Especialista Atendimento Cliente I

Há 4 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dasa Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano


Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.

Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil.

Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde,

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

??Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições
Sobre a posição:

Realizar o atendimento ao(a) cliente;
Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente;
Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente;
Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança;
Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento;
Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento;
Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames;
Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto);
Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa.
Requisitos e qualificações
Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar.

Para transformar a saúde é preciso:

Ensino médio completo;
Conhecimentos em informática.
Informações adicionais
É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:

Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;
Físico: Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
Intelectual: Universidade Dasa;
Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
Emocional: Telepsicologia.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.



#LI-Onsite

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SVA Tech | Smart Video Analytics Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG com possibilidade de trabalho híbrido. Este cargo é focado em oferecer excelente atendimento aos clientes, garantir sua satisfação e fidelização. As...

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    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C-I Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

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    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unimed BH Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Detalhes da vagaÉ necessário que tenha:Ensino Médio Completo;Conhecimento básico de informática;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Será um diferencial experiência na área da saúde;Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência.Como será seu dia a dia:Responsável por recepcionar os pacientes/clientes ee acompanhantes da Unimed na...

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unimed Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000 por ano

    É necessário que tenha:Ensino Médio Completo;Conhecimento básico de informática;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Será um diferencial experiência na área da saúde;Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência.Como será seu dia a dia:Responsável por recepcionar os pacientes/clientes ee acompanhantes da Unimed na unidade de...

  • Auxiliar Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unimed Tempo inteiro R$144.000 - R$216.000 por ano

    É necessário que tenha:Ensino Médio Completo;Conhecimento básico de informática;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Será um diferencial experiência na área da saúde;Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência.Como será seu dia a dia:Responsável por recepcionar os pacientes/clientes ee acompanhantes da Unimed na unidade de...

  • Agente de Atendimento

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C-I Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Vaga de Emprego: Agente de AtendimentoEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Agente de Atendimento na LUANDRE SERVIÇOS TEMPORÁRIOS LTDA.Se você tem experiência sólida em vendas e atendimento ao cliente, e está pronto para se comprometer com um formato de trabalho presencial na escala de 6x1, esta...

  • Agente de Atendimento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C-I Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Vaga de Emprego: Agente de AtendimentoEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para compor nosso time como Agente de Atendimento na LUANDRE SERVIÇOS TEMPORÁRIOS LTDA.Se você tem experiência sólida em vendas e atendimento a clientes, e está buscando uma oportunidade que valorize suas habilidades e comprometimento, esta é a chance...

  • Agente de Atendimento

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil C-I Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estimado candidato,Nós da Luandre Serviços Temporários Ltda.Estamos à procura de um Agente de Atendimento para reforçar nossa equipe.A sua experiência em atendimento ao cliente e vendas, combinada com o seu ensino médio completo, tornam-no um candidato ideal para este cargo.No nosso time, você será responsável por:- Atender e orientar nossos...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$1.750 - R$17.500 por ano

    Oportunidade para Atendimento ao Cliente para a Human DoctorsPrincipais responsabilidades:Atendimento Multicanal:WhatsApp: Atendimento aos clientes da loja via WhatsApp Business;Instagram: Responder directs e interações, oferecendo suporte e orientação;E-mail: Responder solicitações e dúvidas enviadas pelo e-mail oficial;WhatsApp Corporativo...

  • Agente de Atendimento Vendas

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