Atendimento publicitário

Há 4 horas

Vitoria Brazil Metropolitan Area 4Scale Marketing Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

Vaga: Atendimento Publicitário (CX)

  • Localização: Grande Vitória/ES (Atuação híbrida)
  • Modelo de Contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
  • Área: Atendimento Publicitário | Marketing Digital | Estratégia de Marca

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Sobre a 4Scale Marketing

Somos uma agência digital inovadora, especializada em estratégias baseadas em dados, tráfego pago, gestão de redes sociais, e-commerce, automação e CRM. Nosso foco é impulsionar o crescimento de marcas por meio de soluções criativas e eficazes. Estamos em expansão na carteira de clientes e precisamos de um profissional de atendimento que consiga absorver as necessidades atuais e colabore na escalada do negócio em todas as frentes que estamos atuando.

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Principais Responsabilidades

  • Gestão de Contas: Atuar como principal ponto de contato entre a agência e os clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
  • Planejamento Estratégico: Desenvolver e apresentar estratégias alinhadas aos objetivos de negócios dos clientes.
  • Coordenação de Projetos: Elaborar e acompanhar cronogramas, briefings e orçamentos, assegurando a entrega dentro dos prazos e padrões de qualidade.
  • Análise de Resultados: Monitorar KPIs e métricas de desempenho, propondo ajustes para otimização contínua.
  • Liderança de Equipe: Conduzir reuniões internas e externas, promovendo a integração entre as áreas de criação, mídia, planejamento e produção.

Requisitos

  • Formação: Superior completo em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas.
  • Experiência: Mínimo de 1 ano em atendimento publicitário, com vivência em agências de publicidade ou marketing digital.
  • Habilidades Técnicas: Domínio do Pacote Office (Excel avançado), Google Workspace e ferramentas de gestão de projetos (ClickUp, Monday, Asana, Trello e outros).
  • Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para apresentações e negociações.
  • Conhecimentos Específicos: Familiaridade com estratégias de marketing digital, SEO, SEM, e-commerce e CRM.
  • Localização: Residência na Grande Vitória/ES, com disponibilidade para trabalho híbrido.

Diferenciais

  • Experiência em Metodologias Ágeis: Vivência com frameworks como Scrum ou Kanban para gestão de projetos.
  • Conhecimento em Ferramentas de Automação: Experiência com plataformas como HubSpot, RD Station, ActiveCampaign, entre outras.
  • Perfil Analítico: Capacidade de interpretar dados e gerar insights para tomada de decisões estratégicas.
  • Proatividade e Empatia: Habilidade para antecipar necessidades dos clientes e oferecer soluções criativas e eficazes

O que oferecemos

  • Ambiente de Trabalho: Cultura colaborativa, com foco em inovação e desenvolvimento profissional contínuo.
  • Oportunidades de Crescimento: Participação em projetos desafiadores e possibilidade de evolução na carreira.
  • Remuneração Competitiva: Pacote de remuneração compatível com o mercado e experiência do profissional.
  • Benefícios: A definir conforme negociação e perfil do candidato.

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