Operador de Teleatendimento

Olá Candidato,

Instituto Sócrates Guanaes (ISG) é uma Organização Social de Saúde com 25 anos de experiência na promoção da saúde pública e privada. Administramos unidades de saúde e desenvolvemos profissionais que, assim como nós, têm como missão cuidar e salvar vidas.

Em parceria com a SES-SP somos a gestora do Hospital Regional Circuito da Fé e Vale Histórico (HRCFVH), hospital de referência regional e localizado no município de Cruzeiro (SP).

Ficamos felizes com o seu interesse em fazer parte do nosso time, que tem como missão cuidar e salvar vidas.

Antes de realizar sua inscrição, certifique-se de que atende a todos os pré-requisitos previstos para participação no processo seletivo.

Em caso de dúvidas, consulte o edital publicado em nosso site:

Importante: a inscrição não garante direito automático à vaga, e todas as informações prestadas são de responsabilidade exclusiva do(a) candidato(a).

Caso sejam identificados dados incorretos e/ou incompletos, a inscrição será cancelada.

Responsabilidades e atribuições

• Atender, transferir, cadastrar e completar chamadas telefônicas;
• Auxiliar o cliente, fornecer informações e prestar serviços gerais;
• Comparecer ao local de trabalho conforme escala, atuando com ética e não se ausentar até a chegada do substituto;
• Fazer relatório diário com atividades pendentes e informações importantes da jornada;
• Realizar marcação de consultas, retornos e exames, além de informar alterações e inclusões no agendamento;
• Dentre outras atividades inerentes a função.

Requisitos e qualificações

Atenção Pré-requisitos obrigatórios

• Ensino Médio Completo;
• Apresentar Diploma ou Certificado de Conclusão;
• Experiência comprovada no cargo de Telefonia, Teleatendimento, Telemarketing e/ou Teleoperador, de no mínimo 06 meses (obrigatório);
• Todos os documentos deverão ser apresentados em cópia (xérox).

Informações adicionais

Nosso salário: R$ 1.712,00

Carga horária: 30 horas (semanais)

Nossos benefícios:

Vale Alimentação (Cesta Básica);

Vale Transporte;

Convênio com o SESC;

Somos o Instituto Sócrates Guanaes.

Há 25 anos cuidamos e salvamos vidas por meio da gestão eficiente e humanizada de unidades de saúde em parceria com o poder público. Somos uma Organização Social de Saúde comprometida com a excelência, a ética e a inovação, que acredita na força da boa gestão para transformar o sistema público e oferecer um atendimento digno e de qualidade a quem mais precisa.

Além de gerenciar hospitais e ambulatórios 100% SUS, também atuamos no setor privado; na promoção da saúde, por meio de programas que levam qualidade de vida à população, e com consultoria e ensino na área da saúde, compartilhando conhecimento e apoiando instituições públicas e privadas em seus desafios de gestão. Somos mais de 5 mil profissionais movidos por um mesmo propósito: cuidar e salvar vidas.

Vem transformar a saúde com a gente.