Analista de Suporte Pleno

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Mash Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

DESCRIÇÃO
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte PL para fazer parte do nosso time de TI. Se você é proativo, tem perfil analítico e gosta de resolver problemas técnicos, essa oportunidade é para você

Responsabilidades

  • Apoiar usuários em dúvidas e problemas de software (nível 1 e 2);
  • Analisar causas raiz de problemas técnicos em sistemas e softwares;
  • Diagnosticar e resolver falhas técnicas em sistemas;
  • Prestar suporte técnico remoto e presencial a usuários internos;
  • Realizar configuração, manutenção e evolução de sistemas;
  • Documentar incidentes, soluções e processos de suporte;
  • Acompanhar o desempenho dos sistemas, identificando e corrigindo falhas;
  • Participar da implantação de novas tecnologias e versões de software;
  • Treinar usuários finais nas ferramentas e sistemas corporativos;
  • Elaborar procedimentos e realizar homologação e testes de sistemas.

Requisitos

  • Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação;
  • Desejável experiência comprovada em suporte técnico de sistemas, preferencialmente níveis 1 e 2;
  • Conhecimento em sistemas Linx, WMS e Senior;
  • Conhecimentos em redes (TCP/IP e configurações básicas);
  • Experiência com bancos de dados e suporte a softwares corporativos;
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de tickets e help desk.

Habilidades Comportamentais

  • Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Perfil analítico e proativo na resolução de problemas;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Facilidade para trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas.

Valorizamos profissionais comprometidos, com postura analítica e dispostos a crescer conosco em um ambiente estruturado e de constante evolução.

Essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.

Junte-se a uma equipe técnica, focada em excelência e com espaço para desenvolvimento contínuo.

  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação Desejada

  • Ciências da computação, Ensino Superior
  • Tecnologia da Informação, Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

BENEFÍCIOS

  • Auxílio creche
  • Loja de Fábrica
  • 50% Descontos em Produtos Mash
  • Estacionamento
  • Parceria com Universidades
  • Empréstimo Consignado
  • Restaurante no local
  • Assistência médica
  • Vale-alimentação
  • Seguro de Vida
  • Participação nos lucros
  • Auxílio farmácia
  • Assistência odontológica
  • Vale-transporte

  • Analista de suporte pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Starbem Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil CSP TECH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno (II) para atuar presencialmente, oferecendo atendimento técnico aos usuários, garantindo disponibilidade dos sistemas, infraestrutura e recursos tecnológicos da companhia. Buscamos alguém proativo(a), com boa comunicação, visão de cliente e capacidade de priorização. ...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Procuramos um Analista de Suporte de Sistemas Nível Pleno com conhecimento em banco de dados ehabilidades de debugging para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por fornecersuporte técnico, realizar análises detalhadas de problemas e desenvolver soluções eficazes para garantiro bom funcionamento dos sistemas.- Experiência...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃODescrição Da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WTime Business Intelligence Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Beontag Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre NósA Beontag é uma multinacional que atua como um dos principais fornecedores mundiais em soluções de IoT, materiais gráficos e etiquetas. Com operações em mais de 15 países e atuação em mais de 40 mercados, somos uma empresa global oferecendo portfólio completo de soluções para que as empresas divulguem suas marcas, gerenciem...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Pleno (Foco em atendimento) para atuação na Vergueiro/SP.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a...