Supervisora Administrativa

Supervisora de Polo Educacional

Salario: R$ 3.000,00 CLT + VT

Local: RUA JOAO DUARTE FERREIRA

Atribuições do cargo:

Os principais desafios como PESSOA COORDENADORA POLO EAD são:

* Supervisionar a equipe Administrativa e Comercial do polo;

* Supervisionar a equipe de tutores;

* Monitorar e acompanhar o contato com candidatos e alunos, por meio de telefone ou e-mail, bem como acompanhar as matrículas, auxiliando no cumprimento da meta do polo;

* Acompanhar o atendimento diário de alunos e candidatos, mantendo relacionamento com as áreas internas da instituição;

* Coordenar a captação de novos alunos e retenção de alunos da base;

* Coordenar o recebimento, organização e distribuição de material didático, kits de atividades práticas dos polos e documentos.

* Orientar a equipe como atender, informar, orientar e responder e-mails de alunos e candidatos.

* Auxiliar e acompanhar o agendamento e execução das aulas inaugurais no início de cada módulo/fase.

* Realizar atividades presenciais no Polo, de orientação à Webaula;

* Trabalhar as Bases de Inadimplência, Desistentes e Trancados;

* Supervisionar e Acompanhar o pleno funcionamento dos laboratórios de informática;

* Participar das reuniões semanais, realizadas pelos Gerentes de Operação e Gerente Comercial;

* Realizar, acompanhar e supervisionar os procedimentos de: Vestibular / Colação / Estágio / Enade;

* Buscar o crescimento da base de alunos: Captação + Renovação – Evasão;

* Verificar a infraestrutura da unidade e identificar a necessidade de eventuais reparos e modificações, encaminhando para a gestão da área.

* Orientar e acompanhar a equipe referente ao auxílio do aluno/candidato referente ao envio/postagem da documentação.

* Realizar convênios com espaços necessários para atividades práticas, de acordo com a necessidade do curso.

* Representar o Gestor do Polo em eventos, na sua impossibilidade.

* Manusear poataforma educacional