assistente de atendimento

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Spot Promo Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Perfil desejado:

O Assistente de Atendimento - Administrativo atua como elo entre os clientes, os times internos (comercial, operações, RH e logística) e os promotores de vendas em campo. É responsável por garantir o bom fluxo de informações, apoiar nas rotinas administrativas e dar suporte ao atendimento das demandas operacionais de campanhas e ações de trade marketing.

Principais atribuições e responsabilidades:

Atendimento e suporte

  • Atender clientes internos e externos (equipe de campo, supervisores e marcas atendidas) com cordialidade e agilidade;
  • Receber, registrar e acompanhar demandas via e-mail, telefone ou sistemas internos;
  • Apoiar na resolução de dúvidas relacionadas a campanhas, materiais de PDV, metas, premiações e cronogramas.

Rotinas administrativas

  • Atualizar e organizar planilhas de controle (ex: presença, produtividade, envio de materiais, cronogramas de ações);
  • Acompanhar a distribuição e conferência de materiais promocionais;
  • Emitir documentos administrativos (solicitações, relatórios, comprovantes, etc.);
  • Controlar e arquivar documentação da equipe de campo (contratos, fichas cadastrais, comprovantes, etc.).

Relatórios e controles

  • Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais e operacionais (indicadores de desempenho, produtividade, cobertura de PDVs);
  • Consolidar feedbacks das ações promocionais para envio aos clientes.

Integração com equipes internas

  • Dar suporte à equipe de RH na entrada e saída de promotores (cadastros, documentos, dúvidas);
  • Atuar em conjunto com o time de operações para garantir o cumprimento dos prazos das campanhas;
  • Manter comunicação constante com a equipe de campo para alinhamento de atividades.
Requisitos:

Formação:

  • superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas correlatas).

Experiência:

  • Desejável experiência anterior em atendimento ou áreas administrativas, preferencialmente em agências ou empresas de trade marketing.

Conhecimentos:

  • Pacote Office (Excel intermediário é um diferencial);
  • Conhecimento básico em ferramentas de e-mail e sistemas
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Organização, senso de urgência e habilidade para lidar com múltiplas demandas.
Diferenciais:
  • Experiência com trade marketing, campanhas promocionais ou gestão de equipes de campo;
  • Vivência com sistemas como Geofusion, Smarket, TradeForce, Involves, Agile Promoter, entre outros.
  • disponibilidade de trabalho PRESENCIAL seg a sexta 09 as 18:00hrs.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Disponibilidade para viajar

  • VR
  • VT

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil PUC Campinas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AssistenteÁreas: Atendimento, Comunicação, EducaçãoEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho:...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Loja de Roupas admite Assistente de Atendimento em Campinas (Vila Brandina).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente. Efetuar a venda do cartão da loja. Oferecer seguros, empréstimos e outros produtos financeiros. Prestar suporte e esclarecer dúvidas dos clientes sobre os serviços financeiros.Remuneração:Salário: A combinar. Descontos para...

  • assistente de atendimento e relacionamento

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Med Service Saúde Tempo inteiro

    Vaga para assistente de catendimento e relacionamento. Necessário perfil extremamente simpático e comunicativo, gostar de fazer ligações em volume, ser flexível, e aguçado senso de responsabilidade e pertencimento. Ser organizado e comprometido.Será responsável por gerir e preencher escalas de atendimento, necessitando entrar em contato com diversos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Empresa de serviços de transportes admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Campinas (Parque São Paulo).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Esclarecer dúvidas sobre pedidos, entregas e políticas da empresa. Resolver problemas e encaminhar questões complexas para os setores responsáveis. Construir e...

  • Assistente de Atendimento Publicitário

    Há 21 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Agência de marketing e publicidade admite Assistente de Atendimento Publicitário em Campinas (Cambuí).Responsabilidades:Realizar aprovações de demandas com o cliente. Participação, junto com o Atendimento, de algumas reuniões. Controle de cronogramas e prazos dos jobs. Atualização de follow e planilhas de controle internas. Negociar prazos e...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Seven Servicos Administrativos Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Na Seventech, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está a serviço das pessoas. Nosso propósito é simplificar desafios, criar conexões reais e transformar negócios com soluções personalizadas e atendimento extraordinário. Aqui, cada cliente é um parceiro, e cada solução é feita sob medida para gerar impacto positivo. Nossa...

  • Assistente de Atendimento Comercial

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Loja de tecidos admite Assistente de Atendimento Comercial em Campinas.Responsabilidades:Atender clientes, oferecendo suporte e esclarecendo questionamentos. Processar pedidos e elaborar orçamentos. Atualizar cadastros e informações de clientes no sistema. Organizar documentos e contratos vinculados às vendas. Acompanhar o pós-venda e solucionar...

  • Assistente de Vendas

    Há 21 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil CAMP MED CORRETORA DE SEGUROS DE VIDA E PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    As funções de assistente de vendas incluem atendimento online à clientes e uso de técnicas de marketing. O objetivo é fornecer as informações e orçamentos de nossos produtos ao cliente via WhatsApp, chat, ligação e e-mail (sendo mais comum o atendimento via WhatsApp) e aumentar a maximização das vendas. Atendimento ao cliente de forma remota, ou...

  • assistente de atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil SEVEN SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Na Seventech, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está a serviço das pessoas. Nosso propósito é simplificar desafios, criar conexões reais e transformar negócios com soluções personalizadas e atendimento extraordinário. Aqui, cada cliente é um parceiro, e cada solução é feita sob medida para gerar impacto positivo. Nossa...

  • Assistente de Atendimento em Eventos

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Royal Palm Hotels & Resorts Tempo inteiro R$219.580 por ano

    Nosso centro de convenções, o Royal Palm Hall, está com oportunidade aberta para atuar como Assistente de Atendimento em Eventos, veja os detalhes:Quais são as atividades?Recepcionar os clientes no dia do evento, apresentando as instalações e confirmando horários de inicio, intervalos e encerramento;Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o...