Analista de Assistência Técnica

2 semanas atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Indústria e comércio de transformadores admite Analista de Assistência Técnica em Itajaí (Canhanduba).

Responsabilidades:

Gerenciar os atendimentos de assistência técnica, registrando, acompanhando e controlando as ocorrências junto aos clientes. Prestar suporte técnico remoto aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre operação, manutenção, ensaios de comissionamento e características dos produtos. Analisar falhas e problemas reportados, identificar causas e propor soluções em conjunto com as áreas de Engenharia, Produção e Qualidade. Elaborar relatórios técnicos de ocorrências, consolidando informações para análise gerencial e feedback para melhoria contínua. Apoiar a elaboração de planos de ação corretivos e preventivos relacionados a não conformidades de campo. Acompanhar indicadores de desempenho da assistência técnica (tempo de resposta, índice de falhas, custos de garantia, etc). Apoiar tecnicamente os técnicos de campo nos atendimentos presenciais, quando necessário. Participar de reuniões com clientes para esclarecimentos técnicos ou alinhamento de soluções. Participar de reuniões internas para acompanhamento dos prazos e ações nas tratativas das ocorrências. Apoiar os processos de homologação de produtos e novos fornecedores, quando relacionados a falhas ou melhorias identificadas em campo.

Remuneração:

  • Salário: A combinar.

  • Participação nos Lucros

  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Convênio Farmácia
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Educação
  • Convênio SESI

Outras Informações:

  • Contrato: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: Segunda a Quinta-feira. Das 07:30 às 17:30. Sexta-feira. Das 07:30 às 17:30.

Local de Trabalho: Presencial em Itajaí / SC

Prazo para inscrição: 26/09/2025

Data de início prevista 04/10/2025

JobId.:

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    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Dinâmica Trabalho Temporário Ltda Tempo inteiro

    Bairro:Canhanduba. Gerenciar os atendimentos de assistência técnica. Prestar suporte técnico remoto aos clientes. Elaborar relatórios técnicos de ocorrências. Acompanhar indicadores de desempenho da assistência técnica. Apoiar os processos de homologação de produtos e novos fornecedores. Entre outras atividades da função. Formação Acadêmica:...

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    2 semanas atrás

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    Bairro:Canhanduba.Gerenciar os atendimentos de assistência técnica.Prestar suporte técnico remoto aos clientes.Elaborar relatórios técnicos de ocorrências.Acompanhar indicadores de desempenho da assistência técnica.Apoiar os processos de homologação de produtos e novos fornecedores.Entre outras atividades da função.Formação Acadêmica:Não...

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    2 semanas atrás

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    Bairro:Canhanduba.Gerenciar os atendimentos de assistência técnica.Prestar suporte técnico remoto aos clientes.Elaborar relatórios técnicos de ocorrências.Acompanhar indicadores de desempenho da assistência técnica.Apoiar os processos de homologação de produtos e novos fornecedores.Entre outras atividades da função.Formação Acadêmica:Não...

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    2 semanas atrás

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    Bairro:Canhanduba. Gerenciar os atendimentos de assistência técnica. Prestar suporte técnico remoto aos clientes. Elaborar relatórios técnicos de ocorrências. Acompanhar indicadores de desempenho da assistência técnica. Apoiar os processos de homologação de produtos e novos fornecedores. Entre outras atividades da função.Formação...

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    3 semanas atrás

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    Bairro:Canhanduba. Gerenciar os atendimentos de assistência técnica. Prestar suporte técnico remoto aos clientes. Elaborar relatórios técnicos de ocorrências. Acompanhar indicadores de desempenho da assistência técnica. Apoiar os processos de homologação de produtos e novos fornecedores. Entre outras atividades da função.Formação...

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    Bairro:Canhanduba. Gerenciar os atendimentos de assistência técnica. Prestar suporte técnico remoto aos clientes. Elaborar relatórios técnicos de ocorrências. Acompanhar indicadores de desempenho da assistência técnica. Apoiar os processos de homologação de produtos e novos fornecedores. Entre outras atividades da função.Formação...

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    Bairro:Canhanduba. Gerenciar os atendimentos de assistência técnica. Prestar suporte técnico remoto aos clientes. Elaborar relatórios técnicos de ocorrências. Acompanhar indicadores de desempenho da assistência técnica. Apoiar os processos de homologação de produtos e novos fornecedores. Entre outras atividades da função.Formação...

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    2 semanas atrás

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    Bairro:Canhanduba. Gerenciar os atendimentos de assistência técnica. Prestar suporte técnico remoto aos clientes. Elaborar relatórios técnicos de ocorrências. Acompanhar indicadores de desempenho da assistência técnica. Apoiar os processos de homologação de produtos e novos fornecedores. Entre outras atividades da função.Formação...

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    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Dinâmica Trabalho Temporário Ltda Tempo inteiro

    Bairro:Municípios Roçar, varrer e manter a cidade limpa. Dentre outras atividades da Função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de Assistência TécnicaEmpresa:Dinâmica Trabalho Temporário LtdaConsultoria de recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)

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    2 semanas atrás

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    Bairro:Municípios Roçar, varrer e manter a cidade limpa. Dentre outras atividades da Função.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de Assistência TécnicaEmpresa:Dinâmica Trabalho Temporário LtdaConsultoria de recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BD)