assistente de atendimento

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Spot Promo Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Perfil desejado:

O Assistente de Atendimento - Administrativo atua como elo entre os clientes, os times internos (comercial, operações, RH e logística) e os promotores de vendas em campo. É responsável por garantir o bom fluxo de informações, apoiar nas rotinas administrativas e dar suporte ao atendimento das demandas operacionais de campanhas e ações de trade marketing.

Principais atribuições e responsabilidades:

Atendimento e suporte

  • Atender clientes internos e externos (equipe de campo, supervisores e marcas atendidas) com cordialidade e agilidade;
  • Receber, registrar e acompanhar demandas via e-mail, telefone ou sistemas internos;
  • Apoiar na resolução de dúvidas relacionadas a campanhas, materiais de PDV, metas, premiações e cronogramas.

Rotinas administrativas

  • Atualizar e organizar planilhas de controle (ex: presença, produtividade, envio de materiais, cronogramas de ações);
  • Acompanhar a distribuição e conferência de materiais promocionais;
  • Emitir documentos administrativos (solicitações, relatórios, comprovantes, etc.);
  • Controlar e arquivar documentação da equipe de campo (contratos, fichas cadastrais, comprovantes, etc.).

Relatórios e controles

  • Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais e operacionais (indicadores de desempenho, produtividade, cobertura de PDVs);
  • Consolidar feedbacks das ações promocionais para envio aos clientes.

Integração com equipes internas

  • Dar suporte à equipe de RH na entrada e saída de promotores (cadastros, documentos, dúvidas);
  • Atuar em conjunto com o time de operações para garantir o cumprimento dos prazos das campanhas;
  • Manter comunicação constante com a equipe de campo para alinhamento de atividades.
Requisitos:

Formação:

  • superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas).

Experiência:

  • Desejável experiência anterior em atendimento ou áreas administrativas, preferencialmente em agências ou empresas de trade marketing.

Conhecimentos:

  • Pacote Office (Excel intermediário é um diferencial);
  • Conhecimento básico em ferramentas de e-mail e sistemas
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Organização, senso de urgência e habilidade para lidar com múltiplas demandas.
Diferenciais:
  • Experiência com trade marketing, campanhas promocionais ou gestão de equipes de campo;
  • Vivência com sistemas como Geofusion, Smarket, TradeForce, Involves, Agile Promoter, entre outros.
  • disponibilidade de trabalho PRESENCIAL seg a sexta 09 as 18:00hrs.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Disponibilidade para viajar

  • VR
  • VT

  • Assistente de Atendimento

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil GRUPO BOM PASTOR Tempo inteiro R$20.000 - R$21.000 por ano

    Empresa de serviços funerários admite Assistente de Atendimento em Campinas.Responsabilidades:Irá prestar atendimento pessoal ou via telefone. Recepcionar os clientes e visitantes procurando identificá-los, buscando detectar suas necessidades para prestar auxílio, informações e solucionar possíveis problemas. Fará a cobertura das férias, nas demais...

  • Assistente de Atendimento

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.150 por ano

    Atacadista admite Assistente de Atendimento em Campinas (Nova Aparecida).Responsabilidades:Atuar como elo de comunicação entre a sede e as filiais, realizando visitas e interações com gestores. Orientar os usuários para a melhor utilização dos serviços e sistemas da empresa. Prestar o primeiro nível de suporte técnico, resolvendo problemas...

  • assistente de atendimento e relacionamento

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Med Service Saúde Tempo inteiro

    Vaga para assistente de catendimento e relacionamento. Necessário perfil extremamente simpático e comunicativo, gostar de fazer ligações em volume, ser flexível, e aguçado senso de responsabilidade e pertencimento. Ser organizado e comprometido.Será responsável por gerir e preencher escalas de atendimento, necessitando entrar em contato com diversos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Empresa de serviços de transportes admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Campinas (Parque São Paulo).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Esclarecer dúvidas sobre pedidos, entregas e políticas da empresa. Resolver problemas e encaminhar questões complexas para os setores responsáveis. Construir e...

  • Assistente de Atendimento Publicitário

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Agência de marketing e publicidade admite Assistente de Atendimento Publicitário em Campinas (Cambuí).Responsabilidades:Realizar aprovações de demandas com o cliente. Participação, junto com o Atendimento, de algumas reuniões. Controle de cronogramas e prazos dos jobs. Atualização de follow e planilhas de controle internas. Negociar prazos e...

  • Assistente de Atendimento Comercial

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Loja de tecidos admite Assistente de Atendimento Comercial em Campinas.Responsabilidades:Atender clientes, oferecendo suporte e esclarecendo questionamentos. Processar pedidos e elaborar orçamentos. Atualizar cadastros e informações de clientes no sistema. Organizar documentos e contratos vinculados às vendas. Acompanhar o pós-venda e solucionar...

  • Assistente de Vendas

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil CAMP MED CORRETORA DE SEGUROS DE VIDA E PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    As funções de assistente de vendas incluem atendimento online à clientes e uso de técnicas de marketing. O objetivo é fornecer as informações e orçamentos de nossos produtos ao cliente via WhatsApp, chat, ligação e e-mail (sendo mais comum o atendimento via WhatsApp) e aumentar a maximização das vendas. Atendimento ao cliente de forma remota, ou...

  • assistente de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil SEVEN SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Na Seventech, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está a serviço das pessoas. Nosso propósito é simplificar desafios, criar conexões reais e transformar negócios com soluções personalizadas e atendimento extraordinário. Aqui, cada cliente é um parceiro, e cada solução é feita sob medida para gerar impacto positivo. Nossa...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 3 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Pré requisitos: O profissional deverá ter boa capacidade de relação interpessoal e comunicação, ser resiliente, ter boa escrita, habilidade com ferramentas da Microsoft e MS-Office.Atribuições do Cargo e Descrição das Atividades1. Gerenciamento de Atendimento via Zendesk:Monitorar e responder solicitações de pacientes e clientes recebidas pelo...

  • Assistente Executivo(a) de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Hand Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Hand está apoiando uma empresa referência em joalheria premium na busca por um(a)Assistente Executivo(a) de Atendimento ao Cliente.Se você gosta de trabalhar em umambiente sofisticado, comatendimento personalizadoe rotinas administrativas desafiadoras, essa oportunidade pode ser perfeita para vocêPrincipais responsabilidades:Emissão de notas fiscais e...