Supervisor de Call Center

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ECX Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Supervisor de Call Center (Presencial - Belo Horizonte - MG)

Você é apaixonado por liderança, pessoas e busca fazer parte de um time focado em excelência no atendimento ao cliente, em uma empresa com cultura inovadora e em crescimento constante? Se a resposta é "SIM", então vem ser Ecx Pay

O que você irá fazer:

  • Liderar, engajar e desenvolver a equipe de atendimento (call center)
  • Acompanhar métricas de performance (SLA, NPS, TMA, produtividade etc.)
  • Garantir a qualidade no atendimento ao cliente, promovendo melhorias contínuas
  • Realizar feedbacks e treinamentos frequentes para o time
  • Apoiar a construção de processos e boas práticas de atendimento
  • Atuar como elo entre o time de atendimento e outras áreas da empresa
  • Propor ideias e melhorias para aumentar eficiência e satisfação do cliente

O que buscamos:

  • Experiência sólida em gestão de equipes de call center ou atendimento ao cliente
  • Conhecimento de métricas de atendimento e ferramentas de gestão
  • Habilidade em comunicação clara, assertiva e inspiradora
  • Perfil de liderança voltado para o desenvolvimento de pessoas
  • Capacidade analítica e foco em resultados
  • Organização, resiliência e energia para trabalhar em ambiente dinâmico
  • Proatividade para sugerir e implementar melhorias

  • Conhecimento em sistemas de atendimento (Zendesk, Freshdesk ou similares será um diferencial)

  • O que oferecemos:

  • Remuneração compatível com o mercado

  • Vale alimentação de R$25,73 por dia trabalhado
  • Ambiente inovador e em constante transformação
  • Time colaborativo e focado em resultados

Venha trabalhar em um ambiente dinâmico e descontraído com cultura de inovação e crescimento

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  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro R$1.518 por ano

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA: OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO Salário: R$1.518,00 Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO COM UNIVERSIDADES; CONVÊNIO SESC; CONVÊNIO COM ACADEMIA E OUTROS CONVÊNIOS DIVERSOS. HORÁRIO: 14H às 20H - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos sábados)....

  • Operador de Call Center

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Escolaridade: Ensino Fundamental - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Auxílio creche, Convênios, Refeitório, Vale-refeição, Vale-transporteDescrição: ESTILO SOLUÇÕES EM CALLCENTER VAGA: OPERADOR DETELEMARKETING - ATIVO Salário: R$1.518,00 +Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DESAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO...

  • Supervisor de Call Center Cobrança

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FERREIRA E CHAGAS ADVOGADOS Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000 por ano

    Supervisor de Call CenterVocê tem experiência em gestão de equipes e busca um desafio que combine liderança com responsabilidade?Ferreira e Chagas Advogados está à procura de um Supervisor de Call Center para se juntar ao nosso time.Este é um cargo que exige liderança, organização e uma forte capacidade de comunicação.Como Supervisor de Call...

  • Call center

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valent Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Vendedor(a) de Call Center – Planos de InternetLocal: Belo Horizonte- MG (Presencial)Tipo de vaga:CLTSobre nós:Somos uma empresa em constante crescimento no setor de telecomunicações, comprometida em oferecerconectividade de qualidadeeatendimento de excelênciaaos nossos clientes. Buscamos pessoas comunicativas, determinadas e com perfil comercial...

  • call center

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    VAGA DE ATENDENTE DE CALL CENTER COM POSSIBILIDADE HOME OFFICEEssa vaga pode ser suaSe você tem interesse em trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na...

  • atendente call center

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    VAGA DE ATENDENTE DE CALL CENTER COM POSSIBILIDADE HOME OFFICE - BELO HORIZONTEEssa vaga pode ser suaSe você tem interesse em trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de...

  • Assistente de Call Center Relacionamento com o Cliente bilingue

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ELANTRA APOIO ADMINISTRATIVO E GESTAO EM TRANSPORTES EIRELI Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Call Center Relacionamento com o Cliente bilíngue para se juntar à nossa equipe na Elantra Apoio Administrativo e Gestão em Transportes Eireli.Este é um papel dinâmico e desafiador que exige habilidades de comunicação excepcional, atenção aos detalhes e uma atitude positiva.Como Assistente de Call Center, você...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Faça parte da AeC Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu...

  • atendente de call center

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Essa vaga pode ser sua.Se você tem interesse em trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de...

  • atendente de call center

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Feirão de Vagas - Mário Penna Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Atendimento de chamadas telefônicas, gerenciar agendamentos, auxiliar com informações, manter registros e fornecer atendimento cortês, garantindo eficiência. Responsável por abrir, alterar e cancelar agendas, agendar consultas e exames, com foco na excelência do atendimento e satisfação do cliente.Responsabilidades e atribuições Realizar...