Assistente de Serviço de Atendimento ao Cliente

1 dia atrás

Pinhais Puerto Rico Brazil BRW Group Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

Olá, somos a BRW Group  
 
A maior house of brands esportivas do Brasil, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento.  
 
Nascemos para fomentar a busca por uma vida mais saudável, conectando paixão, inovação e performance através de produtos e serviços que transformam o mundo esportivo. Acreditamos que o esporte tem o poder de inspirar, unir pessoas e impulsionar mudanças, e queremos que você faça parte dessa jornada conosco  
 
Trabalhar na BRW Group é estar no jogo para vencer. Aqui, valorizamos a autenticidade, incentivamos o crescimento coletivo e promovemos um ambiente dinâmico, onde ideias inovadoras ganham vida. Se você busca desafios, quer crescer ao lado de marcas icônicas e impactar o mercado esportivo e de lifestyle, o seu lugar é aqui  
 
Venha fazer parte do nosso time e construa o futuro do esporte com a gente 

Sua posição no jogo (resumo da função): Você será a linha de frente no relacionamento com os nossos consumidores, garantindo um atendimento ágil, empático e resolutivo. Se você curte ouvir, solucionar problemas e representar a marca com excelência, essa vaga é sua chance de jogar no time que faz a diferença no contato com o cliente

As jogadas que dependem de você (atividades do dia a dia): 
- Atender e responder às solicitações dos clientes via telefone, e-mail e chat;
- Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz;
- Fornecer informações sobre produtos e auxiliar o cliente nas compras;
- Participar do processo de trocas e devoluções;
- Realizar a emissão de códigos de rastreios aos clientes;
- Auxíliar na análise de documento fiscais de devoluções;
- Atuar em demandas de cancelamentos para reverter eventuais churn;
- Realizar alinhamentos com outras áreas para atender solicitações de clientes;
- Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.

Requirements

O que o torna um titular (requisitos): 
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para resolver problemas e tomar decisões.
- Capacidade de trabalhar em conjunto com outras áreas para atender as solicitações dos clientes. 
- Será um diferencial ter conhecimento nas plataformas: Ominichat, Trocame, Sales Force e CRM. 

Benefits

Seu kit do atleta (benefícios que o preparam para o jogo): 
- Vale transporte/auxílio combustível 
- Vale refeição/alimentação 
- Plano de saúde 
- Wellhub (acesso a academias e apps de bem-estar) 
- Desconto em cursos de inglês, graduação e pós 
- Clube BRW de descontos em produtos 

  • Assistente de Atendimento a Clientes

    1 dia atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Matriz Tempo inteiro R$1.854 - R$23.500 por ano

    Assistente de Monitoramento Suas principais atividades serão: Monitorar em tempo real as operações de transporte de veículos last mile, utilizando sistemas de rastreamento e ferramentas de gestão. Atender e responder prontamente aos desvios e solicitações de motoristas em rota de entrega. Manter boa comunicação e sinergia entre os motoristas e o...

  • Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Puerto Rico, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesUma empresa no segmento de gestão de condomínios está contratando um profissional para ATENDIMENTO AO CLIENTE para atuar no atendimento à condomínios.RESPONSABILIDADES• Atendimento ao cliente: fornecer suporte aos clientes via WhatsApp, telefone e email, garantindo satisfação e resolução eficaz de...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Enkantha Consultoria De Business Partner (Rh) Tempo inteiro

    A Enkantha está apoiando um de seus clientes da área de telecomunicações na busca de um profissional para atuar como ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE.Realizar atendimento direto ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre o uso e benefícios da solução Wave PTX.Apresentar a solução de forma clara e personalizada, presencialmente...

  • Assistente Administrativo

    1 dia atrás

    Pinhais, Puerto Rico, Brazil C2RH Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Nível: AssistenteÁreas: IndustrialEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: 08:00 às 18:00 - Segunda a Sexta.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Atendimento a clientesGerenciamento de contatosAgendamento de ReuniãoAtendimento a fornecedoresCompras

  • Assistente Administrativo

    1 dia atrás

    Pinhais, Puerto Rico, Brazil RH Capital Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Nível: AssistenteÁreas: AdministraçãoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: segunda a sexta das 08:00 às 18:00Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 17,00Responsabilidades e Experiências desejáveis: Atendimento ao cliente: presencial (balcão), por telefone e via WhatsApp.Faturamento: emissão de...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil BRW Group Tempo inteiro

    Join to apply for the Estágio em Atendimento ao Cliente role at BRW Group Olá, somos a BRW Group! A maior house of brands esportivas do Brasil, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento. Nascemos para...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    1 dia atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Santa Cândida Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    Atividades a serem desenvolvidas:Prezar pela qualidade do atendimento realizado.Ter clareza nas informações repassada aos clientes e à equipe.Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat, fornecendo informações sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa. Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos clientes,...

  • Assistente Administrativo

    1 dia atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil BRT Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Nível: AssistenteÁreas: Administração, TurismoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço.Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Auxílio Academia Responsabilidades e...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    SAO JOSE DOS PINHAIS, Brasil ENKANTHA CONSULTORIA DE BUSINESS PARTNER (RH) Tempo inteiro

    A Enkantha está apoiando um de seus clientes da área de telecomunicações na busca de um profissional para atuar como ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. Realizar atendimento direto ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre o uso e benefícios da solução Wave PTX. Apresentar a solução de forma clara e personalizada, presencialmente...

  • 1872 Assistente Atendimento

    1 dia atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Unimed Curitiba Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Requisitos: • Ensino médio completo; • Experiência com atendimento ao público; • Desejável conhecimento no pacote office. Atividades: • Prestar atendimento ao cliente, analisando e efetuando a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de exames laboratoriais; • Efetuar o agendamento de exames laboratoriais, assim como...