Analista de Monitoramento Junior

Estamos à procura de uma pessoa
Analista de Monitoramento Júnior,
altamente motivada para integrar a nossa equipe de
Sustentação Operacional e Observabilidade
. Buscamos alguém que compartilhe nossa paixão por garantir estabilidade, performance e confiabilidade em ambientes críticos
.
Se você é uma pessoa curiosa, analítica, proativa e movida pela vontade de aprender continuamente, esta oportunidade pode ser perfeita para você. Procuramos alguém com senso de urgência saudável, olhar investigativo e que tenha prazer em transformar sinais caóticos em insights acionáveis — sempre com postura colaborativa e mentalidade SRE.

Na
Keeggo,
valorizamos profissionais que buscam evolução constante. Além de atuar no monitoramento e suporte operacional, você fará parte de um time que incentiva capacitação, treinamentos e certificações para apoiar seu desenvolvimento técnico. A evolução dos nossos keeggers é peça-chave para a excelência das nossas entregas e resultados. Acreditamos profundamente nisso — venha fazer parte desse time de aprendizado contínuo, confiabilidade e melhoria constante.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar continuamente ambientes, aplicações e infraestrutura, reagindo a alertas com foco em estabilidade, performance e confiabilidade.
• Realizar triagem, análise inicial e investigação de incidentes (INC), apoiando na mitigação e direcionamento para times responsáveis.
• Construir, ajustar e manter dashboards, métricas, logs e alertas orientados à saúde operacional e aos indicadores de negócio.
• Contribuir para a identificação de padrões, correlação de eventos e isolamento de causa raiz preliminar.
• Apoiar revisões de incidentes (post-mortem), documentações e recomendações de melhoria.
• Atuar em rituais de operação: dailies de sustentabilidade, revisões de incidentes e iniciativas de melhoria contínua.
• Colaborar na maturidade operacional por meio de ajustes de alertas, documentação e pequenas automações.

Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios

• Experiência prévia com ferramentas de monitoramento e observabilidade (Elastic, Kibana, Grafana, Prometheus, Dynatrace ou similares).
• Conhecimento dos pilares de observabilidade: metrics, logs e traces.
• Noções básicas de instrumentação e telemetria (agentes, exporters, integrações, coleta de métricas/logs).
• Leitura e interpretação básica de arquivos de log.
• Vivência em gestão de incidentes (triagem, investigação e mitigação inicial).
• Familiaridade com conceitos fundamentais de SRE: SLO, SLA, SLI, Error Budget.
• Conhecimento básico de ambientes em nuvem (AWS ou OCP).
• Experiência com ferramentas de ITSM (ServiceNow, Jira Service Management ou similares).
• Raciocínio estruturado, boa comunicação e postura colaborativa.
• Proatividade, senso de dono e mentalidade de aprendizado contínuo.

Requisitos Desejáveis

• Experiência com troubleshooting de aplicações ou infraestrutura.
• Vivência com cultura DevOps e automações simples (scripts, pipelines ou integrações).
• Conhecimento de roteamento de telemetria e boas práticas de instrumentação.
• Familiaridade com práticas de resiliência, mitigação preventiva e análise de tendência.
• Experiência em ambientes críticos ou de alta disponibilidade.

Informações adicionais

• Cartão Flex para suas Refeições: Use o Cartão Flex para comer onde quiser, sem preocupações.
• Saúde Completa, Sorriso em Dia: Tenha cobertura completa para saúde e dentes, sem dores de cabeça.
• Bem-estar com o Wellhub: Acesse academias, estúdios e atividades físicas para manter corpo e mente em equilíbrio.
• Mente Zen com o Zenklub: Cuide da sua cabeça com o Zenklub, garantindo sua saúde mental.
• Apoio para os Pequenos: Conte com o Auxílio Creche para ajudar nos cuidados com seu filho.
• Licença Parental Estendida: Mais tempo para aproveitar e cuidar da sua família nos momentos mais importantes.
• Conforto para quem trabalha remoto: Receba o Auxílio Home Office para apoiar nas despesas extras.
• Presente no Seu Dia: Ganhe um Vale Presente no seu aniversário para celebrar do jeito que preferir
• Vá e Volte sem Estresse: O Vale Transporte vai te levar e trazer de volta, fácil e sem complicações.
• Cresça com Parcerias Top: Aproveite nossas parcerias com gigantes como Google, Microsoft, BSTQ, Amazon e mais para turbinar sua carreira com certificações de peso.