Auxiliar de E-commerce

Há 7 dias

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Bombay Herbs and Spices Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Estamos em busca de um(a)
Auxiliar de E-commerce
para apoiar as operações da nossa loja virtual. Essa pessoa será responsável por dar suporte no gerenciamento da plataforma, atualização de produtos, acompanhamento de pedidos e atendimento ao cliente. O(a) candidato(a) ideal é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de trabalhar em equipe.

Terá sucesso nesse cargo quem for proativo(a), atento(a) aos detalhes e comprometido(a) em oferecer uma boa experiência para o cliente. Esse papel é essencial para garantir que nosso e-commerce funcione de forma eficiente, integrando as áreas de vendas, logística e atendimento.

Responsabilidades

Atendimento:

  • Atender clientes via WhatsApp, e-mail e telefone.
  • Filtrar mensagens e direcionar corretamente: dúvidas comerciais ao time de vendas, casos de produto danificado ao setor de Qualidade e questões de e-commerce.
  • Responder dúvidas frequentes sobre produtos, revendas, rastreio de pedidos, problemas de pagamento e eventuais contaminações de produtos.

Operacional E-commerce:

  • Responder avaliações no Trustvox com mensagens padrões de agradecimento (em parceria com a responsável da qualidade).
  • Conferir pedidos que não integraram corretamente entre Totvs e VTEX e informar quando necessário.

Vendas:

  • Contatar clientes via WhatsApp para pedidos incompletos, boletos em aberto ou problemas de pagamento.
  • Acompanhar e dar atenção aos carrinhos abandonados (Venda Válida).
  • Preparar, etiquetas, declarações e dar suporte em tarefas operacionais relacionadas às vendas, facilitando a rotina da equipe.

  • Auxiliar de e-commerce

    Há 7 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Enerlux Iluminação Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Acompanhar plataformas de venda on-line; conferir e acompanhar reputação das plataformas on-line; auxiliar clientes com as compras; fornecer informações sobre nossos produtos; alimentar e atualizar informações de anúncios postados; responder perguntas de clientes; atender reclamações; atender solicitações de troca e devoluções; · realizar a...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeE-commerce Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    O Auxiliar de E-commerce será responsável pela operação e suporte de loja virtual e plataforma de e-commerce, garantindo o bom funcionamento do negócio online.RequisitosHabilidades técnicas avançadas em tecnologia da informação.Experiência com plataformas de e-commerce e sistemas de gestão de estoque.VantagensOportunidade de trabalhar em um...

  • Auxiliar de E-commerce

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Waka E-commerce Ltda Tempo inteiro

    Somos uma empresa localizada aqui na Liberdade, com nicho em vendas de produtos.A live shop é a nova tendência de comércio online, e somos uma das primeiras empresas que especifica nesse nicho em vendas de produtos aqui no Brasil. A loja tem ênfase em vendas de produtos eletrônicos, bijuteria, acessórios de beleza e entre outros.A vaga seria para...

  • Auxiliar em E-commerce e Empacotador

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kejingbr E-Commerce Co. LTDA Tempo inteiro

    Recrutamento para Vaga de Auxiliar de E-commerce e empacotador.O salário é no valor de 1.500,00 reais.Mais 300,00 reais de condução para sua deslocação até o ambiente de trabalho.E um valor em bonûs para aqueles que não faltarem ao trabalho e se saírem bem durante o mês.Conteúdo do trabalho:2. Organize mercadorias em armazém e embale...

  • Vaga no E-Commerce

    4 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Eduardo giglio saloti me Tempo inteiro

    Distribuidora de acessórios automotivos a 13 anos no mercado com foco no E-commerce está com uma oportunidade para pessoas que gostam de carros e se identificam com o segmento. Esse profissional será responsável por auxiliar a empresa em toda organização do estoque físico, no sistema e com planilhas no Excel, fazendo a separação dos produtos,...

  • Vaga no E-Commerce

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Eduardo giglio saloti me Tempo inteiro

    Distribuidora de acessórios automotivos a 13 anos no mercado com foco no E-commerce está com uma oportunidade para pessoas que gostam de carros e se identificam com o segmento. Esse profissional será responsável por auxiliar a empresa em toda organização do estoque físico, no sistema e com planilhas no Excel, fazendo a separação dos produtos,...

  • Vaga no E-Commerce

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Eduardo giglio saloti me Tempo inteiro

    Distribuidora de acessórios automotivos a 13 anos no mercado com foco no E-commerce está com uma oportunidade para pessoas que gostam de carros e se identificam com o segmento. Esse profissional será responsável por auxiliar a empresa em toda organização do estoque físico, no sistema e com planilhas no Excel, fazendo a separação dos produtos,...

  • Vaga no E-Commerce

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Eduardo giglio saloti me Tempo inteiro

    Distribuidora de acessórios automotivos a 13 anos no mercado com foco no E-commerce está com uma oportunidade para pessoas que gostam de carros e se identificam com o segmento. Esse profissional será responsável por auxiliar a empresa em toda organização do estoque físico, no sistema e com planilhas no Excel, fazendo a separação dos produtos,...

  • Vaga no E-Commerce

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Eduardo giglio saloti me Tempo inteiro

    Distribuidora de acessórios automotivos a 13 anos no mercado com foco no E-commerce está com uma oportunidade para pessoas que gostam de carros e se identificam com o segmento. Esse profissional será responsável por auxiliar a empresa em toda organização do estoque físico, no sistema e com planilhas no Excel, fazendo a separação dos produtos,...

  • Vaga no E-Commerce

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Eduardo giglio saloti me Tempo inteiro

    Distribuidora de acessórios automotivos a 13 anos no mercado com foco no E-commerce está com uma oportunidade para pessoas que gostam de carros e se identificam com o segmento. Esse profissional será responsável por auxiliar a empresa em toda organização do estoque físico, no sistema e com planilhas no Excel, fazendo a separação dos produtos,...