Analista de Operações de Marketplace

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Full Fit Indústria Importação e Comércio Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Responsável por executar e acompanhar as rotinas operacionais dos canais de marketplace, garantindo o correto cadastro de produtos, gestão de pedidos, atendimento ao cliente via SAC das plataformas, integração com logística e apoio em estratégias comerciais.

Atuará para manter a operação fluida, precisa e alinhada às metas da Gerência de E-commerce e Marketplace.

Principais responsabilidades:

  • Realizar o cadastro e a manutenção de produtos nos marketplaces, assegurando a qualidade de informações como título, descrição, imagens e atributos;

  • Acompanhar e apoiar a gestão dos pedidos, garantindo prazos, conformidade e atualização dos status;

  • Atender e solucionar dúvidas, solicitações e reclamações dos clientes via SAC das plataformas (ex: Mercado Livre, Amazon, Magalu, etc.);

  • Apoiar a integração entre marketplaces e logística, garantindo fluidez nas etapas de separação, envio e entrega;

  • Realizar o monitoramento diário de preços nos canais e fazer ajustes conforme política comercial e ações promocionais;

  • Pesquisar concorrentes e mapear oportunidades de melhoria em posicionamento, sortimento e competitividade;

  • Apoiar o time na organização de campanhas e ações promocionais dentro dos marketplaces; - Monitorar indicadores operacionais (como cancelamentos, SLA, avaliação de atendimento, entrega no prazo, etc.);

  • Atuar de forma colaborativa com as áreas de marketing, atendimento e comercial para garantir performance e boa experiência do cliente.

Diferenciais:

  • Experiência prévia com marketplaces e atendimento ao cliente digital (SAC);

  • Conhecimento em ferramentas de integração e automação de marketplaces (ex: Bling, Tiny, AnyMarket, SkyHub);

  • Familiaridade com ferramentas de pesquisa de preço e concorrência;

  • Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets.

Perfil comportamental desejado:

  • Organizado(a): lida bem com rotinas operacionais e atenção aos detalhes;

  • Proativo(a): tem iniciativa para resolver problemas e buscar melhorias no dia a dia;

  • Analítico(a): consegue observar dados e tendências do canal para apoiar decisões;

  • Comunicativo(a): possui boa escrita e clareza na comunicação com clientes e equipes internas;

  • Colaborativo(a): trabalha bem com diferentes áreas e valoriza o trabalho em equipe;

  • Curioso(a) e adaptável: aprende rápido sobre sistemas, produtos e mudanças nas regras das plataformas;

  • Focado(a) em resultados: orientado(a) a metas de performance, conversão e satisfação do cliente.

Requisitos necessários:

  • Experiência prévia com gestão de anúncios em marketplaces;
  • Conhecimento em
    SEO para e-commerce
    e boas práticas de escrita persuasiva;
  • Capacidade analítica para acompanhar métricas de vendas e engajamento;
  • Organização para lidar com grande volume de SKUs;

REMUNERÇÃO E BENEFÍCIOS:


• CONTRATAÇÃO CLT


• REMUNERÇÃO FIXA (A SER COMBINADA) + VARIÁVEL SEMESTRAL


• PRESENCIAL DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA/ 44h semanais


• PLANO DE SAUDE E ODONTOLÓGICO


• VR FLEXÍVEL


• VT


• DESCONTOS DIFERENCIADOS EM NOSSOS PRODUTOS


• DAY OFF DE ANIVERSÁRIO


• SEGURO DE VIDA EM GRUPO

  • Analista de E-commerce e Marketplace

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GUSl Consultoria de E-commerce Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Vaga: Analista de E-commerce e MarketplaceSe você tem experiência em plataformas de E-commerce, entende de Marketplaces e curte acompanhar métricas de performance, então essa vaga é pra vocêSobre a empresa:Com mais de 10 anos de mercado, nosso cliente tem como missão revolucionar o cenário da estética brasileira, comercializando produtos de alta...

  • Analista de Marketplace

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bella Brasil Decor Tempo inteiro

    A Bella Brasil Decor está em plena expansão e buscamos um(a) Analista de Marketplace para liderar nossa estratégia de vendas nos maiores canais do BrasilSe você é apaixonado(a) por e-commerce, tem um perfil analítico, proativo e adora ver os resultados de vendas crescerem, essa vaga é para você.Você será a pessoa-chave à frente da nossa operação...

  • Analista Pleno Marketplace

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência IMPulsiona Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de E-commerce (Pleno) – MarketplacesAgência Impulsiona | São Paulo – Formato HíbridoA Agência Impulsiona está em busca de um(a) Analista de E-commerce Pleno para integrar nosso time de Operações e ajudar a escalar resultados de sellers nos maiores marketplaces da América Latina.Se você é analítico(a),...

  • Analista de Marketplace

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Marketplace para atuar em um e-commerce automotivo em expansão, que comercializa peças, acessórios e produtos para veículos. O profissional será responsável por otimizar as vendas nos principais canais online e garantir a melhor experiência para o cliente. Principais responsabilidadesGerenciar produtos e...

  • Analista de Marketplace Pl

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amend Cosméticos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaJá pensou em fazer parte de uma empresa com 31 anos de história, 100% nacional, presente em mais de 10 países e que tem a missão de promover a beleza que inspira e cuida de pessoas?Nossa empresa está em plena jornada de crescimento e inovação, e a área de Vendas Digitais desempenha um papel essencial nesse processo. você vai atuar...

  • Analista de E-commerce e Marketplaces Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Smart GR Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Local:Presencial - São Paulo - Vila OlimpiaEmpresa:Smart GR ASmart GRé referência nacional em soluções dermatológicas, tecnologia estética e dermocosméticos de alta performance. Estamos em expansão e buscamos um(a)Analista de E-commerce e Marketplaces Sêniorpara fortalecer nossa presença digital e acelerar o crescimento de vendas...

  • Analista de Marketplace e E-Commerce

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Potte Utilidades Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    APotte Utilidades, com mais de 30 anos de história e referência em inovação no segmento de utilidades domésticas, é umamarca sólida em expansão digitale está estruturando sua área deE-commerce e Marketplaces.Buscamos alguém que queiracrescer junto com a empresae fazer parte desse projeto.Vaga: Analista de E-commerce / Marketplaces Presencial |...

  • Analista de E-Commerce

    Há 7 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional qualificado(a) para atuar como Analista de E-commerce (Marketplace), na modalidade presencial, com contrato do tipo CLT. Jornada de trabalho: 07h às 17h, segunda a sexta-feira. Principais responsabilidades: Gerenciar e otimizar a presença da empresa nos principais marketplaces, tais como Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu,...

  • Analista de E-Commerce

    Há 3 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional qualificado(a) para atuar como Analista de E-commerce (Marketplace), na modalidade presencial, com contrato do tipo CLT. Jornada de trabalho: 07h às 17h, segunda a sexta-feira. Principais responsabilidades: Gerenciar e otimizar a presença da empresa nos principais marketplaces, tais como Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu,...

  • Analista de Negócios

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MAMBA CONSULTORIA DE MARKETPLACE LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prazer, nós somos a Mamba DigitalA Mamba é uma Assessoria Especializada em Marketplaces Somos consultores oficiais do Mercado Livre e também atuamos com assessoria para a Shopee e Amazon. Nosso objetivo é ajudar os empreendedores a venderem mais dentro dessas plataformas, por meio de estratégias de marketing digital.Com mais de 600 clientes ativos, dois...