Analista de Processos Junior

Presente em 21 estados, com mais de 320 lojas, a CONSTANCE tem uma média de 200 mil clientes atendidos por mês e 3 milhões de calçados/bolsas vendidos por ano, tornando-se a franquia que mais cresce no Brasil.Um dos fatores que contribuem para todo esse sucesso, é o conceito chamado de "Self-Shoes", pautado em oferecer o verdadeiro closet dos sonhos, com mais de 400 modelos separados por numeração e estilo em nossas lojas

Disciplina, muito trabalho, determinação e paixão são atributos de uma empresa arrojada, que é movida por desafios

O Analista será responsável por diagnosticar, mapear e otimizar processos empresariais, propondo melhorias e automações por meio de tecnologia. Atuará na definição de controles, SLAs e no monitoramento contínuo dos processos, utilizando metodologias como PDCA e SDCA. Além disso, conduzirá reuniões de follow-up, análises em Excel para desdobramento de problemas e colaborará com equipes multidisciplinares para garantir a implementação eficaz das soluções propostas. Importante destacar que este profissional atuará em conjunto com a consultoria Falconi na frente de Reestruturação de Processos, sendo uma oportunidade valiosa de aprendizado e aplicação prática ao lado de uma das maiores referências em gestão do país.

Responsabilidades

• Conduzir reuniões de diagnóstico de processos, interagindo com as áreas envolvidas para compreender o fluxo atual de trabalho;
• Realizar análises aprofundadas em Excel para desdobramento do problema, identificando causas-raiz e padrões que impactam os processos;
• Mapear e desenhar processos na situação "como é" (As-Is), identificando gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria;
• Identificar e propor soluções para otimização e automação de processos, utilizando tecnologia para ganho de eficiência;
• Definir e estruturar itens de controle e SLAs para garantir a gestão eficaz dos processos;
• Monitorar a implementação das melhorias, avaliando impacto e resultados;
• Aplicar metodologias de gestão de processos como PDCA e SDCA para controle e aprimoramento contínuo;
• Elaborar planos de ação detalhados para execução das melhorias identificadas;
• Acompanhar a execução das ações definidas, garantindo cumprimento dos prazos e efetividade;
• Conduzir reuniões de follow-up do plano de ação, garantindo alinhamento entre os envolvidos;
• Trabalhar em colaboração com equipes multidisciplinares para assegurar a implementação eficaz das soluções propostas.

Requisitos

Formação superior em Administração, Engenharias ou áreas correlatas;

· Experiência prévia em mapeamento, otimização e automação de processos

empresariais;

· Notação BPMN;

· Conhecimento e aplicação prática de metodologias como PDCA e SDCA;

· Domínio de Excel para análises de dados e identificação de tendências;

· Experiência em condução de reuniões e interação com stakeholders;

· Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, etc)

Competências Comportamentais:

· Pensamento analítico e orientação para solução de problemas;

· Proatividade e iniciativa para melhorias contínuas;

· Capacidade de organização e planejamento;

· Foco em resultados e melhoria da eficiência operacional;

· Boa comunicação e relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;

· Adaptabilidade a mudanças e inovação;

VAGA PRESENCIAL - SAVASSI/BH, etc)

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.500,00 - R$4.000,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte