cobrador interno

A Triniti é uma Associação de Socorro Mútuo privada e sem fins lucrativos ou político-partidários, com base legal e devidamente registrada nos órgãos competentes e com ilimitado número de associados. Nosso maior objetivo é reunir pessoas com idoneidade e comprometidas em proteger-se mutuamente dos eventuais prejuízos inesperados ocorridos com sinistros em seus veículos. Idealizada em 2013, tornou-se realidade em 2014. Nossa grande missão sempre foi proporcionar, de forma legal, moral e ética, proteção por meio do socorro mútuo e do rateio de despesas entre os associados. Além disso, entregamos uma rede com mais de 25 mil estabelecimentos parceiros em todo o Brasil, oferecendo descontos, vantagens e o melhor custo-benefício do mercado.

E para seguir ampliando nosso impacto, estamos em busca de novos talentos para integrar nosso time Se você se identifica com nossos valores e deseja fazer parte de uma organização séria, inovadora e em constante crescimento, candidate-se agora à vaga de COBRADOR INTERNO e venha construir essa história com a gente

RESPONSABILIDADES:

• Atuar na cobrança de clientes inadimplentes no segmento de proteção veicular, negociando pagamentos e atualizando cadastros para recuperação de crédito e manutenção do relacionamento;
• Realizar cobranças de forma amigável, por telefone, chatbot, WhatsApp e outros canais internos;
• Negociar prazos, formas de pagamento, acordos e parcelamentos conforme políticas da empresa;
• Registrar todas as interações com clientes em sistema próprio (CRM ou ERP);
• Atualizar cadastros e manter os dados dos clientes organizados e corretos;
• Gerar links de boletos para pagamentos;
• Acompanhar o cumprimento dos acordos realizados e efetuar recontatos quando necessário;
• Solicita vídeos dos veículos dos associados para verificação de avaria;
• Identificar casos críticos para encaminhamento ao supervisor;
• Cumprir metas individuais e da equipe de recuperação de crédito;
• Seguir normas legais (como o Código de Defesa do Consumidor) e orientações da empresa;

REQUISITOS:

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia na área de cobrança, atendimento ao cliente, SAC ou teleatendimento; Vivência no setor de proteção veicular será um diferencial.

BENEFÍCIOS:

• Plano de saúde;
• Bonificação;
• Café da manhã;
• Adiantamento salarial;
• Gratificação;
• Seguro de vida;
• Clube de descontos com a TRINITI Descontos;
• Participe de treinos funcionais presenciais gratuitos 3 vezes por semana com acompanhamento de personal trainer, além de aproveitar descontos em clínicas médicas e vários outros benefícios voltados para a sua saúde com o TRINTI VIVA+.

Junte-se ao time de vencedores da associação que protege e apoia famílias em todo o Brasil.