Coordenador de planejamento Digital

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?

Então, seu lugar é conosco

Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.

Faça parte você também da nossa Rede

#vemprarede

Responsabilidades:

  • Planejar e coordenar ações de cobrança digital (e-mail, SMS, WhatsApp, URA, chatbot, AGV, RCS entre outros);
  • Analisar indicadores de performance e propor melhorias contínuas nos processos e estratégias;
  • Gerenciar projetos de automação e inovação em cobrança digital;
  • Atuar em parceria com áreas como TI, CRM, Jurídico e Atendimento para garantir a execução das estratégias;
  • Monitorar compliance e aderência às normas regulatórias;
  • Liderar equipe e/ou parceiros externos envolvidos nas ações de cobrança digital;
  • Gerenciar o resultado de canais de auto atendimento (Portal, Whatsapp BOT, AGV, RCS Conversacional entre outros).

Requisitos e Qualificações:

  • Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento de orquestradores de régua de estratégia;
  • Familiaridade de integrações API, WEBSERVICE entre outros;
  • Experiência prévia em planejamento ou gestão de cobrança, preferencialmente com foco digital;
  • Conhecimento em ferramentas de automação, CRM e análise de dados;
  • Habilidade analítica, visão estratégica e perfil orientado a resultados;
  • Boa comunicação e capacidade de liderança.

Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Assistência Médica (Biovida Saúde);
  • Assistência Odontológica (Odontoprev ou Novodente);
  • Telemedicina - atendimento médico online sempre que precisar;
  • WellHub – Gympass agora é WellHub Acesso a academias, yoga, crossfit, natação e apps de bem-estar
  • Assessoria jurídica e financeira;
  • Parceria com faculdades - desconto em gradução e pós gradução.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conoscoSomos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças.Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade.Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você...

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