internacionais, garantindo que mercadorias cheguem ao destino com eficiência, conformidade legal e controle de custos. Principais...

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    1 semana atrás

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    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Grupo Platina 8 Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Importação e Exportação Sr. (Itajaí - SC - Presencial)Salário a combinar.O Analista de Importação e Exportação é responsável por executar todas as etapas dos processos aduaneiros nacionais e internacionais, garantindo que mercadorias cheguem ao destino com eficiência, conformidade legal e controle de custos. Principais...

  • Assistente de Importação

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Focus Talentos Humanos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Importação em Itajaí.Responsabilidades:Acompanhamento do fluxo do processo de importação. Desde o embarque da carga até a chegada ao destino final. Alimentar o sistema com as informações de processos. Remessa de envio de documentos internacionais. Análise e conferência documental do processo de...

  • Funcionário de importação

    Há 7 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Thairine Rezende Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Acompanhamento do fluxo do processo de importação;Desde o embarque da carga até a chegada ao destino final;Alimentar o sistema com as informações de processos;Remessa de envio de documentos internacionais;Análise e conferência documental do processo de importação;Cadastro de clientes e fornecedores, via sistema;Atualização da taxa do dólar e...

  • Analista de Importação Sênior

    1 dia atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Consultoria Empresarial admite Analista de Importação Sênior em Itajaí.Responsabilidades:Atuar como ponto focal do cliente nos processos de importação (despacho aduaneiro). Acompanhar o fluxo logístico e o tracking com agentes e armadores. Atualizar e monitorar o follow-up das operações. Conferir e aprovar documentos como Invoice, Packing...