Assistente de Atendimento Comercial

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Maya Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano


Grupo Maya

O Grupo Maya é referência em serviços funerários e cemiteriais, atuando com acolhimento, respeito e excelência. Estamos em expansão e fortalecendo nossa estrutura administrativa, com novas oportunidades para integrar nosso time.

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

  • Realizar atendimento presencial, telefônico e digital para famílias enlutadas e clientes em busca de informações para a unidade do cemitério Lageado - SP
  • Conduzir apresentação de serviços (jazigos, lápides, reformas, memorialização) com abordagem consultiva, clara e acolhedora.
  • Acompanhar as famílias durante todo o processo, garantindo orientação transparente e cuidado em cada etapa.
  • Registrar informações, atualizar atendimentos em sistema (CRM/ERP) e organizar a documentação relacionada aos serviços.
  • Auxiliar na organização de processos administrativos do setor, mantendo registros precisos e atualizados.
  • Contribuir para um ambiente sereno, respeitoso e profissional, alinhado às boas práticas de atendimento cemiterial.
  • Participar de treinamentos contínuos sobre atendimento humanizado, processos internos e produtos oferecidos.
  • Apoiar rotinas internas do setor, sempre com foco na qualidade do atendimento prestado.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E HABILIDADES

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas em varejo, serviços, saúde, hotelaria, seguradoras ou segmentos similares.
  • Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, objetividade e postura acolhedora.
  • Organização e capacidade de registrar informações com precisão.
  • Conhecimento básico de sistemas CRM ou ferramentas de atendimento (desejável).
  • Capacidade para atuar com vendas consultivas, oferecendo soluções adequadas às necessidades das famílias.
  • Habilidade para seguir processos internos com ética, sigilo e profissionalismo.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

  • Ensino Médio completo.
  • Diferenciais: Ensino Superior em andamento ou completo em áreas correlatas (Serviços, Administração, Gestão Comercial, entre outras).
  • Cursos de atendimento humanizado, vendas consultivas ou CRM são considerados diferenciais.

PERFIL COMPORTAMENTAL

  • Resiliência, equilíbrio emocional e maturidade para lidar com situações sensíveis e emocionalmente delicadas.
  • Empatia genuína, escuta ativa e postura respeitosa.
  • Ética, discrição e sigilo no tratamento das informações das famílias.
  • Cultura de cuidado, priorizando acolhimento e orientação transparente, sem pressão comercial.
  • Adaptabilidade e abertura ao aprendizado sobre processos e práticas cemiteriais.
  • Proatividade para antecipar necessidades e facilitar a jornada do cliente.
  • Trabalho em equipe e alinhamento aos valores institucionais.
  • Comprometimento, responsabilidade e postura profissional.

BENEFÍCIOS:

  • Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
  • Remuneração competitiva
  • VR em cartão de benefício flexível (Flash)
  • VT conforme o seu deslocamento ou benefício mobilidade
  • Seguro de vida em grupo sem custo
  • Plataforma de benefícios exclusivos Grupo Maya
  • Plano odontológico sem custo (extensível a dependentes – custo titular)
  • Plano funerário sem custo (extensível a dependentes – custo titular)
  • Acesso ao SESC
  • Day off aniversário

O Grupo Maya é um empregador de igualdade de oportunidades.

Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem consideração de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade de origem, idade, deficiência, informação genética, status de veterano ou qualquer outra base protegida por lei.



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  • Assistente de Atendimento Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    VAGA ABERTA. ASSISTENTE DE ATENDIMENTO COMERCIAL – ZONA NORTE/SP Você é apaixonado(a) por vendas, tem facilidade para se comunicar e construir relacionamentos duradouros com clientes? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento Comercial que será peça-chave no crescimento da base de clientes, atuando com...

  • Assistente de Atendimento Comercial

    1 semana atrás

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  • assistente de atendimento comercial

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Tecnólogo ou Superior na área AdministrativaConhecimento em sistema integrado, desejável Totvs e Pacote Office (Word e Excel)Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, whatsapp, plataforma de chat.Atendimento a vendedores externos.Análise de cadastros de clientes.Análise e liberação de pedidos de venda.Emissão de notas fiscais eletrônica:...

  • Assistente Comercial/Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Crja Consultoria Tempo inteiro

    Será responsável por dar suporte à área comercial, com foco em atendimento ao cliente, organização de processos e apoio às demandas internas. Atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp e e-mail). Apoio nas rotinas comerciais e administrativas. Lançamento e acompanhamento de pedidos. Suporte ao time de vendas e interface com demais áreas da empresa....

  • Assistente Comercial/Atendimento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Crja Consultoria Tempo inteiro

    Será responsável por dar suporte à área comercial, com foco em atendimento ao cliente, organização de processos e apoio às demandas internas. Atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp e e-mail). Apoio nas rotinas comerciais e administrativas. Lançamento e acompanhamento de pedidos. Suporte ao time de vendas e interface com demais áreas da empresa....

  • Assistente comercial

    1 semana atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Assistente Comercial Estamos em busca de um Assistente Comercial para integrar nossa equipe e apoiar as atividades da área comercial. O profissional será responsável por dar suporte nas negociações com clientes, acompanhamento de processos comerciais, elaboração de relatórios e demais tarefas administrativas relacionadas ao setor. Se você é...

  • Assistente comercial

    Há 6 dias

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

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  • Assistente de Atendimento e Suporte Comercial

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Atendimento e Suporte Comercial em São Paulo.Responsabilidades:Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp (SAC). Acompanhamento de pedidos e suporte no pós-venda (POS). Apoio ao time comercial com envio de propostas, organização de informações e follow-up com clientes.Remuneração:Salário: 2.500,00 Vale...

  • Assistente Comercial

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VOLT BR SOLUCOES E SERVICOS ELETRICOS LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Assistente ComercialEstamos em busca de um Assistente Comercial para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por realizar análises de mercado, elaborar estratégias de vendas e atendimento ao cliente, além de desenvolver e manter relacionamento com parceiros comerciais.Responsabilidades:Analisar o mercado e identificar oportunidades de...

  • Assistente comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE COMERCIAL TEMPORÁRIA 90 DIAS GRANDE CHANCE DE EFETIVAÇÃO Salário:A combinar Benefícios:Vale Transporte (ou estacionamento no local), Café da manhã e Almoço no local, Convênio Médico (Amil) e seguro de vida, após a efetivação Horário de trabalho:Segunda a quinta das 07:30 às 17:30 e sexta das 07:30 às 16:30 (01h de almoço) Local de...