Auxiliar de E-commerce

Há 4 dias

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Bombay Herbs and Spices Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Estamos em busca de um(a)
Auxiliar de E-commerce
para apoiar as operações da nossa loja virtual. Essa pessoa será responsável por dar suporte no gerenciamento da plataforma, atualização de produtos, acompanhamento de pedidos e atendimento ao cliente. O(a) candidato(a) ideal é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de trabalhar em equipe.

Terá sucesso nesse cargo quem for proativo(a), atento(a) aos detalhes e comprometido(a) em oferecer uma boa experiência para o cliente. Esse papel é essencial para garantir que nosso e-commerce funcione de forma eficiente, integrando as áreas de vendas, logística e atendimento.

Responsabilidades

Atendimento:

  • Atender clientes via WhatsApp, e-mail e telefone.
  • Filtrar mensagens e direcionar corretamente: dúvidas comerciais ao time de vendas, casos de produto danificado ao setor de Qualidade e questões de e-commerce.
  • Responder dúvidas frequentes sobre produtos, revendas, rastreio de pedidos, problemas de pagamento e eventuais contaminações de produtos.

Operacional E-commerce:

  • Responder avaliações no Trustvox com mensagens padrões de agradecimento (em parceria com a responsável da qualidade).
  • Conferir pedidos que não integraram corretamente entre Totvs e VTEX e informar quando necessário.

Vendas:

  • Contatar clientes via WhatsApp para pedidos incompletos, boletos em aberto ou problemas de pagamento.
  • Acompanhar e dar atenção aos carrinhos abandonados (Venda Válida).
  • Preparar, etiquetas, declarações e dar suporte em tarefas operacionais relacionadas às vendas, facilitando a rotina da equipe.

  • Auxiliar de E-commerce

    Há 7 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil North Prep Center e Logística Tempo inteiro R$1.804 - R$18.040 por ano

    Vaga: Assistente Operacional – NORTH LogísticaA NORTH Logística é o prep center oficial do Grupo ROI, responsável por estruturar e escalar operações logísticas para sellers da Amazon e e-commerce. Nosso objetivo é oferecer uma operação confiável, ágil e sem gargalos, garantindo que cada cliente tenha uma logística de alto nível.Estamos em...

  • Auxiliar de Estoque – E-commerce

    Há 2 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil FASHION CLOSET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Sobre a vaga:Procuramos um(a) Auxiliar de Estoque para atuar no nosso e-commerce de moda, garantindo que o fluxo de mercadorias aconteça de forma organizada, ágil e precisa.Principais atividades:Conferência de mercadorias recebidas e devoluções;Organização do estoque e reposição de produtos;Transporte de mercadorias e tecidos com carrinho;Apoio na...

  • Auxiliar de e-commerce

    Há 4 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Enerlux Iluminação Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Acompanhar plataformas de venda on-line; conferir e acompanhar reputação das plataformas on-line; auxiliar clientes com as compras; fornecer informações sobre nossos produtos; alimentar e atualizar informações de anúncios postados; responder perguntas de clientes; atender reclamações; atender solicitações de troca e devoluções; · realizar a...

  • Coordenadr de E-commerce especialista em Shopify

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GUSl Consultoria de E-commerce Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Coordenador(a) de E-commerce - Especialista em ShopifySe você tem experiência comprovada com a plataforma Shopify e operações de Marketplace e já coordenou equipe, essa vaga é para vocêSobre a empresa:Com mais de 10 anos de mercado, nosso cliente tem como missão revolucionar o cenário da estética brasileira, comercializando produtos de alta...

  • Analista de E-commerce e Marketplace

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GUSl Consultoria de E-commerce Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Vaga: Analista de E-commerce e MarketplaceSe você tem experiência em plataformas de E-commerce, entende de Marketplaces e curte acompanhar métricas de performance, então essa vaga é pra vocêSobre a empresa:Com mais de 10 anos de mercado, nosso cliente tem como missão revolucionar o cenário da estética brasileira, comercializando produtos de alta...

  • Auxiliar de E-commerce

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Andy Imports E-commerce LTDA Tempo inteiro R$2.000 - R$2.400 por ano

    ATENÇÃO: VAGA AFIRMATIVA PARA MULHERES - INÍCIO IMEDIATOEstamos contratando uma pessoa COMUNICATIVA, PACIENTE e SIMPÁTICA para responder nossos clientes no Mercado Livre no setor de pós-vendas. A função exige educação, boa escrita e agilidade no atendimento.O que você vai fazer:Responder perguntas de clientes com clareza e atenção.Ajudar clientes...

  • Auxiliar de E-commerce

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Infinity Piercing Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    Temos um período de teste remunerado, precisa estar de fato desempregado.Auxiliar de E-commerceDescrição da vaga:Estamos procurando um(a)Auxiliar de E-commercepara dar suporte na rotina operacional da loja online, especialmente no gerenciamento de anúncios e campanhas promocionais. O profissional atuará no cadastro, atualização e monitoramento de...

  • Auxiliar de E-commerce

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Martins Magalhães Confecções Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Auxiliar de E-commerce para se juntar à nossa equipe na Martins Magalhães Confecções Ltda.Como Auxiliar de E-commerce, você será fundamental para garantir que nossa presença online seja eficiente e que os clientes tenham uma experiência de compra perfeita.Sua responsabilidade principal será gerenciar e atualizar nosso site de...

  • Auxiliar de E-commerce

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Martins Magalhães Confecções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Auxiliar de E-commerce para se juntar à nossa equipe na Martins Magalhães Confecções Ltda.Como Auxiliar de E-commerce, você será fundamental para garantir que nossa presença online seja eficiente e que os clientes tenham uma experiência de compra perfeita.Sua responsabilidade principal será gerenciar e atualizar nosso site de...

  • Assistente de E-commerce

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Enerlux Indústria e Comércio Eirelli ME Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

    · Acompanhar plataformas de venda on-line;· Conferir e acompanhar reputação das plataformas on-line;· Auxiliar clientes com as compras;· Fornecer informações sobre nossos produtos;· Alimentar e atualizar informações de anúncios postados;· Responder perguntas de clientes;· Atender reclamações;· Atender solicitações de troca e...