analista de relacionamento

Há 24 horas


Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil Ampla Pessoas e Negócios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

O profissional será responsável pelo atendimento on-line ao cliente (usuário do software) e pelas rotinas para atender a gestão de fazendas (administrativa, financeira, contábil e fiscal).

As responsabilidades detalhadas incluem:

  • Realizar o diagnóstico das alterações do projeto original de cada cliente.
  • Parametrizar o sistema de acordo com o resultado do novo diagnóstico.
  • Treinar e capacitar os usuários do sistema em todas as funcionalidades e módulos.
  • Prestar suporte sobre dúvidas que surgem após o processo de implantação e aos parceiros/consultores sobre a utilização do sistema.
  • Registrar e acompanhar os atendimentos realizados.
  • Acompanhar a evolução e a assiduidade do usuário no sistema.
  • Realizar suporte/atendimento proativo, antecipando as necessidades do cliente.
  • Sugestão de possíveis melhorias no processo do cliente identificadas durante o andamento do treinamento/atendimento.

Conhecimentos obrigatórios

  • Conhecimento em Gestão Empresarial.
  • Conhecimento em Agronegócio.
  • Conhecimento em sistemas ERP.
  • Superior completo em Contabilidade, Administração, Processos gerenciais ou Economia.
  • Ferramentas de Informática (Word, Excel, ppt) e Internet.
  • Bom conhecimento em regras ortográficas.

Conhecimentos desejáveis

  • Raciocínio Abstrato/Lógico;
  • Capacidade Analítica;
  • Ser organizado, flexível, espírito de equipe, solicitude (presteza e proatividade) e comunicação verbal;
  • Capacidade Auto gerenciável é essencial para atuar de forma independente.


  • Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil Ampla Pessoas e Negócios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atribuições do cargoO profissional será responsável pelo atendimento on-line ao cliente do sistema e pelas rotinas para atender a gestão de fazendas (administrativa, financeira, contábil e fiscal).Isso inclui realizar o diagnóstico e a parametrização do sistema, treinar e capacitar os usuários, prestar suporte pós-implantação e a...


  • Pelotas, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiro

    O profissional será responsável pelo atendimento on-line ao cliente do sistema e pelas rotinas para atender a gestão de fazendas (administrativa, financeira, contábil e fiscal). Isso inclui realizar o diagnóstico e a parametrização do sistema, treinar e capacitar os usuários, prestar suporte pós-implantação e a parceiros/consultores, registrar...

  • Analista de suporte

    Há 7 dias


    Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil Velo Sistema Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem Somos?Desenvolvemos um software de gestão para descomplicar a vida do pequeno varejista.Venha fazer parte do nosso time de suporte 5 estrelas encantando e ajudando nossos clientes a fazer melhor uso do sistema Velo Responsabilidades:Realizar o atendimento de clientes pelo nossos canais (telefone,chat e e-mail),Analisar o problema e propor a melhor...


  • Pelotas, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiro

    O profissional será responsável pelo atendimento on-line ao cliente (usuário do software) e pelas rotinas para atender a gestão de fazendas (administrativa, financeira, contábil e fiscal). As responsabilidades detalhadas incluem:Realizar o diagnóstico das alterações do projeto original de cada cliente. Parametrizar o sistema de acordo com o resultado...


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  • Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil Suporte Software de Gestão Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Local:Pelotas - RSEmpresa:Suporte Software de GestãoASuporte Software de Gestãoestá em busca de um(a)Vendedor(a) de Softwarepara integrar sua equipe Se você tem paixão por tecnologia, habilidade para vender e deseja trabalhar em uma empresa tradicional no ramo de software de gestão, essa é a oportunidade idealResponsabilidades:Prospecção de novos...


  • Pelotas, Brasil Spark Gestao De Talentos Tempo inteiro

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  • Pelotas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Residir em Pelotas;Ensino técnico ou superior completo;Pacote Office - Avançado;Informática - Intermediário;Software de Gestão - Avançado;Vivência em Telecomunicações - Básico;Comunicação clara, proatividade, percepção apurada, organização, empatia, liderança, gestão de conflitos e equilíbrio emocional.Planejam e organizam as ações...


  • PELOTAS, Brasil Osirnet Tempo inteiro

    Residir em Pelotas; Ensino técnico ou superior completo; Pacote Office - Avançado; Informática - Intermediário; Software de Gestão - Avançado; Vivência em Telecomunicações - Básico; Comunicação clara, proatividade, percepção apurada, organização, empatia, liderança, gestão de conflitos e equilíbrio emocional. Planejam e organizam as...


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