Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes

1 dia atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil Empório Kids e Teen Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Descrição e Responsabilidades:

Horário: Segunda a quinta: 9h às 17h. Sextas e Sábados: 9h às 18h.

Nível: Professional

Regime de contratação: Service provider - legal entity

Você é apaixonado por comunicação, atendimento e gosta de criar conexões que fidelizam clientes? Então essa vaga pode ser para você

Buscamos um Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes para ser a ponte entre a marca e nossos clientes, garantindo uma experiência de atendimento ágil, empática e de excelência. Esse profissional será responsável por gerenciar o CRM, responder em múltiplos canais (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google, e-mail e telefone), implementar pesquisas de satisfação e apoiar campanhas de comunicação e relacionamento. Procuramos alguém organizado, comunicativo, com perfil analítico e proativo, capaz de sugerir melhorias e lidar com diferentes demandas simultaneamente, sempre com foco na fidelização e encantamento dos clientes.

Principais Atividades

  • Gerenciar a plataforma de CRM.
  • Ser o ponto de contato e responder clientes em todos os canais (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google, e-mail, telefone).
  • Acompanhar e organizar o fluxo de atendimento, garantindo rapidez e qualidade.
  • Implementar e acompanhar pesquisas de satisfação com clientes que compraram.
  • Apoiar no planejamento de campanhas de comunicação e relacionamento.

Contratação PJ.

Requisitos:

Requisitos

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou CRM.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Organização, agilidade e perfil analítico.
  • Conhecimento em plataformas digitais (Instagram, WhatsApp Business, Google Meu Negócio, e-commerce).
  • Diferencial: experiência em varejo e marketing digital.

Perfil desejado

  • Proatividade para sugerir melhorias.
  • Capacidade de lidar com múltiplos canais simultaneamente.
  • Foco em excelência de atendimento e fidelização de clientes.

Benefícios:

Bônus por resultado, Comissões

  • Analista de comunicação

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de comunicaçãoEmpresaBrasil comunicaçãoComunicação visual.RamoComunicação/ Imprensa(EB)

  • Analista de comunicação

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de comunicaçãoEmpresaBrasil comunicaçãoComunicação visual.RamoComunicação/ Imprensa(EI)

  • Analista de Redes Sociais

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Sociais .O que temos para você:Carga horária: 44h semanais - 100% presencialBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida,...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Med Mais Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Cargo:Analista de RelacionamentoLocal:Brasília/DFRemuneração:R$6.000,00Horário:08h às 18hRequisitos obrigatórios:Graduação completa em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas;Experiência consolidada em Marketing Estratégico, Comunicação Corporativa ou Relacionamento Institucional;Capacidade de liderança...

  • Analista de Customer Success e Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil R2 com vc Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em um momento de transformação e queremos alguém que nos ajude a levar a experiência do cliente da R2 a um novo nívelBuscamos um(a) Analista de Customer Success & Experiência do Cliente para transformar cada ponto de contato em uma oportunidade de encantamento. Que seja a peça chave que irá ajudar a transcender o atendimento reativo e...

  • Analista de Contratos

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Contratos.O que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes...

  • analista de relacionamento

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil 1c2d81dd-0ecb-4eab-9142-baf5f57e2d0b Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta-feira, de 08h às 18h com 1h de intervaloNível: OperationalRegime de contratação: Not Informed Atuar na gestão do relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e fidelização.Prospectar e qualificar novos pontos de venda (varejo e atacado), coordenando a ativação inicial e o...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Times Idiomas Águas Claras Tempo inteiro R$1.518 - R$4.700 por ano

    Venha ser um Especialista em Relacionamento com Clientes na Times IdiomasVocê é comunicativo, adora desafios e busca crescimento profissional? Então, essa é a sua chance de brilhar na TimesO que oferecemos:Salário fixo + Vale-transporte + ComissõesMédia salarial inicial de R$ 2.500 a R$ 5.000/mêsTreinamento completo – Não é necessário...

  • Analista Comercial de Relacionamento

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Zoe Consulting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Comercial e de Relacionamento para atuar com prospecção e relacionamento estratégico junto a escritórios de arquitetura, engenharia e clientes corporativos.Sobre a OportunidadeEssa é uma posição de grande relevância, que une habilidade de comunicação, perfil captador e facilidade em criar conexões duradouras....

  • Coordenador(a) de Relacionamento Cliente

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Coordenador(a) de Relacionamento Cliente, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...